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3 - 8 von 1.645 Bewertungen
Bewertet 24. Januar 2018 über Mobile-Apps

Das Zimmer auf der Sheraton Club Etage war sehr großzügig mit hochwertiger Einrichtung und tollem Teppichboden.
Leider funktionierte der Fernseher nicht, so dass das Bild ausfiel wohingegen der Ton lief oder der Föhn, den ich erst einmal suchen musste, er war im Schrank in einer der Schubladen, konnte im Bad nicht verwendet werden, da der Stecker nicht in die dortige Steckdose passte. So musste man die Steckdose im Zimmer am Spiegel verwenden, dafür war das Kabel aber zu kurz um sich im Spiegel zu sehen bzw. im Stehen zu föhnen. Schaden denn dies kann locker verbessert werden!

Aufenthalt: Januar 2018
1  Danke, VinTalie!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona O, Front Office Manager von Sheraton Warsaw Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Februar 2018
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Dear VinTalie,

Thank you for taking the time to review our hotel. It is regrettable that your stay with us was a little bit challenging for you. One of the major purposes of online reviews is to highlight areas for improvement and your feedback provides our hotel with valuable information that we can review to improve on for the future.
Thank you for your comments about the room facilities and TV failure, we regret being unable to correct this immediately.
On the other hand, I am pleased to learn that you appreciated the comfort of the Club level. This is certainly reassuring and I will pass on your positive comments to the staff.

Thank you for your stay and hope to be able to welcome you back in not too distant future.

Sincerely,

Iwona Ozga
Front Office Manager


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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 8. Januar 2018 über Mobile-Apps

Dieses Hotel ist eigentlich wie man sich ein gutes Stadthotel vorstellt. Es hat eine gute Lage mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, die Zimmer sind in einem gutem Zustand, groß und beinhalten alles was man braucht. Leider macht das Personal teilweise den guten Eindruck zunichte. Wenn man Glück hat, dann trifft man mal einen netten Mitarbeiter, der Rest macht leider immer ein unfeundliches Gesicht, so dass man das Gefühl hat, man würde stören. Vor allen Dingen manche Damen an der Rezeption und beim Frühstücksbuffet, die Reinigungskräfte hingegen waren stets freundlich. Ich hoffe, dass ich mit dieser Rezession ein umdenken anstoßen kann, da wir mit dem Rest sehr zufrieden waren.

Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
1  Danke, Michael M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona O, Front Office Manager von Sheraton Warsaw Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Januar 2018
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Dear Michael M,

May I take this opportunity to thank you for taking the time to review our hotel following your recent stay with us. Your comments are very important as they enable us to improve our services.

I am particularly concerned after reading your comments about the friendliness of staff. It was very disappointing to learn that we failed to satisfy your expectations in this area. Please be assured that we will address the issue you raised, and will take the necessary actions to rectify the problem.
We do apologize for the inconvenience caused to you, and are grateful for your input, which will assist us in maintaining the high standards of service we strive to attain.

On the other hand, I am pleased to learn that you appreciated our rooms, location and services of particular employees. This is certainly reassuring and I will pass on your positive comments to the staff.

We appreciate your patronage and sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Sheraton Warsaw in the near future.

Sincerely

Iwona Ozga
Front Office Manager

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Bewertet 23. November 2017 über Mobile-Apps

Das Sheraton in Warschau ist ein klassisches Businesshotel. Das Zimmer wurde als Junior-Suite beschrieben.

Dafür ist meines Erachtens das Bad aber zu klein und eng. Obgleich das Zimmer etwas größer war, ließ sich zum Beispiel der Fernseher nicht so ausrichten, dass man ungehindert das volle Bild sehen kann.

Die Nespressomaschine lief zudem nicht richtig und die Internetverbindung war sehr langsam und somit unbrauchbar.

Das Bistro in der Bar war ok und angebotene Essen ebenfalls.

Unter dem Strich ok, aber auch nicht mehr.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: geschäftlich
Danke, AndreasS3517!
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Iwona O, Front Office Manager von Sheraton Warsaw Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. November 2017
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Dear Andreas,

Thank you very much for your valuable time you spent to share your comments regarding visit at Sheraton Warsaw Hotel in Poland. I am glad you have overall positive opinion after the visit. Your comments about room setting and size of the bathroom is important for us. Using this oportunity I would like to mention that hotel has a large selection of rooms including suites with very big bathrooms ( some of them with hydromassage bath ). I hope you will book one of this apartments in the future and I am confident such spacious room with the oversized bathroom will meet your expectations.

Best Regards
Pawel Owczarek
Assistant Front Office |Manager

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Bewertet 25. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel, die Ausstatung usw sind echt toll. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet . Über das Frühstück und die Reataurants bzw. Bars kann ich leider nichts sagen, da wir keine Zeit hatten das nutzen. Es gibt einen Wellnessberich. Dieser ist im Saunabereich nach Frauen und Männern getrennt. Bei den Männern gibt es ein Damofbad und eine 90° Sauna. Der Ruhebereich ist schon. Das Hotel ist zu empfehlen.

Aufenthalt: Dezember 2016, Reiseart: als Paar
Danke, Thomas M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona O, Front Office Manager von Sheraton Warsaw Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2016
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Dear Thomas M,

Thank you very much for taking the time to share your feedback with other travelers on TripAdvisor.
I was pleased to read you found the hotel enjoyable in so many aspects, from rooms to Hotel Fitness and SPA areas.
I am delighted to know you were satisfied with your stay and we may have a pleasure to host you again in the future.

Warm Regards

Iwona Ozga
Front Office Manager

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Bewertet 1. Dezember 2016 über Mobile-Apps

Sehr sauber, das Bad groß und edel eingerichtet. Auch das Frühstück ist sehr lecker. Im Hotel ist immer viel los, so dass man auch mal länger auf den Lift wartet. Die Betten waren sehr angenehm und komfortable, viele Restaurants und Geschäfte in der Nähe und auch unten im Hotel gibt es Geschäfte und einen Zeitungskiosk

Aufenthalt: Dezember 2016, Reiseart: als Paar
Danke, Sofia L!
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Iwona O, Front Office Manager von Sheraton Warsaw Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Dezember 2016
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Dear Sofia L,

On behalf of our entire team I would like to thank you for your affirmative opinion regarding our hotel.
I hope that your present experience will encourage you to visit Sheraton Warsaw in the nearest future. Once again, we appreciate your positive feedback and for giving all of us at Sheraton another reason to be proud of our hotel.

Warm Regards

Iwona Ozga
Front Office Manager

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