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“Ein sehr empfehlenswertes Hotel in Prag”
Bewertung zu Hilton Prague Old Town

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hilton Prague Old Town
Nr. 92 von 648 Hotels in Prag
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 9. Juli 2014

Ein angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Service in guter Lage. Geräumige Zimmer, gute Servicequalität, grosse Sauberkeit und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Frühstück ist vielfältig und im geräumigen Restaurant serviert. Es sind nur 10 Fussminuten in das Zentrum und es gibt einen guten Anschluss zu den öffentlichen Transportmitteln. Der Shuttle zum Flughafen ist vor der Türe. s

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts
Danke, Johann T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juli 2014
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Dear SIr/Madam,

Allow me to thank you for staying with us and your kind review of our hotel.

I was delighted to read, that our facilities exceeded your expectations, you found our team friendly, our service efficient and you enjoyed our prime central location.

We look forward to welcoming you back in the near future.

Warm greetings from the team at Hilton Prague Old Town,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Bewertungen (3.257)
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70 - 76 von 3.257 Bewertungen

Bewertet am 4. März 2014

Ein gutes 4* Hilton in zentraler Lage Prager Altstadt. Der äußere Eindruck täuscht, innen sieht es wesentlich besser aus. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Die normalen Zimmer sind recht klein, aber gut ausgestattet. Wer einen Lounge Zugang hat, wird dort auch sehr gut bedient. Die Lounge ist zwar klein, aber das Angebot ist wirklich gut. Lediglich zum Frühstück (welches auch relativ umfangreich ist) kann es sehr voll werden.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, nereus111!
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miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. März 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you for your review of your recent stay at the Hilton Prague Old Town Hotel. It is a pleasure to learn we have met all your expectations..

I will share your comment with all my colleagues and I would like to assure you that positive comments like yours are very much appreciated.

I am sincerely looking forward to welcoming you back in our hotel.

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Ein TripAdvisor-Mitglied
1
Bewertet am 9. Februar 2014

Zentral im Zentrum, Super Service, Personal in der Executive Lounge sehr freundlich und hilfsbereit, Top modernes Fitnessstudio mit allem was man so braucht. Wir brauchten eine extra Bettdecke, Anruf bei der Rezeption und nach 5min hatten wir diese.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Februar 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you for choosing Hilton Prague Old Town for your stay and for sharing your experiences with us. I was happy to learn we exceeded your expectations and you took advantage of our central location.

I am also happy to read you found our Executive lounge a nice spot for relax and you like our Front Desk service.

I would like to thank you again for your feedback and we all hope to welcome you back to ensure you have again enjoyable stay.

Kind regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Bewertet am 7. Januar 2014

Das Hotel liegt mitten im Zentrum der Altstadt.
Der Service ist sehr freundlich und kompetent, auch die Concierges.
Die Zimmer sind nicht mehr neu sondern haben schon einige Gebrauchspuren mitnehmen müssen. Sie sind jedoch sehr sauber und sehr geräumig (auch ausreichend viel Platz in den Schränken) allerdings etwas dunkel.
Beim Check-in konnten wir zwischen Nichtraucher und Raucherzimmer wählen
Die Handtücher könnten etwas flauschiger sein.
Das Hotel ist sehr ruhig. Man hört nichts.
In einem 5-Sterne Hotel wünsche ich mir jedoch sehr viel mehr Service. Die Gepäckträger standen nur herum und rauchten anstatt mit dem Gepäck aus dem Taxi und zum Zimmer zu helfen.
Wir haben das Restaurant nie getestet auch im Wellnessbereich waren wir nicht.
Das Frühstück erschien uns eher teuer, vor allem da man einige tolle Möglichkeiten zum Frühstücken gleich um die Ecken hat.
Das Wlan ist in der Lobby for free.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Manfred R!
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miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Januar 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you for the nice review that you posted on this travellers’ platform.

I was glad to read that you enjoyed our central location and also our facilities. We appreciate your comments on the bed rooms and please rest assured, that we follow up on those. Please accept my deep apology for the porter service not being available, but I need to add, that none of our Team Members are not allowed to smoke in front of the hotel, in fact we have only one dedicated smoking area fro Team Members inside of the hotel and the smoking person outside could be a taxi driver.

Whenever you decide to return back to Prague, we will look forward to welcoming you back to Hilton Prague Old Town to show you, that we can do better.

Warm regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Bewertet am 16. Dezember 2013

Es gab keinerlei Beanstandungen. Das Personal ist sehr nett und Hilfsbereit. Das Zimmer war den fünf Sternen entsprechend. Einzig und allein sollte vielleicht mal darüber nachgedacht werden größere Fernsehbildschirme anzuschaffen. Aber auch auf den momentanen Bildschirmen kann man ohne Probleme schauen wenn man nicht gerade Blind ist. :D Ansonsten glänzt das Hotel mit einer super Lage. Man ist innerhalb von ca. 5-10 Minuten auf den zentralen Marktplatz. Das Ambiente ist typisch edel gehalten mit viel warmen Licht in der Lobby und dem Hotelzimmer! Wer also mal ein Wochenende in Prag verbringen möchte und nicht so auf das Geld schauen möchte, den kann ich das Hilton nur empfehlen! Das Wellnessangebot mit Sauna, Pool und Spa ist auch völlig ausreichend!

