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“Sehr Zentral gelegen,aber...”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Wellton Centrum Hotel & SPA
Nr. 9 von 112 Hotels in Riga
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 31. Juli 2014

Auf unserer Baltikumreisewar dies unser 5 Stopp. Das Hotel hat eine wunderbare zentrale Lage, aber leider hatten wir ein sehr kleines Zimmer, in einen relativ engen, dunklen Innenhof, mit 2 sehr schmalen (ca, 40cm breiten) Fenster.Man fühlt sich irgendwie eingesperrt. Es ist auch kaum Platz für den Koffer!
Das Abendessen wurde uns serviert und war schon sehr dürftig.Man wurde nicht satt.
Zum Glück gibt es in der näheren Umgebung einige nette Lokale.
Das Frühstück war ausreichend.

Zimmertipp: Die hofseitigen Zimmer haben zum Teil sehr, sehr kleine Fenster
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  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Rosi F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
O S, Public Relations Manager von Wellton Centrum Hotel & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2014
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Dear Mrs Rosi F,

Thank you for taking time to share your experience.
We are sorry to hear about inconveniences you had. All your comments were forwarded to the relevant departments in order for improvement.
Please do not hesitate to contact us directly in order to help ypu with the choice of the hotel and room type up to your requests.

Looking forward to welcoming you back.

Kind regards,
Olga Stavinska.
Wellton Hotel Group

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (1.868)
Bewertungen von Reisenden
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Jahreszeit
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110 - 116 von 1.868 Bewertungen

Bewertet am 29. Juli 2014

Sicher, ich hätte vorher gründlicher recherchieren sollen...
Nun bleibt eben ein höchst unbefriedigendes Gefühl nach der Reise.
Gebucht bei Expedia explizit als Hotel & Spa erfuhren wir den Preis für einen 2 1/2 stündigen Zugang zu Pool und Sauna von 10 € zzgl. 5 € für den Bademantel sofort nach dem Guten Tag beim check in. ??? Nirgendwo in den Hotelwerbungen oder bei Expedia war vorab zu lesen, dass dieses extra beworbene Spa kostenpflichtig ist.
Nach einer diesbezüglichen Anfrage an die Generaldirektion von Wellton bekamen wir einen sehr freundlichen Entschuldigungsbrief mit einem einmaligen Zugang zum Spa für zwei Personen und Pralinen. Allerdings auch die Preisliste, und das Vorhaben, diese auch zeitnah auf den Werbematerialien des Hotels zu veröffentlichen...
Die Lage des Hotels in der Altstadt ist der Werbung entsprechend und gut für alle Erkundungen durch die Stadt.
Das Frühstücksangebot ist reichlich, die Qualität und Präsentation mangelhaft. Displays mit einem Haufen gekühlten Schinkens und einer Sorte gummiartigen Käses als Turm sind wenig ansprechend dekoriert. Über die Qualität des Kaffees breite ich den Mantel der Nächstenliebe. Das grösste Problem allerdings ist die Logistik des Frühstücksraumes.
An einem Montag 10 min gewartet, um überhaupt einen Tisch zu ergattern, ist die Speisenstrecke in einem engen Gang gegenüber angeordnet, der zu einer Ecke mit 2 Kaffee/Wasser-Automaten und anschließendem Getränkespender führt. Ständig Stau im Gang und Warteschlangen für Kaffee, heisses Wasser, Saft von bis zu 10 Minuten.
Gegen Mitte der Woche lichtete sich das etwas, eng blieb es dennoch. Das Personal tut mir leid, denn es musste mit Auffüllen und Abräumen ständig noch durch die Gästemassen hindurch, war entsprechend gestresst, was bei den Gästen auch Unmut erzeugte, und so schaukelte sich das Ganze aneinander hoch, bis die Gesamtstimmung im Raum aufgeladen war.
Die stapelweise Anordnung der nicht benötigten Sessel und Barstühle in irgendeiner Ecke neben einem Frühstückstisch mutet auch eher lieblos, denn stilvoll an.
Insgesamt blieb das Gefühl, dass hier die durch die Vorabinformationen geschürte Erwartung in keiner Weise erfüllt wurde.
Das ist kein liebevoll geführtes Boutique-Hotel, sondern eher ein Mittelklassehotelchen mit Massenabfertigung.
Eine erwägenswerte Ausnahme in Richtung Klasse: Das Housekeepingpersonal war unglaublich freundlich (im Vergleich zu den Rezeptionsdamen) und die Sauberkeit im Zimmer war vorbildlich!

Zimmertipp: In den unteren Etagen mit Fenster zum Innenhof hört man extrem laut 24 h die Hotel-Generatorenanlage ...
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  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, Anne M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
O S, Public Relations Manager von Wellton Centrum Hotel & SPA, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2014
Mit Google übersetzen

Dear Mrs Anne M,

Thank you for your feedback.
We are sorry to hear, that despite to our efforts, you were not completely happy with your stay. Your comments were forwarded to the relevant departments, so we keep working to improve. Please do not hesitate to contact us directly in case of any questions or queries.

