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“Betrug am Kunden”
Bewertung zu Mogador Express Gueliz

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Mogador Express Gueliz
Nr. 380 von 500 Hotels in Marrakesch
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
“Betrug am Kunden”
Bewertet am 20. April 2014 über Mobile-Apps

Eine Schande wäre es, wenn Touristen dieses wunderschöne Land Marokko besuchen möchten, als erstes in dieses Hotel ankommen. Die Zuständigkeiten und Rezeption sind nicht abgeklärt. Die Empfangshalle ist zwar traditionell schön gehalten doch die Zimmer entsprechend nicht annähernd dem Standard dieses Sterne Hotels und überhaupt nicht den Preis den in dieser Hotelanlage verlangt wird. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße nicht annähernd in Nähe von Zentrum , etwa 10 Minuten Fußmarsch zum Hauptbahnhof von Marrakesch. Die Medina ist etwa 5 km entfernt.
Die Zimmer sind schmutzig mit zu wenig Handtücher , defekte Klimaanlage , Fernseher kaputt , die Platten im Bad vernachlässigt und schlecht gesäubert. Das Frühstück ist die reinste Frechheit für diesen Preis dieses Hotels. Der Fußboden klebt schon morgens früh um acht vor dem Buffet. Das Personal fühlt sich nicht zuständig , das ist völlig in akzeptabel. Ich kann jedem Reisenden nach Marokko nur empfehlen sich ein anderes Hotel zu suchen.

Aufenthalt April 2014, Paar
Hilfreich?
1 Danke, Gerd M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Laila B, Responsable de Réservation von Mogador Express Gueliz, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2014
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Thank you for taking your time to post your comments about our hotel and share your experience on Tripadvisor.
We are sorry to know that we did not live up to the level of your expectation, and we apologize for any inconvenience you may have experienced in our room, and for the embarrassing situation.
Please rest assured that we have carefully read your comments and are taking the appropriate measures to address such problems.
We are looking forward to your next visit; hopefully we would be able to change the first impression that you had.
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329 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
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Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 28. März 2014

Mittelklassehotel, das Haus an sich ist sehr angenehm, der Service lies manchmal ein wenig zu wünschen übrig. So gab es an einem Tag im ganzen Haus keine Cola mehr. Ein Produkt was eigentlich nie ausgehen dürfte, zumal im Erdgeschoss des Hauses auch ein Riesensupermarkt plalziert ist.
Das Haus wird von gläubigen Moslems geführt, entsprechend gibt es im Hotel keinen Alkohol.(Nur für die, die abends gern mal ein Bier trinken möchten).
Zimmer zur Hauptstr. sollten gemieden werden, Dort ist eine stark befahrene Strasse(4-spurig) und die Einfahrt zum Hauptbahnhof. In Richtung Innenhof ist es sehr angenehm.

Das Frühstück ist so lala, aber für die Kategorie OK, allerdings ist auch hier der Service manchmal ein wenig langsam, sodass es immer wieder Artikel gibt, die fehlen.

Zum Zentrum benötigt man auf jeden Fall ein Taxi.

Zimmertipp: In Richtung Innenhof ist es sehr angenehm.
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  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Space A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Laila B, Booking Departement von Mogador Express Gueliz, hat diese Bewertung kommentiert, 1. April 2014
Mit Google übersetzen
Dear SIR;
Thank you for taking the time to post your comments regarding your most recent stay in our hotel.
Guest feedback enables us to continually review our service delivery and standards and make changes wherever possible.

I was delighted to hear that you experienced an enjoyable stay and that you were pleased with our hospitality.

With regards to your additional comments, I have passed on your observation regarding the lack of drinks to our Food and Beverage Manager.

We look forward to welcoming you back to Ryad Mogador Gueliz on many future occasions.
Best Regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Augsburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 13. März 2011

Achtung: Google Maps zeigt eine völlig falsche Position des Mogador Gueliz an!
Es liegt zu Fuß über 1h vom Zentrum entfernt. Taxi ist immer nötig (3-4eur).
Es liegt direkt an einer der viel befahrenen Hauptstrassen; für Fussmärsche nicht geeignet.

Das Hotel selbst ist schön, die Zimmer sind sauber aber hellhörig mit sehr harten Betten; das Essen ist gut.

Lieber ein schlechteres Hotel in zentrumsnaher Lage wählen.

  • Aufenthalt März 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, dereinzigeandy!
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Weitere Informationen über Mogador Express Gueliz

Unternehmen: Mogador Express Gueliz
Anschrift: Avenue Hassan II, Marrakesch 40000, Marokko (ehemals Ryad Mogador Gueliz)
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 180 der Spa-Hotels in Marrakesch
Nr. 208 der Luxushotels in Marrakesch
Preisspanne pro Nacht: 31€ - 139€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mogador Express Gueliz 4*
Anzahl der Zimmer: 292
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ryad Mogador Gueliz Hotel
Ryad Mogador Gueliz Marrakesch
Hotel Ryad Mogador Gueliz Marrakesch
Mogador Express Gueliz Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz
Ryad Mogador Gueliz Marrakech

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