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“Sehr empfehlenswert !!!”

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Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague
Nr. 35 von 650 Hotels in Prag
Zertifikat für Exzellenz
Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
“Sehr empfehlenswert !!!”
Bewertet am 6. Januar 2014 über Mobile-Apps

Alle Wünsche wurden uns von den Augen abgelesen und somit war unser Aufenthalt über Silvester mehr als wunderschön! Das Hotel zeichnet sich durch seine excellente und gleichzeitig ruhige Lage unterhalb der Burg und etwa 200 Meter von der Karlsbrücke entfernt aus. Klasse frühstücken kann man dort auch, hierbei wird auch ein al a Carte Service angeboten! Auch das Restaurant Elegantes überzeugte uns vollends. Die Zimmer sind modern mit großzügigen Bad ausgestattet und nicht ganz so kitschig wie bei anderen 5 Sterne Hotels in Prag. Unser besondere Dank geht hier an den Eigentümer des Hotels Mr. Smit und seiner bezaubernden Gattin, die durch ihre persönliche und freundliche Art und den Aufenthalt versüßt haben. Auf bald!

Aufenthalt Januar 2014, Familie
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Danke, Nikolaus N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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654 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    553
    64
    18
    9
    10
Bewertungen für
124
292
32
103
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Januar 2014

In diesem Hotel stimmt einfach alles - eine wahnsinnig toller persönlicher Service, grandiose Zimmer, ausgezeichnete Lage... Das Frühstück ist excellent. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann es nur jedem Prag Besucher empfehlen.

  • Aufenthalt August 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Bastian M!
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Frankfurt am Main
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. November 2013

Im September 2011 war ich anlässlich einer Familienfeier im The Augustine in Prag.

Das Hotel ist sehr zentral in einem historischen Kloster gelegen. Die Inneneinrichtung ist modern und zugleich an das historische Ambiente angepasst.

Wir hatten insgesamt 2 Zimmer und eine schöne Zweiraum Suite.
Die Suite war ein absolutes Highlight und beeindruckte durch ihre hohen Decken, das Wohnzimmer mit großzügiger Sitzecke, dem Ankleidezimmer, das exklusive Marmorbad mit großer Badewanne, Walk-In-Shower und Doppelwaschbecken. Auch das Schlafzimmer war äußerst groß.

Das Restaurant kann leider den Charme des Hotelrestaurants nicht ablegen und ist dadurch etwas unegmütlich, die Küche mit regionalen Bezügen kann aber durchweg überzeugen. Phänomenal günstige Weinpreise.

Beim Frühstück hätte die Auswahl und Qualität ruhig etwas besser sein dürfen.

Zudem gibt es noch eine nette Bar, die allerdings leider fast nur von Hotelgästen frequentiert war und daher relativ leer.

Super Service - hilfsbereit und zuvorkommend!

  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Deluxehoch12!
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Reigate, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir wohnen in einem anderen Hotel in Prag, aber meine Frau hat einen wundervollen Tag im Spa des Augustine (zu Londonder Preisen) verbracht und es sehr genossen, während der fünf Stunden ihres Aufenthalts keinen anderen Gast zu treffen. Wir hatten uns entschieden, im Hotelrestaurant zu essen, aber leider war die Küche dort nicht in der Lage, einen Hamburger ohne verbranntes Brötchen oder übergares Fleisch zu servieren – selbst, nachdem ich den ersten zurückgeschickt und genau erklärt hatte, wie ich ihn gerne hätte. Leider versuchte die Kellnerin, mich dann noch zu überzeugen, dass man einen Hamburger, wie ich ihn haben wollte, so nicht esse. Ich habe dann spaßeshalber mal nach einem Zimmer für ein paar Nächte gefragt, aber trotz eines fast leeren Hotels sagte man mir, dass man grundsätzlich immer den Standardpreis zahlen muss. Um ehrlich zu sein, habe ich das Hotel enttäuscht wieder verlassen.

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Danke, Peter K!
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Thomas S, Owner von Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague, hat diese Bewertung kommentiert, 19. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear Guest,
Thank you for your "Trendy with Attitude" comment.
I am extremely disappointed to learn of the issue with the taxi driver and will be MOST pleased if you could write to me with your contact details so that we can eliminate this behaviour.
I am pleased through that you enjoyed the rest of your stay at The Augustine.
My contact details are:
Mobile+420604299881
Email: tomsmit@waldeckcapital.com
Kindest regards and best wishes for for a joyful festive season.
Tom Smit
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Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben Mitte Oktober vier Nächte im Augustine verbracht, und wir haben jede Minute unseres Aufenthalts, sowohl im Hotel als auch in Prag, genossen.

Der Service in diesem Hotel ist tadellos, vom E-Mail Verkehr vor unserer Abreise über den Flughafen-Transfer bis hin zum Check-Out. Dieses Hotel mit Blick auf das Schloss ist ein altes Kloster, das sehr geschmackvoll modernisiert wurde.

Unser Zimmer auf dem vierten Stock war sehr komfortabel und groß und bot alle Annehmlichkeiten, die man von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet. Im Gegensatz zu anderen Berichten, fanden wir den Holzfußboden wunderbar und weder laut noch kalt, sondern eher charmant.

Das Besondere am Augustine ist das junge und professionelle Personal, das sich allergrößte Mühe gibt, den Aufenthalt der Gäste angenehm zu gestalten. Beim Frühstück wurden wir jeden Tag beim Namen begrüßt, und wir fühlten uns stets wohl.

