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“Rätselhaft gute Bewertungen”
Bewertung zu Palmeraie Palace

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Palmeraie Palace
Nr. 137 von 499 Hotels in Marrakesch
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 30. März 2013

der Service in diesem Haus ist nicht existent. Das Personal behandelt seine Gäste schon arg von oben herab und Betrug an einem Gast scheint Usus zu sein: Vier Mitglieder unserer Gruppe wechselten im Hotel Geld. Bei allen fehlten 100 Dirham (10 Eur). Bei einem fünftem Versuch das gleiche Spiel. Ein Wort der Entschuldigung? Fehlanzeige. Getränke fanden sich gleich Mehrfach auf den Rechnungen. Bei der Schlussrechnung wurde es dann wieder interessant. Die unterschriebenen Belege waren da. Ich selber habe drei Rechnungen abgezeichnet, hatte dann aber 9 Positionen auf der Rechnung. Darunter so eigenartige Beträge von 28, 57 Dirham (ein Betrag, den es so nirgendwo gibt, da keine Karte krumme Beträge hat). Auf Nachfrage wurden alle falschen Positionen wortlos gestrichen. Gleiches geschah dann aber bei allen neun Abrechnungen. Die Reduzierung war bei über 50 Prozent! Bedauern Fehlanzeige!
Die Zimmer sind marrokanisch, relativ dunkel und einfach nur abgewohnt. Versinterte Armaturen, die kein Mensch mehr richtig reinigen kann, undefinierbare Seifen-und Dreckreste am Waschbecken, alles stark renovierungsbedürftig.
Das Essen in den einzelnen Lokalen war mittelmäßig, teils auch abenteuerlich, weil das Personal größtenteils ungelernt ist. Für den Anspruch also zu wenig. Gut war allerdings das Frühstück.

Fazit: Fünf Sterne verdient das Hotel nie und nimmer, der Preis ist im Verhältnis zur Leistung viel zu hoch. Die schönen Bilder der Außenanlagen täuschen über die wahren Verhältnisse und für die systematischen Betrugsversuche beim Geldwechseln und der Endabrechnung gibt es keine Entschuldigung.

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, ckroell_01!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertung schreibenBewertungen (1.317)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

36 - 42 von 1.317 Bewertungen

Bewertet am 1. März 2013

Das Hotel ist sehr schön gemacht, stilvolle Einrichtung und der Pool sieht toll aus, war leider etwas zu kalt zum baden. Das Problem ist der Service: Mit wenigen Ausnahmen ist das Personal von einer Unfreundlichkeit und Unaufmerksamkeit, wie ich sie in einem Hotel, schon gar nicht mit 5 Sternen, noch nicht erlebt habe. Beispiel: Wir waren eine Gruppe von 18 Leuten, am ersten Abend gab es ein gemeinsames Essen. Die Tische durften wir aber nicht zusammenstellen, so dass wir an 4 Tischen saßen. Nun warteten wir zunächst 20 Minuten, während im halbleeren Restaurant ständig Kellner ohne Sinn und Zweck an uns vorbeistürmten. Nach ca. 20 Min konnte dann der erste Tisch bestellen. Als diese etwa 10 Min später dann die Getränke bekamen, bequemte sich ein anderer Kellner die Bestellung am nächsten Tisch aufzunehmen. Ich saß am vierten Tisch, es dauerte 45 Min bis wir auch nur bestellen konnten. Über das Essen will ich nicht mal reden, ein liebloses Couscous und ein Tagine ohne jede Beilage und mit miesem Fleisch. Wir haben dann notgedrungen, da wir nur das Frühstück gebucht hatten (Das übrigens gut war) alle Restaurants der Anlage ausprobiert, einigermaßen in Ordnung waren nur der Italiener und der Brasilianer. Die Preise wären auch für ein europäisches Hotel für die gebotenen Speisen überteuert (kaltes Clubsandwich für umgerechnet 9€), für marokkanische Verhältnisse ist es reiner Wucher. Fazit: Schön anzusehen, aber der Service ist so schlecht, dass einem jede Lust vergeht.

