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“abfertigung wie in jugendherberge !!!”

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Small Luxury Palace Residence
Nr. 364 von 648 Hotels in Prag
Bewertet am 15. August 2010

Unsere Erwartungen bezüglich des Castle Steps wurden zwar hinsichtlich der Räume
und der Sauberkeit übertroffen, aber die Werbung bezüglich der Standarts war nicht richtig.
So war das internet auf den zimmern nicht zu nutzen und man sah sich seiens der Verantwortlichen, auch überhaupt nicht veranlasst sich zeitnah darum zu kümmern.
tv gab es auch nicht. so konnten wir uns dann nachdem wir tagsüber alles ausgekundschaftet hatten, 3abende langweilen .da die meiste gastro bereits um 22/23h schliessen war das schon mieß sodass wir schlussendlich einen tag früher nachhause fuhren. von einem persönlichen guide riet man uns ab da das zu teuer wäre:-) what the hell geht die das an?Und warum bewerben die es dann ?Und bei verständigungsproblemen wird man abgewimmelt, hier stimmte die werbung auch nicht. Denn es gab niemanden der deutsch sprach. Das beste ist dass man dort auf sein zimmer warten muss. Der checkin dauert.
Es wirken alle leicht überfordert und oberflächlich. Man fühlt sich ein wenig disappointed
Frühstück war continental gebucht ,angeboten wurde vor ort aber nur vegan.
Sichere parkmöglichkeit, bei anreise mit dem auto war auch nicht vorbereitet,was wichtig ist denn nicht überall ist es bezahlbar. tipp: Hotel Pyramida 10 min zu fuß den berg rauf sowjiet bau :-)300ck pro tag .
Naja wenn man weiß was einen erwartet ist the castle steps echt bezahlbar und gut,
aber nichts für mehr als 3 tage.
Wir waren letztlich entäuscht und würden es als Herberge statt Hotel bezeichnen.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, tobiundfaisal!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (296)
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6 - 12 von 296 Bewertungen

Bewertet am 23. Juni 2010

Das Castle Steps hat eine sehr gute Ausgangslage für alle Sehenswürdigkeiten im Burgbereich. Wir hatten das "Snowdrop", ein großes Zimmer mit wenigen Möbeln. Die Betten sind schmal. Es hat eine wunderschön bemalte alte Holzbalkendecke. Es ist in der 3. Etage mit Blick auf die Nerudova. Unten ist das Steakhaus "Cowboy". Wir hatten mit einem anderen Zimmer das Bad und die Toilette, hatten aber Glück und waren von 5 Nächten 3 alleine im App. was auch gut war, denn es ist sehr hellhörig. Die alte antike Türe ist alles andere als dicht. Laut ist auch der Straßenlärm, Nachts die Touristen bzw. Gäste des Cowboy, am Morgen die Müllabfuhr ( jeden Tag).
Das Zimmer und Bad/WC waren sehr sauber und auf unsere Nachfrage nach einem 2. kleinen Handtuch konnten wir uns in den nächsten Tagen vor frischen Handtüchern kaum retten. Auch wurde die große gemeinsame Bettdecke auf unsere Bitte hin sofort in 2 einzelne gewechselt. Der Service war sehr gut auch im Büro.
Etwas schwach ist das Wissen über Veranstaltungen, als wir anreisten ( mit Auto) war es nicht möglich in die Nerudova zu fahren, da gerade ein Radrennen stattfand, ( davon wußte das Büroteam nichts), dann erfuhren wir per Zufall, dass an diesem Wochenende Museumsnacht ist, war übrigens wunderschön,im Smetanamuseum direkt an der Moldau DIE MOLDAU auf einem Konzertflügel geboten zu bekommen. Und über die Möglichkeiten Fußballweltmeisterschaft zu schauen war der einzige Hinweis ein größerer Garten weit Außerhalb. Vom Publikviewing am Altstadtring wußten sie gar nichts.
Das Frühstück erstaunte uns auch, da Vegan nirgends auf den verschiedenen Hotelseiten beschrieben ist, denn wenn interkontinentales Frühstück da steht ist das nicht vegan. Uns störte das nicht, da wir eh Müsliesser sind und Obst gabs ja ( nur schwierig mit dem Messer) und Sojajoghurt schmeckt auch gut.
Etwas nervig fanden wir schon, dass erst der Berg noch weiter nach oben erklommen werden muß um dann ans Frühstück zu gelangen, vor allem wenn man anschließend auf die andere Seite der Stadt will und es nirgends angekündigt wird.
Tipp: Straßenbahn, ereichbar über den 2. Burghof ( Reitstall).
Noch ein Tipp zum Essen, gleich parallel zur Nerudova gibts einige Lokale mit kleinen Innenhöfen, ertaunlich wenig los gutes Essen, gute Preise, nicht wie um die Ecke Touristennepp mit Lokpreisen fürs Bier und dann teures Essen.
Geheimtipp: u zavesenyho kafe - das hängende Kaffee, urige Kneipe in der Úvoz 6 Hradčany, ihr geht direkt daran vorbei zum Frühstück. Die 1/2 Ente ist sehr gut für 235 Kronen und das Bier super!
Uns hat Prag super gefallen und es ist immer wieder eine Reise wert!