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts
Danke, Robin L!
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miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Januar 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you for sharing your kind feedback with fellow travelers. .

It was a pleasure to read that you enjoyed comfort and cleanliness of your guestroom, health club and service provided by our Team.
We will look forward to welcoming you back in the near future, ensuring you spend yet another fully enjoyable time.

Truly Yours,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Bewertet am 25. Oktober 2013

Über das Hotel selbst kann ich keine Auskunft geben, da ich mich nur 2 Stunden in der Bar aufhielt während meine Reisegruppe von Dresden kommend auf der Durchfahrt nach Wien dort Halt machte und ich wegen schmerzhafter Nierenbeschwerden nicht mitgehen konnte. Die Dame - Mss. Barbara, sowie auch die Vice-director - waren jedenfalls äußerst nett und hilfsbereit! Ich hoffe, daß man daraus auf die gesamte Belegschaft schließen kann.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Service
1  Danke, Elisabeth T!
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miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Januar 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you for the nice review that you posted on this travellers’ platform.

I was glad to read that you enjoyed the time spent in our bar. We appreciate your comments on service received fromBarbora. I will proudly share your words with Barbora herself, as well as the entire hotel team.

Whenever you decide to return back to Prague, we will look forward to welcoming you back to Hilton Prague Old Town.

Warm regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Oktober 2013

Unser Zimmer glich einer Besenkammer. Das Frühstück hatte 4* Charakter und hatte mit dem uns bekannten 5* Standard nichts zu tun. Unser Versuch, uns etwas Entspannung im "Wellness-Bereich" der Sauna zu verschaffen führte zum absoluten Desaster. Auf unsere eindringlichen Hinweise, die Sauna doch einmal hochzuheizen, wurde zunächst eine halbe Stunde gar nicht reagiert, da die Sauna-Chefin mit privater Konversation beschäftigt war. Danach wurde eine lauwarme Temperatur erreicht, die jedoch auch nicht genossen werden konnte, da ca. eine halbe Stunde vor Schließen der Sauna turnusmäßig (alle 5 min.) darauf hingewiesen wurde, dass man nun zum Ende kommen solle.

Die Lage war gut, aber das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.

Zimmertipp: Buchen Sie ein anderes Hotel !
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  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Eindruckssammler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager von Hilton Prague Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2013
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Dear Sir/Madam,

Thank you for taking the time and sharing your review regarding your December 2012 stay with us and fellow travellers on this travel platform.

I was saddened to learn that your stay was not entirely up to your satisfaction. Please accept our most humble apologies.

We were surprised to read your comment about our breakfast offerings as we frequently receive positive feedback from our guests about our breakfast vast choice, quality and service.

As for your comment about the sauna service, I wish to assure you that the sauna is switched on once the Spa is open and stays on at a set temperature throughout the day. Temperature can be altered according to the individual guest request. At the end of the day, the sauna is switched off and closed together with the Spa. I have shared your feedback with the Spa operator to ensure that all team members are aware of your negative comment as well as experience, and such practice does not occur again in the future. Once again, please accept our sincere apology.

I regret that we had to learn about your feedback though this channel. I wish you would have shared your feedback with one of our managers during your stay as we could have resolved your concerns while still with us and ensure you leave our property on a positive note.

Should you wish to share with me further details related to your last year’s visit of our property, please feel free to reach out to me on miroslav.pijak@hilton.com .

I do hope to be given an opportunity of welcoming you back to Hilton Prague Old Town in not too distant future to show you that your experience was just one off occurrence rather than the usual way of conduct of this property.

Truly Yours,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Weitere Informationen über Hilton Prague Old Town

Anschrift: V Celnici 2079/7 | Nove Mesto, Prag 110 00, Tschechien
Telefonnummer:
Lage: Tschechien > Böhmen > Prag > Nové Město (Neustadt) , Praha 1
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 49 der Familienhotels in Prag
Nr. 51 der Businesshotels in Prag
Nr. 72 der Romantikhotels in Prag
Nr. 82 der Luxushotels in Prag
Preisklasse: 120€ - 423€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hilton Prague Old Town 5*
Anzahl der Zimmer: 303
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Ctrip TA, Expedia, Hotels.com, Odigeo, Booking.com, Hilton EMEA, TripOnline SA, TUI DE, Ltur Tourism AG, Ebookers, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L., Evoline ltd, Weg und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hilton Prague Old Town daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hilton Prague Old Town
Hilton Prague Old Town Prag
Hilton Prague Old Town Hotel Prague
Hilton International Prague
Prague Hilton

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