  • Aufenthalt: Februar 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Max S!
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Bewertet am 28. Februar 2013

Wir waren im Februar 2013 für 9 Tage in Marrakesch, mit dem Hotel waren wir rundum sehr zufrieden. Sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und sehr sauber. Der Golfplatz ist mit dem Buggy erreichbar und ausgebaut auf 3 x 9 Löcher. Perfekte Ferien mit viel Sonne, netten Menschen und einem anspruchsvollen Golfplatz! Wir waren das erste, aber sicher nicht das letzt Mal im Palmeraie!

Zimmertipp: Es gibt Zimmer im 2. Stock wo man die Klimaanlage auf dem Dach hört. Zimmer wechseln kein Problem!!!
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  • Aufenthalt: Februar 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Marisa-Flavio!
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Bewertet am 29. Juli 2012

Wir waren für 4 Tage im Rahmen eines Firmen-Incentive in dem Hotel und wir waren vollkommen zufrieden und begeistert.
Das Zimmer war toll und das Frühstück war gut. Das gesamte Hotel machte einen tollen Eindruck und war von der Architektur her landestypisch und kein "seelenloser Hotelbunker".
Wir würden hier jederzeit wieder Urlaub machen

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Rupelrath!
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Bewertet am 28. März 2012

Wir waren eine Gruppe Golfer und haben vom 17. bis 24. März 2012 im Palmeraie Golf Palace gewohnt. Schöne Zimmer mit Sofa und Sessel, angenehmes Bad. Zimmer wird auch abends noch einmal aufgeräumt. Golfplatz mit 27 Loch direkt vor der Tür, Driving Range. Jede Menge Restaurants, Bancomat vor der Tür, man kann auch an der Réception Geld wechseln. Mehrere Shuttle pro Tag in die Medina. Das Service in den Restaurants ist manchmal etwas langsam. Lustig das brasilianische Restaurant mit Orchester und Sängern.Insgesamt nettes Hotel mit Charakter, nicht so brandneu und unpersönlich wie viele andere. Etwas störend beim Golfspiel war die laute Technomusik vom "Nikki Beach" nachmittags. Sehr gutes Frühstück draussen am Schwimmbad.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Marcelle52!
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Bewertet am 25. Januar 2012

Um Gottes Willen.... Nie wieder...... Habe noch nie so viel inkomPotenz erlebt...... Sofort schließen....... Die Armen Gäste die dort ihr Geld lassen...... Service wird sowas von klein geschrieben....... Fremdsprachen nicht vorhanden, außer Französisch, arabisch, marokkanisch oder Berber...... Dreckig wo man nur hin sieht und das essen geht überhaupt nicht.......

  • Aufenthalt: Januar 2012, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
5  Danke, Sanny0815!
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Bewertet am 8. Januar 2012

Wir waren zum ersten Mal im Paleraie Golf Palace und sind rundum begeistert. Der Empfang war schon total herzlich und persönlich. Wir wurden zu einer gemütlichen The Lounge geleitet, wo direkt The (marroknaischer Name für Tee) am Platz serviert wurde in traditioneller Tracht mit einem warmen Lächeln.

Die gesamte Anlage war einfach nur traumhaft schön, genau wie unsere Zimmer mit Blick auf den Pool. Das Frühstück ließ morgens keinen Wunsch offen, mit Frontcooking und allem was das Herz begehrt. Der Service war auch sehr gut.

Es gibt eine Eislaufbahn, eine kleine Eisenbahn die einen kostenlos durch die gesamt Anlage fährt, welche riesengroß ist. Der Golfplatz ist auch sehr schön. Rundherum ein toller Urlaub, wir kommen gerne wieder!!! Fünf Sterne sind wirklich verdient!

  • Aufenthalt: Dezember 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Katja1709!
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Weitere Informationen über Palmeraie Palace

Anschrift: Circuit de la Palmeraie, Marrakesch 40000, Marokko
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 24 der Businesshotels in Marrakesch
Nr. 78 der Spa-Hotels in Marrakesch
Nr. 97 der Familienhotels in Marrakesch
Nr. 101 der Luxushotels in Marrakesch
Nr. 183 der Romantikhotels in Marrakesch
Preisklasse: 90€ - 169€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Palmeraie Palace 5*
Anzahl der Zimmer: 314
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Golf Marrakesch
Palmeraie Golf Palace & Hotelanlage
Palmeraie Golf Palace Hotel Marrakesch
Palmeraie Golf Palace And Resort
Palmeraie Palace Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz
Palmeraie Golf Palace Hotel Marrakech
Palmeraie Hotel Palace

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