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“Altes Hotel mit schlechtem Service”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hamilton Hotel Washington DC
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 28. März 2011

Wir übernachteten zwei Nächte im Hamilton Crowne Plaza Hotel - dabei musste ich als Geschäftsreisender feststellen, dass dieses Hotel nicht dem Standard der Crowne Plaza Hotels entspricht. Dies unter anderem in den nachfolgenden Punkten:
- Der Safe im Hotelzimmer konnte nicht geöffnet werden. Dieser wurde trotz unserer Reklamation nicht repariert.
- Der Front Desk war oft telefonisch nicht erreichbar.
- Auf unserem Stockwerk stand über zwei Tage lang das Geschirr eines Gastes herum.
- Die Getränkeautomaten waren während unserem Aufenthalt auf unserem Stockwerk leer.
- Das Hotel ist nicht ausreichend schallisoliert - die ganze Nacht war der Lärm der Strasse zu hören. Zusätzlich befindet sich ein Block entfernt eine Diskothek.

Es muss allerdings erwähnt werden, dass das Hotel äussert zentral beim Weissen Haus liegt.

Fazit: Ich würde bei einem erneuten Besuch von Washington DC auf ein anderes Haus ausweichen.

  • Aufenthalt: März 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, quinto13!
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Bewertungen (2.220)
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17 - 23 von 2.220 Bewertungen

Bewertet am 14. Februar 2011

Nach ausführlicher Suche hatte das Travelmanagement diese Hotel per Internet gebucht. Hotelpreise in US-Städten sind i.d.R. nicht so ganz günstig, aber hier hat es prima gepasst: Das Hotel bietet alle Annehmlichkeiten die man innerhalb einer Woche so alle braucht, das Personal ist freundlich, wenn auch zurückhaltend und die Lage zentral in Washington ist hervorragend, nahe Metro, nahe Weißes Haus. Wenn der Preis passt, eine erstklassige Empfehlung.

  • Aufenthalt: Januar 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kacirk!
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Bewertet am 24. September 2010

Man merkt zwar, dass das Hotel nicht ganz neu ist, davon aber abgesehen macht es einen wunderbaren und gepflegten & edlen Eindruck und das ganz für einen top (relativ tiefen) Preis! Über den Service kann man nichts sagen, Zimmer etc. einwandfrei. Teilweise Geräusche von der Strasse / aus dem Park, aber nicht weiter schlimm. Fussdistanz bis zur Mall sollte man aber nicht unterschätze - sieht auf der Karte nach weniger aus...

  • Aufenthalt: September 2010, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, swizzy!
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Bewertet am 2. September 2010

Das Hamilton ist eines der traditionellen Hotels in Washington DC in perfekter lage mitten in der Stadt. Die Zimmer sind elegant, traditionell eingerichtet und renoviert. Fuer ein Hotel in dieser Lage ist auch der Preis normalerweise sehr attraktiv. Das Personal war waehrend meiner bisherigen Aufenthalte immer auesserst freundlich und alles war immer zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich kann das Hamilton nur jedem der ein City Hotel in Washington sucht empfehlen. Vorsicht: Clublevel ist am Wochenende gechlossen.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, GeMcGirk!
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Bewertet am 30. April 2008

Dieses Hotel wurde mir von einem Freund, der in der Gegend wohnt, empfohlen. Ich war im DC, um ein College zu besuchen. Meine Tochter war vom Hotel total begeistert und das Personal (Garnett & Innocent) waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war im 10. Stock und blickte auf die 14th Street - anständige Aussicht. Komfortable Betten, großartiges Badezimmer, nicht gefallen hat mir nur, dass man fürs Internet bezahlen musste. Es gibt einfach zu viele Hot Spots, da braucht man dafür nicht noch extra zu zahlen. Valet-Parken war auch teuer (30 Dollar/Tag), aber man konnte auch an der Straße ein paar Blöcke weiter parken, was ich auch gemacht habe. Würde hier definitiv wieder übernachten.

Danke, FRHrdrck!
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Bewertet am 18. April 2008

Als ich anrief, um meine Reservierung zu stornieren, weil der militärische Befehl sich geändert hatte, schickten sie mich mehrere Male an verschiedene Orte.
Der Manager ließ meinen Anruf auf Voicemail laufen und rief mich nie zurück.
Die Concierge war sehr unfreundlich und hat kaum Englisch gesprochen.
Anstatt mich sprechen und meine Anfrage stornieren zu lassen, versuchte sie, mich zu übertönen und schrie mich an!
Unglaubliches Benehmen.
Jede einzelne Person, mit der ich sprach, war sehr unangenehm und scheinbar faul und keiner von ihnen wollte meine Stornierung bearbeiten und fuhren fort, mich von einem zum anderen im Hotel zu schicken.
Schließlich rief ich Priceline in der Hoffnung an, dass sie mein Problem lösen könnten, da die Managerin des Hotels mich nie zurückrief und keiner von ihren Mitarbeitern fähig genug war, um etwas anderes zu tun, als Beschimpfungen zu schreien.
Priceline löste das Problem sofort und war wunderbar und ich würde wieder über sie buchen, jedoch würde ich davon abraten, sich mit diesem Witz von einem Hotel abzugeben.

Danke, ab242!
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Language Weaver
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Bewertet am vor 4 Tagen

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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Ravi G, Manager von Hamilton Hotel Washington DC, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Tagen
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Weitere Informationen über Hamilton Hotel Washington DC

Anschrift: 1001 14th St NW, Washington, D.C., DC 20005-3402 (ehemals Hamilton Crowne Plaza Hotel)
Telefonnummer:
Lage: USA > District of Columbia > Washington, D.C.
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 29 der Luxushotels in Washington, D.C.
Nr. 48 der Familienhotels in Washington, D.C.
Nr. 48 der Romantikhotels in Washington, D.C.
Nr. 64 der Businesshotels in Washington, D.C.
Preisklasse: 86€ - 328€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hamilton Hotel Washington DC 4*
Anzahl der Zimmer: 318
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hamilton Crowne Plaza Washington d.c.
Hamilton Hotel Washington DC Washington, D.C.
Crowne Plaza Hamilton
Crowne Plaza Washington Dc

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