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“5 Sterne???”
Bewertung zu Le Meridien N'Fis

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Le Meridien N'Fis
Nr. 146 von 502 Hotels in Marrakesch
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 1. September 2012

Eins zunächst vorweg: ich bin sicher ein angenehmer Gast, der sich nicht über Kleinigkeiten aufregt und auch einfach mal etwas auf sich beruhen lässt. Dies hat sich während unserer Marokko Rundreise jedoch ein wenig geändert. Wir waren (bis auf eine Ausnahme) durch die Bank weg von den Hotels und dem wirklich schlechten Service enttäuscht. Vielen kleineren Hotels habe ich eine Bewertung hier erspart, da sie wirklich ums Überleben kämpfen.

Jedoch kann ich dem Meridien in Marrakesch, als Teil einer großen internationalen Hotelkette, diese Bewertung nicht ersparen. Wir haben schon einiges auf der Welt gesehen und sind uns dessen bewusst, dass man natürlich nicht überall europäische Standards erwarten kann. So ist ein 5 Sterne Hotel in Thailand nicht mit einem in Deutschland zu vergleichen, dafür bezahlt man aber auch nur die Hälfte. Doch in Marokko werden die Preise leider 1:1 übernommen, die Qualität jedoch nicht...
Zum Meridien:
1) Zimmer: Wir haben in einem Supérieur Double Zimmer mit Poolsicht gewohnt. Es war okay, wenn auch ein wenig in die Jahre gekommen. Das Bad war winzig und einfach ausgestattet.

2) Sauberkeit: wir bemerkten auf den ersten Blick Flecken auf der Bettwäsche und auf den Handtüchern. Die Bademäntel waren auch schmutzig. Fairerweise muss man sagen, dass sie sehr wohl einen frisch gewaschenen Eindruck machten, jedoch sind die Flecken scheinbar nicht rausgegangen. ABER: kann man in einem Hotel mit derartigen Preisen nicht erwarten, dass diese dann ausgetauscht werden? Die Fenster waren schmierig.

3) Service: wir hatten last minute im Voraus eine Nacht mit Frühstück und Abendessen gebucht. Uns begrüßte eine unfreundliche Rezeptionistin, welche zunächst unsere Reservierung nicht finden konnte. Nach längerem Hin- und Her haben wir dann unser gebuchtes Zimmer beziehen dürfen. Wir bekamen KEINE Informationen über die Modalitäten des Abendessens und Frühstücks. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, wir hätten nur Frühstück gebucht, was definitiv nicht der Fall war. Erst nach einer Diskussion wurde uns dann ein Abendessen zugesagt (wir haben 70€ im Voraus dafür bezahlt). Allerdings hielt man es nicht für nötig, uns mitzuteilen, dass man hierzu einen Voucher benötigt. Alles natürlich ohne auch nur ein Wort der Entschuldigung, eher hatte man noch das Gefühl, der guten Frau zur Last zu fallen.

4) ESSEN: wie bereits erwähnt, hatten wir HP gebucht. Zum Abendessen wurden wir in einen Raum geführt, welcher ( sowohl vom Geräuschpegel als auch von der Beleuchtung) einer Bahnhofshalle glich. Die Tische waren dreckig und nicht ansatzweise fachgerecht eingedeckt. Das Buffet war lieblos hergerichtet, eine halbe nach Eröffnung waren viele Platten leer und standen einfach nur herum. Keiner fühlte sich verantwortlich, diese evtl. abzuräumen und auszutauschen. Der Warmanteil des Buffets war nicht beschriftet, so dass man entweder raten durfte oder jeden Behälter einzeln öffnen musste. Zudem war das Essen mit viel gutem Willen höchstens lauwarm. Zum krönenden Abschluss ist dann noch eine junge Frau auf den am Boden liegenden Essensresten ausgerutscht!!! Auch hier fühlte sich keiner des herumstehenden Personals verantwortlich. Nach ein paar Minuten kam dann jemand und wischte die Reste einfach ein bisschen breit.
Das Frühstück war ok, wenn auch wieder genauso chaotisch und mit schlechtem Service. Die Tische haben über Nacht natürlich keine größere Reinigungsaktion erfahren.

5) Zusatzleistungen: 8€ Internetkostem pro Gerät und Tag!!!! Das gibt es ja nun wirklich in jedem billigen Hostel umsonst. 2€ für 0,5l Wasser !!! Sowohl im Restaurant als auch in der Minibar. Jegliche Zusatzleistungen völlig überteuert.

Uns wird das Meridien wohl nicht wieder sehen!

  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, JaJu2011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (1.625)
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Bewertungen von Reisenden
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23 - 29 von 1.626 Bewertungen

Bewertet am 24. April 2012

Das Le Meridien N'Fis liegt abseits des Gewusels in der Neustadt von Marrakesh (Stadtteil Hivernage). Der Vorteil: Der Flughafenbus hält direkt vor der Tür, und wer sein Zimmer einigermaßen geschickt wählt, bekommt vom Lärm der Hauptstraße gleich nebenan nicht viel mit. Der Nachteil: Bis zur Medina sind es gut 1,5 Kilometer zu laufen, und in der unmittelbaren Umgebung sind Geschäfte und Restaurants rar gesät. Sehenswert ist die hübsche Gartenanlage. Das Frühstück ist für ein Fünf-Sterne-Hotel gerade so angemessen. Dafür hat das hilfsbereite Personal ein dickes Lob verdient!

