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“Schwer, eine Antwort per Mail zu bekommen!”
Bewertung zu Hotel Steinbock

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Steinbock
Angi2478
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schwer, eine Antwort per Mail zu bekommen!”
Bewertet am 18. Mai 2009

Zuerst vorweg: ich war gar nicht in diesem Hotel. Ich versuchte per Mail in Kontakt zu treten um ein Zimmer zu reservieren. Nach zweimaligem Nachfragen bekam ich endlich ein Angebot und bestätigte dies auch per Mail. Doch auf eine Antwort wartete ich wieder vergebens. Über eine Woche später (ich hatte in der Zwischenzeit ein anderes Hotel gebucht), erhielt ich die Antwort, dass das Hotel geschlossen gewesen sei, da sie in den Ferien waren. Sie hoffen, ich hätte ein anderes Hotel gebucht. Ich hätte halt anrufen sollen, war der Komentar. Auf der Homepage des Hotels stand jedoch nichts von den Ferien. Dass ein Hotel geschlossen sein kann, verstehe ich, aber man könnte ein generiertes Antwort-Mail mit dem Ferienhinweis schicken oder einen Hinweis auf die Homepage setzten! So werden mögliche Kunden auch für die Zukunft vergrault!

Aufenthalt Mai 2009
Hilfreich?
3 Danke, Angi2478!
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Weitere Informationen über Hotel Steinbock

Unternehmen: Hotel Steinbock
Anschrift: Bahnhofplatz 3822, Lauterbrunnen, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Bern > Berner Oberland > Jungfrau Region > Lauterbrunnen
Hotelstil:
Nr. 7 von 7 Hotels in Lauterbrunnen
Preisspanne pro Nacht: 100 € - 136 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hotel Steinbock 2*
Anzahl der Zimmer: 10
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Steinbock Lauterbrunnen, Jungfrau

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