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“Das Augustin ist ein wunderbares Hotel mit einem tollen Charakter.”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague
Nr. 31 von 646 Hotels in Prag
Zertifikat für Exzellenz
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 27. Oktober 2013

Wir haben Mitte Oktober vier Nächte im Augustine verbracht, und wir haben jede Minute unseres Aufenthalts, sowohl im Hotel als auch in Prag, genossen.

Der Service in diesem Hotel ist tadellos, vom E-Mail Verkehr vor unserer Abreise über den Flughafen-Transfer bis hin zum Check-Out. Dieses Hotel mit Blick auf das Schloss ist ein altes Kloster, das sehr geschmackvoll modernisiert wurde.

Unser Zimmer auf dem vierten Stock war sehr komfortabel und groß und bot alle Annehmlichkeiten, die man von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet. Im Gegensatz zu anderen Berichten, fanden wir den Holzfußboden wunderbar und weder laut noch kalt, sondern eher charmant.

Das Besondere am Augustine ist das junge und professionelle Personal, das sich allergrößte Mühe gibt, den Aufenthalt der Gäste angenehm zu gestalten. Beim Frühstück wurden wir jeden Tag beim Namen begrüßt, und wir fühlten uns stets wohl.

Wir hatten ein paar Mal mit Lucia, einer der Conciergen, zu tun, und wir waren verblüfft, wie schnell wir einander kennengelernt haben. Sie empfahl uns Restaurants und Ausflugsziele, buchte Tische für uns, und alles war einfach perfekt. Sie war unterhaltsam, intelligent und sehr warmherzig, so wie alle Menschen in diesem unabhängigen, sehr besonderen und individuellen Hotel.

Als wir das Augustine wieder verließen, hatten wir das Gefühl, bei guten Freunden übernachtet zu haben und nicht in einem Hotel. Wir haben sogar noch Scherze gemacht, dass wir ja auch die Hochzeit unserer Tochter hier feiern könnten. Das ist zwar sehr unwahrscheinlich, aber es würde viel Spaß machen, wunderschön sein, und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Vor allem mit der wunderschönen Kapelle, die Teil des alten Klosters ist. Ein Traum.

1  Danke, WALKMAN2305!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Thomas S, Owner von Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. November 2013
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Dear Friends, thank you, thank you. The Augustine is a discovery at the end of a long journey. It is your future home whenever you are in Prague and Lucia, is......well, just Lucia, with her genuine smile and positive energy......every day!
She has only been in this position for a few months but her heart and soul is in pleasing our guests, just like so many other members of our excellent team.
What I appreciate most, is that you appreciate the cultural values and integrity of our staff, that you have clearly shown them respect and they returned that respect with sincerity.
We very much look forward to welcoming yup home soon.
Kindest regards,
Tom

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34 - 40 von 791 Bewertungen

Bewertet am 10. Oktober 2013

Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer liebevoll eingerichtet und grosszügig. Vermutlich müssen sich unter dem neuen Management noch einige Prozesse neu einspielen. Die Bedienung an der Bar war je nach Abend sehr unterschiedlich, die Sauberkeit ok aber auch nicht grossartig.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Giorgio_1792!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 11. Juli 2013

Zunächst möchte ich erwähnen, dass das Hotel eigentlich 5 Sterne verdient hätte. Allerdings zählt für mich bei einer solchen Bewertung das Gesamtpaket.

Wir wollten meinen "runden" Geburtstag in Prag feiern; dies wurde auch so mit dem Hotel besprochen. Das Hotel hat auch ganz toll reagiert und mir einen kleinen Kuchen und eine Flasche Prosecco zukommen lassen. Insgesamt waren wir wirklich begeistert vom Hotel.

Für den Abend hatten wir über den Concierge einen Tisch im Hotelrestaurant reserviert. Diese Reservierung wurde per Mail bestätigt, verbunden mit dem Hinweis, dass bei gutem Wetter ein Tisch auf der Terrasse, bei schlechtem Wetter im Restaurant reserviert sei.

Nach der Einstimmung in der Bar gingen wir an unseren Tisch auf der Terrasse. Unseren Kindern wurde es aber aufgrund des Windes zu kalt und wir wollten die Plätze ändern. Leider wurde uns aber am Eingang mitgeteilt, dass wir nicht ins Restaurant könnten, da hierfür ein Dress-Code gelte. Hier möchte ich erwähnen, dass unsere Kleidung aus dem Hochpreissegment kam (Tods, True-Religion, Louis Vuitton...) und wir mehr als gepflegt gekleidet waren. Mit einem Blick allein auf unsere Uhren hätte jeder Manager leicht erkennen können, welche Kunden er vor sich hat. Nur, dass sich der Manager nicht herabgelassen hat, mit uns zu reden (er hat übrigen nicht mal ein Blazer an!). Die Eventmanagerin bekam das ganze Desaster mit und hat sich sehr professionell um uns gekümmert. Nur leider war für mich der Abend gelaufen, dies sollte meine Geburtstagsfeier sein.

Während unseres gesamten Aufenthaltes, waren im Restaurant nie mehr als 2 bis 3 Tische besetzt, obwohl Prag mehr als gut besucht war und man in anderen Restaurant keinen Platz mehr bekam.

Das Hotel gehört übrigens seit April nicht mehr zu den Rocco Forte Hotels.

Fazit: wer -wie wir- als Touristen nicht einem Kleiderzwang unterliegen will, sollte das Hotel auf jeden Fall in die nähere Auswahl nehmen, dass Restaurant aber tunlichst meiden. Wir haben ein wirklich tolles Restaurant ca 5-10 Minuten zu Fuß vom Hotel gefunden. Das Cowboys! Nach 68 Stufen sitzt man auf einer wunderschönen Dachterrasse und bekommt ein hervorragendes Essen (gehobenes Segment).

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Charly_Brown_11_12!
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Bewertet am 22. Juni 2013

dieses wunderschöne hotel, in bester lage auf der mala strana, war ein ehemaliges kloster. die zimmer sind geschmackvoll eingerichtet mit teilweise herrlichem blick auf den hradschin. das personal ist zuvorkommend, als einziges manko ist das frühstücksbuffet zu erwähnen, welches tatsächlich eher an ein frühstück im kloster erinnert und für diesen preis nicht adäquat ist. im wesentlichen aber ein hervorragendes hotel, das man nur weiterempfehlen kann!

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, f m!
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Thomas S, Owner von Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juni 2013
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Dear Guest,
thank you for your wonderful comment on The Augustine. I am most disappointed to learn that you were not satisfied with our breakfast. i will be pleased if you could provide us with some further detail and in what areas in particular you want us to improve. We take all our guests comments and reviews very seriously and try our best to deal with it. Please also feel free to contact me direct at tsmit@theaugustine.com
kind regards,
Tom Smit

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Bewertet am vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am vor 4 Wochen

  • Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Bewertet am vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
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Weitere Informationen über Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague

Anschrift: Letenska 12/33 | Lesser Town, Prag 118 00, Tschechien
Lage: Tschechien > Böhmen > Prag > Malá Strana (Kleinseite) , Praha 1
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Prag
Nr. 6 der Spa-Hotels in Prag
Nr. 10 der Familienhotels in Prag
Nr. 20 der Romantikhotels in Prag
Nr. 28 der Luxushotels in Prag
Preisklasse: 157€ - 410€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague 5*
Anzahl der Zimmer: 101
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Augustine Prag
Rocco Forte The Augustine Prag
Hotel Rocco Forte The Augustine Prag
Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague Prag
Rocco Forte The Augustine Hotel Prague

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