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“"Palace" mit 5 Sternen - absolut irreführend” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu The Bonerowski Palace

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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The Bonerowski Palace
5.0 von 5 Hotel   |   Rynek Glowny 42 | Św. Jana 1, Krakau 31 013, Polen   |  
Hotelausstattung
Nr. 36 von 250 Hotels in Krakau
Heilbronn
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“"Palace" mit 5 Sternen - absolut irreführend”
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2014

Das Desaster begann damit, dass der vereinbarte Transfer vom Flughafen zum Hotel - gegen Mitternacht - daran scheiterte, dass der Fahrer angeblich einen Unfall hatte - nur: wir wurden hiervon nicht verständigt, auch für Ersatz war nicht gesorgt.
Ansonsten: das "Badezimmer" hatte einschließlich WC und Duschkabine eine Gesamtfläche von ca.5 (fünf!) qm. Es handelte sich also um ein Klo mit Handwaschbecken!
Die Einrichtung des dunklen Zimmers dürfte aus Flohmarkt-Möbeln bestanden haben. Von "Service" war nichts zu bemerken, abends wurde nicht "aufgedeckt".
Der "Wellnessbereich" verdient den Namen nicht; Dampfbad und Sauna waren um 17 h kalt. "Es wird eine Vorlaufzeit von 25 Min. benötigt". Kurzum: wir hatten einen Aufenthalt von 4 Tagen geplant, sind jedoch nach 2 Nächten abgereist. Das Hotel ist eine Zumutung!

  • Aufenthalt April 2014, Business
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Karl-Heinz B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maria Z, Dyrektor generalny von The Bonerowski Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 20. August 2014
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Dear Guest,

On the behalf of entire team of The Bonerowski Palace in Krakow I would like to thank you for taking time to describe your stay with us. All guest sugesstions are very significant for us as we put effort to maintain our standards. We are very sorry for all the inconveniences and we hope that during your next visit we can meet all your expectations.

With best regards,
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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343 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    239
    66
    20
    7
    11
Bewertungen für
50
195
6
9
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
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Warschau, Polen
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2012

Ich kann dieses Hotel im Herz von Krakau empfehlen. Das Hotel ist einfach sehr schön und elegant. Das Frühstück war lecker (incklusive Prosecco, Pfannkuchen und alles mögliches:-))) Das Zimmer war schön. Obwohl die Nebenstrasse relativ laut war, konnte man bei den geschlossenen Fenster nichts hören. Ich finde die Übernachtungspreis für 5 Sterne Hotel (ich habe 170,- Euro für eine Nacht bezahlt) nicht zu hoch.

  • Aufenthalt August 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Monika M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2012

Die Sache beginnt damit, dass das Hotel keine Lobby besitzt. Man betritt das Gebäude, dessen Front zum Marktplatz zeigt, durch einen Seiteneingang. Neben der kleinen Rezeption gibt es keinen Concierge o.ä.
Der Hauptmangel war der Service. Die durchweg sehr jungen Angestellten waren aufgeschlossen, konnten aber Probleme nicht lösen. Während unseres dreitägigen Aufenthaltes schaffte man es jedenfalls nicht, das Fernsehgerät empfangsbereit zu schalten. Das war sicher nicht besonders schlimm, da lt. Programmkarte sowieso kein deutschsprachiges Progrmm zur Verfügung stand.
Wirkliche Probleme traten beim Frühstück auf. Obwohl stets nur wenig Gäste anwesend waren, zeigte die Bedienung Zeichen von Überforderung. Es wurde kaum oder sehr spät nachgelegt, mal war der Saft alle, mal fehlten die Gläser...
Die Lage ist die mit Abstand beste in Krakau. Wenn man ein Zimmer zum Markplatz hat, ist der Eindruck unvergesslich. Deshalb hatten wir gebucht - der Rest ist erwähnt.

  • Aufenthalt Juni 2011, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
11 Danke, Wernerberlin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
switzerland & czech republic
Beitragender der Stufe 
38 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Dezember 2008

Wir haben für unsere 4-tägige Reise dieses Hotel im Internet gebucht. Die Zimmer sind geschmackvoll und stilgerecht eingerichtet. Der Service immer professionell, die Küche nur zu empfehlen. Es ist ultimativ das beste Stadthotel in Europa. Nur schon wegen dieses Hotels lohnt sich eine Reise nach Krakow.

  • Aufenthalt November 2008
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Check-in/Rezeption
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
    • 5 von 5 Sternen
      Business Service, wie z.B. Internet
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1 Danke, elcoco1!
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Scotland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 29. Mai 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben dieses Hotel über Expedia gebucht, anstatt das Hotel Stary.

Die Lage war toll, das Zimmer kleiner, aber schön ausgestattet.

Wein und Schokolade gab es umsonst. Die Angestellten waren professionell, aber nicht zu freundlich. Die Klimaanlage ging nicht so gut. Krakau war sehr heiss und das Zimmer war wie ein Ofen. Die Auswahl beim Frühstück war nicht so gut, aber die Rühreier und das Omlett waren gut. Wäre schön gewesen,wenn man im Zimmer Tee oder Kaffee hätte kochen können.

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Danke, PaisleyScotland!
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Clitheroe Lancs
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir waren vom 24. bis 27. März zu Ehren unseres 30. Hochzeitstags im Palac Bonerowski und das Personal hat wirklich alles gemacht, damit der Tag zu etwas Besonderem wurde. Großartige Zimmer. Lage hätte nicht besser sein können. Exzellentes Essen. Frühstück war großartig, der Koch bereitet es direkt vor einem vor. Das italienische Restaurant oben war auch sehr gut, meiden Sie aber das unten. Wir hatten dort an unserem Hochzeitstag für 20 Uhr einen Tisch reserviert und warteten bis 21 Uhr, ehe wir dann woanders hingegangen sind.

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Danke, cazi!
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über The Bonerowski Palace

Anschrift: Rynek Glowny 42 | Św. Jana 1, Krakau 31 013, Polen
Lage: Polen > Südliches Polen > Lesser Poland Province > Krakau
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Spa-Hotels in Krakau
Nr. 19 der Romantikhotels in Krakau
Nr. 20 der Luxushotels in Krakau
Nr. 49 der Familienhotels in Krakau
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Bonerowski Palace 5*
Anzahl der Zimmer: 16
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Palac Bonerowski Krakau
Hotel The Bonerowski Palace Krakau
Bonerowski Palace
The Bonerowski Palace Hotel Krakow
Palac Bonerowski Krakow
Palac Bonerowski Hotel Krakow

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