Looking foward to welcoming you back soon.


Kind regards,
Olga Stavinska
Wellton Hotel Group

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Juni 2014

...hätte ich mal einige der Bewertungen im Detail und nicht nur das Rating gelesen... (Fast) alles was hier steht passt; Lage, Zimmer, WIFI... gute, harte Betten. Wo wir nicht ganz zustimmen ist das Frühstück-Buffet, wahrscheinlich geschmackssache.... Ja, es gibt eine breite Auswahl (kalt, warm, süß, deftig...) aber von eher mäßiger Qualität. Kaffee und O-Saft-Konzentrat aus dem Automaten gehen deutlich besser (vernünftigen Kaffee gibt es gegen Aufpreis). je eine Sorte Wurst, Käse, Braten sind eher dürftig. Für ein 4Sterne Hotel mit einer derart guten Bewertung hätten wir etwas herausragenderes erwartet. Es handelt sich um ein gutes neues Hotel, aber kein WOW-Effekt. SPA Besuch sollte uns €10€ kosten, hatte hier irgendwo €25 gelesen...

Zimmertipp: Erdgeschoss zum Hof ist recht dunkel, aber ruhig (wenn es die Nachbarn sind)
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  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, don_howard!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 4. Juni 2014

Das Hotel liegt ideal für Besichtigungen, alles Wichtige ist zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind sauber und modern, allerdings sehr hellhörig, man hört jedes Wort aus dem Nebenzimmer. Ich hatte ein Doppelzimmer alleine, das ist ok, aber zu zweit würde ich da drin Beklemmungen bekommen. Auch keinerlei Ablageflächen im Bad.
Frühstücksbuffet ist groß und deckt kulturell alle weltweiten Frühstücksvarianten ab, Käse gibt es aber seltsamerweise fast gar keinen.
Das SPA habe ich aufgrund der heissen Wetters nicht ausprobiert, ich finde es aber schon sehr teuer, dass man als Hotelgast dafür nochmal 25 Euro zahlt.
Einzige Kritik war ein Kommunikationsproblem: Ich hatte um eine Flughafenabholung gebeten, die man mir per Mail auch bestätigt hat, aber schließlich war niemand dort um mich abzuholen. Ich bin dann mit einem normalen Taxi gefahren, was problemlos und auch billiger war, aber ich war doch ziemlich sauer, dass man mich nicht verständigt hat und auch die Erklärung der Rezeption hat mich nicht wirklich überzeugt. Allerdings bekam ich zum Trost eine Box mit Schokolade, was ich immerhin recht nett fand.

Zimmertipp: Zum Hof hin sehr ruhig, aber kein Blick. Wenn man zu zweit reist, unbedingt auf die Zimmergröße acht ...
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  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, meichinger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 29. Mai 2014

Das Hotel liegt wunderbar zentral und ruhig in der Altstadt von Riga. Ausgangspunkt für allerlei Stadtbesichtigungen, viele Restaurants, Cafes, Bars sowie Bahnhof und Einkaufszentrum und Markthallen in der Nähe. Das Hotel ist modern eingerichtet, das Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas und wer mag kann auch ein Glas Sekt genießen.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jutta und Jürge... S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 29. Mai 2014

Modernes Hotel, in 1a Lage, fußläufig alle Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar.
Kleine Zimmer, aber für 3 bis 4 Tage Aufenthalt durchaus ausreichend.
Frühstücksbuffet sehr gut, aber an den Wochenende zu wenig Plätze, so dass wir
1/4 Stunde warten mußten. Auch das Restaurant ist empfehlenswert.

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Birgit W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 27. April 2014

Das Hotel wirkt insgesamt noch recht neu und die Einrichtungen sind von guter Qualität. Das Zimmer war winzig, aber zweckmäßig eingerichtet, das Bad schön und die Lage im obersten Stock zum Innenhof sehr ruhig. Alles war sehr sauber und das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.

Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Frühstück gibt es bis 11 Uhr (was unserem Urlaubs-Tagesrhythmus sehr entgegenkam) und das Buffet ist (von ein paar Kuriositäten abgesehen) sehr ansprechend und lecker.
In der Lobby gibt es sogar zwei frei und kostenlos zugängliche PCs mit der Möglichkeit für Ausdrucke - das WiFi ist aber im ganzen Hotel gut zu empfangen.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, lissy3!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Wellton Centrum Hotel & SPA

Anschrift: 33 Kaleju Street, Riga 1050, Lettland
Lage: Lettland > Region Riga > Riga
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 9 von 112 Hotels in Riga
Preisklasse: 52€ - 155€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Wellton Centrum Hotel & SPA 4*
Anzahl der Zimmer: 144
Reservierungsoptionen:
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