Wir hatten ein paar Mal mit Lucia, einer der Conciergen, zu tun, und wir waren verblüfft, wie schnell wir einander kennengelernt haben. Sie empfahl uns Restaurants und Ausflugsziele, buchte Tische für uns, und alles war einfach perfekt. Sie war unterhaltsam, intelligent und sehr warmherzig, so wie alle Menschen in diesem unabhängigen, sehr besonderen und individuellen Hotel.

Als wir das Augustine wieder verließen, hatten wir das Gefühl, bei guten Freunden übernachtet zu haben und nicht in einem Hotel. Wir haben sogar noch Scherze gemacht, dass wir ja auch die Hochzeit unserer Tochter hier feiern könnten. Das ist zwar sehr unwahrscheinlich, aber es würde viel Spaß machen, wunderschön sein, und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Vor allem mit der wunderschönen Kapelle, die Teil des alten Klosters ist. Ein Traum.

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1 Danke, WALKMAN2305!
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Thomas S, Owner von Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague, hat diese Bewertung kommentiert, 9. November 2013
Mit Google übersetzen
Dear Friends, thank you, thank you. The Augustine is a discovery at the end of a long journey. It is your future home whenever you are in Prague and Lucia, is......well, just Lucia, with her genuine smile and positive energy......every day!
She has only been in this position for a few months but her heart and soul is in pleasing our guests, just like so many other members of our excellent team.
What I appreciate most, is that you appreciate the cultural values and integrity of our staff, that you have clearly shown them respect and they returned that respect with sincerity.
We very much look forward to welcoming yup home soon.
Kindest regards,
Tom
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
102 Bewertungen
85 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Oktober 2013

Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer liebevoll eingerichtet und grosszügig. Vermutlich müssen sich unter dem neuen Management noch einige Prozesse neu einspielen. Die Bedienung an der Bar war je nach Abend sehr unterschiedlich, die Sauberkeit ok aber auch nicht grossartig.

  • Aufenthalt September 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Giorgio_1792!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. Juli 2013

Zunächst möchte ich erwähnen, dass das Hotel eigentlich 5 Sterne verdient hätte. Allerdings zählt für mich bei einer solchen Bewertung das Gesamtpaket.

Wir wollten meinen "runden" Geburtstag in Prag feiern; dies wurde auch so mit dem Hotel besprochen. Das Hotel hat auch ganz toll reagiert und mir einen kleinen Kuchen und eine Flasche Prosecco zukommen lassen. Insgesamt waren wir wirklich begeistert vom Hotel.

Für den Abend hatten wir über den Concierge einen Tisch im Hotelrestaurant reserviert. Diese Reservierung wurde per Mail bestätigt, verbunden mit dem Hinweis, dass bei gutem Wetter ein Tisch auf der Terrasse, bei schlechtem Wetter im Restaurant reserviert sei.

Nach der Einstimmung in der Bar gingen wir an unseren Tisch auf der Terrasse. Unseren Kindern wurde es aber aufgrund des Windes zu kalt und wir wollten die Plätze ändern. Leider wurde uns aber am Eingang mitgeteilt, dass wir nicht ins Restaurant könnten, da hierfür ein Dress-Code gelte. Hier möchte ich erwähnen, dass unsere Kleidung aus dem Hochpreissegment kam (Tods, True-Religion, Louis Vuitton...) und wir mehr als gepflegt gekleidet waren. Mit einem Blick allein auf unsere Uhren hätte jeder Manager leicht erkennen können, welche Kunden er vor sich hat. Nur, dass sich der Manager nicht herabgelassen hat, mit uns zu reden (er hat übrigen nicht mal ein Blazer an!). Die Eventmanagerin bekam das ganze Desaster mit und hat sich sehr professionell um uns gekümmert. Nur leider war für mich der Abend gelaufen, dies sollte meine Geburtstagsfeier sein.

Während unseres gesamten Aufenthaltes, waren im Restaurant nie mehr als 2 bis 3 Tische besetzt, obwohl Prag mehr als gut besucht war und man in anderen Restaurant keinen Platz mehr bekam.

Das Hotel gehört übrigens seit April nicht mehr zu den Rocco Forte Hotels.

Fazit: wer -wie wir- als Touristen nicht einem Kleiderzwang unterliegen will, sollte das Hotel auf jeden Fall in die nähere Auswahl nehmen, dass Restaurant aber tunlichst meiden. Wir haben ein wirklich tolles Restaurant ca 5-10 Minuten zu Fuß vom Hotel gefunden. Das Cowboys! Nach 68 Stufen sitzt man auf einer wunderschönen Dachterrasse und bekommt ein hervorragendes Essen (gehobenes Segment).

  • Aufenthalt Juli 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Charly_Brown_11_12!
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Weitere Informationen über Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague

Unternehmen: Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague
Anschrift: Letenska 12/33 | Lesser Town, Prag 118 00, Tschechien
Lage: Tschechien > Böhmen > Prag > Malá Strana (Kleinseite) , Praha 1
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Prag
Nr. 6 der Spa-Hotels in Prag
Nr. 13 der Familienhotels in Prag
Nr. 20 der Romantikhotels in Prag
Nr. 32 der Luxushotels in Prag
Preisspanne pro Nacht: 250 € - 1.312 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague 5*
Anzahl der Zimmer: 101
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Augustine Prag
Rocco Forte The Augustine Prag
Hotel Rocco Forte The Augustine Prag
Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague Prag
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