  • Aufenthalt: Juni 2010, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kaschka!
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Bewertet am 20. November 2007

Wir verbrachten letzte Woche 4 Tage in Prag und waren von der Stadt wirklich sehr angetan. Gewohnt haben wir im Juniper Appartment des Castle Steps. Ein vorher über die Mitarbeiter von Castle Steps arrangiertes Taxi stand auch trotz unserer etwas verspäteten Maschine bereit (21€ - im Nachhinein etwas überteuert - wir sind zurück zum Flughafen mit der lokalen Taxigesellschaft AAA gefahren für 14€ - das hatte wir bestellt, da trotz unserer Buchung die Caslte Steps Mitarbeiter uns keinen Wagen rerserviert haben - wir standen 10 Minuten auf der Straße - auf meinen Anruf hin im Büro buchte uns eine Mitarbeiterin dann ein AAA Taxi - war ja okay, da im Endeffekt günstiger)
An der Nerudova 7 (wo sich das Büro und im selben Haus einige Appartments befinden) hielt der Fahrer kurz an und eine Mitarbeiterin kam mit uns den Rest des Bergs hoch im Auto. Vor Ort in der Uvoz 26 zeigte sie uns dann unser Appartment und erklärte alles. Es bleiben dort keine Frage offen, alles ist auch in einem separaten guide, den wir bekamen bis ins Kleinste beschrieben.
Unsere Heizung funktionierte dann zeitweise nicht, nach Anruf kam einmal jemand und als wir zurückkehrten war es sehr sehr warm im Zimmer; beim nächsten Mal sollte zwar wieder jemand kommen, die Heizung blieb aber unverändert kalt - war jedoch unser letzter Abend und da wir nicht bei bei Heizungsluft schlafen, war es nicht tragisch.

Das hier schon oft beschriebene Frühstück war alles andere als toll. Ich konnte mir ja vorstellen was "vegan" heißt aber dass es dann noch nicht einmal irgendein angerichtetes Gemüse wie Tomaten oder Gurken als Ersatz, geschweige denn nett zubereitetes Obst gab? Lieblos lagen Apfelsinen, Äpfel und Birnen auf einer Platte wie in einer Jungendherberge - ist schon schwierig diese mit einem normalen Frühstücksmesser zu schneiden. Zur Auswahl gab es 2 widerlich süße Marmeladen -jeden Morgen. Ich kenne die Sorte von Deutschland, sie ist wirklich eine der günstigsten. Wir haben uns daraufhin selber etwas morgens mitgebracht. Das Brot war ganz okay, die Sojabutter sogar echt super lecker. Der Raum an sich befand sich im Keller, wo es ziemlich kühl und ungemütlich war. 5 große Flatscreens mit Internettaccess konnten genutzt werden.
Lobend erwähnt seien hier auch die frischen Säfte, die immer wieder nachgefüllt wurden.

Das 400 Jahre alte Gebäude hat seinen ganz eigenen Charme, wirklich sehr schön, im Eingangsbereich stand ein alter Flügel.
Das Zimmer an sich (Juniper) war ziemlich klein. bis auf das Bett hatte meine keine Sitz- oder Ablagemöglichkeiten. Der Ausblick ging in einen 3qm kleinen Innenhof direkt vor die Wand. Trotzdem war das Zimmer urgemütlich, mit schöner Holzdecke und Parkettboden. Bad war relativ neu gefliest mit funktioneller Dusche - leider keine Badewanne, wäre an den kalten Tagen echt gut gewesen.
Handtücher wurden bei uns nicht gewechselt, hätte ich bei längerem Aufenthalt aber beanstandet, so war es okay.

Prag ist nicht nur eine Reise wert - aber was soll ich hier die Stadt beschreiben, die ist einfach toll - hinfahren und erleben. Die Tschechen sind sehr freundlich und hilfsbereit und man trifft auf ein internationales Reisepublikum,

Viel Spaß und bei Fragen mailen.

  • Aufenthalt: November 2007, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
2  Danke, Lidi80!
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Bewertet am 18. September 2016 über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 20. Mai 2016

  • Aufenthalt: Juni 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 25. Oktober 2015

  • Aufenthalt: Oktober 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 18. Oktober 2015 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Oktober 2015, Reiseart: als Paar
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Weitere Informationen über Small Luxury Palace Residence

Anschrift: Nerudova 255/7, Prag 118 00, Tschechien (ehemals The Castle Steps Hotel Prague)
Lage: Tschechien > Böhmen > Prag > Malá Strana (Kleinseite) , Praha 1
Ausstattung:
Getränkeauswahl Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Shuttlebus-Service Suiten Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 150 der Businesshotels in Prag
Nr. 195 der Familienhotels in Prag
Preisklasse: 60€ - 201€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Small Luxury Palace Residence 3.5*
Anzahl der Zimmer: 11
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Castle Steps Prag
The Castle Steps Hotel Prag
Castle Steps Hotel
Small Luxury Palace Residence Prag

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