  • Aufenthalt: Februar 2012, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Lemec1976!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 9. März 2012

Trotz Flughafen-Nähe und Hauptstrasse vor dem Hotel liegt das N`Fis sehr ruhig. Geschützt durch einen fantastischen andalusischen Garten.
Der Sightseeing-Bus hält alle 30 Minuten direkt vor dem Hotel. Empfehlenswert das 24-Stunden-Ticket(ca.€ 15.00), man kann an allen Haltestellen aussteigen und in den nächsten Bus wieder einsteigen.
Das Hotel bietet trotz seines Alters,es wird laufend renoviert(geräuschlos),ein sehr gepflegtesAmbiente und einen exclusiven Service!
Das Personal spricht neben arabisch und französisch auch englisch, manchmal sogar deutsch.
Personal sehr zuvorkommend.
Zimmer und Bad geräumig, Bad mit Wanne ,Dusche,Bidet und WC, sehr sauber.
Erdgeschosszimmer haben einen kleinen Freisitz zum Garten, alle anderen Zimmer Balkon.
Das Hotel verfügt über drei gepflegte Resaurants(italienisch,orientalisch-international und europäisch) und eine Bar, manchmal mit Live-Barmusic. Alles sehr gepflegt!
Zur Stadtmitte entweder mit Taxi(€5.00) oder in 25 Minuten zu Fuss. Auf halbem Wege empfielt sich eine Rast im Hotel Manouia, gepflegter,sehenswerter Park(direkt nach der Stadtmauer auf der rechten Seite).
Der "Nachtmarkt ist ein "Muss"!!
Gaukler,Märchenerzähler,Wahrsagerinnen,Zahnarzt unter freiem Himmel,Schlangenbeschwörer.....
1001 Nacht pur !!

  • Aufenthalt: Februar 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, LordofKerry!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 7. Februar 2012

Leider habe ich von den Meridien Hotels ein wenig ein besseres Bild im Kopf. Die Anlage ist zwar grosszügig, aber doch ein bisschen in die Jahre gekommen und vom Pauschaltourismus gebeutelt. Die Zimmer sind je nach Kategorie ziemlich unterschiedlich gestaltet (Da waren verschiedene Leute am Werk) und die Eingangshalle/ Lobby ist alles andere als prunkvoll. Was man allerdings sagem muss: Das Personal ist sehr motiviert und freundlich!

  • Aufenthalt: Juli 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, thomas2011_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 17. November 2011

Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Stadtkerns. Die Medina ist jedoch sehr einfach per Taxi für max. 4 Euro zu erreichen. Das Hotel hat eine wunderschöne Empfangshalle mit angegliederten Restaurants und Sitzmöglichkeiten im Freien. Der Hotelgarten ist unglaublich schön angelegt mit Wasserläufen und Springbrunnen. Der Aussenpool im tropisch bepflanzen Hotelgarten mit angegliederten Restaurant ist sehr schön. Eine Oase der Ruhe. Die Zimmer sind ok, der Service nicht berauschend und das Frühstück ist mittelmäßig. Das orientalische Restaurant fanden wir allerdings sehr lecker. Als Gegengewicht zur stressigen Medina sehr zu empfehlen.

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kermit5!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 13. Juli 2011

Die Zimmer waren grosszügig eingerichtet, ist genügend Platz für 2 Personen. Die Restaurants und das Frühstücksbuffet waren sehr gut. das Personal serh zuvorkommend und freundlich. Das Hotel können wir vorbehaltslos empfehlen.

  • Aufenthalt: Juni 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, teamtoursbrasil!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mr_Alaoui_GM, Geschäftsführer von Le Meridien N'Fis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2011
Mit Google übersetzen

Dear Guest,

I’d like to thank you very much for your kind comment on Tripadvisor. We are so delighted to know how much you have appreciated the hotel, restaurant specialty and staff’s attention. Your notes will be an added value to improve our services in order to satisfy your expectations.


Best Regards from sunny Marrakech!

Abdelouahed ALAOUI-Fdili
General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Februar 2011

Nicht weit vom Flughafen und von der Medina entfernt liegt dieses ruhige Hotel. Das Hotel ist nicht mehr das neueste und gehört sicherlich nicht zur Luxusklasse in Marrakesch, Preis -Leistung sind absolut in Ordnung! Das Frühstück, im Zimmerpreis enthalten, war eher einfach, das Service beim Frühstück schlecht. Die Parklandschaft beim Hotel ist sehr nett. Das Restaurant bietet einfache internationale Küche. Kurz und gut, für Leute die nicht zu viel Geld ausgeben wollen ganz ok!

  • Aufenthalt: November 2010, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, herberta!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Le Meridien N'Fis

Anschrift: Avenue Mohammed VI, Marrakesch 40020, Marokko
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 103 der Luxushotels in Marrakesch
Preisklasse: 89€ - 329€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Le Meridien N'Fis 5*
Anzahl der Zimmer: 205
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Le Meridien N'fis Marrakesch
Le Meridien N'Fis Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz
Le Meridien n`Fis Hotel Marrakech
Le Meridien Marrakech
Marrakech Le Meridien
Le Meridien Hotel Marrakech

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