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2 - 7 von 90 Bewertungen
Bewertet am 12. Juli 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel bietet grundsätzlich eine fantastische Infrastruktur ..Doch alleine damit hat es sich nicht getan..SpA buchen und "nur" Hallenbad benutzen? Wäre ja verständlich wenn man es noch Reisebeginn erfahren könnte . Man wurde getröstet mit einer gratis bowling Stunde.....Die Zimmer sind zweckmässig aber nich schallisioliert ! Das Frühstück ist nicht gerade der Hammer..Nur das Brot ist einheimisch....die Butter kommt aus Frankreich und die Ikea Gläser tuen es auch. Beim aus Checken wurde man nicht über den Eindruck gefragt .

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, Maikol A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jan V, General Manager von Park Holiday Congress & Wellness Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017

Lieber Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die Sie bei der schriftlichen Bewertung unserer Dienstleistungen verbracht haben. Die Rekonstruktion der finnischen Sauna wurde für die ersten 10 Tage im Juli geplant. In dieser Zeit ist der Wunsch einer Saunanutzung der Hotelgäste sehr selten. Demgegenüber wurden die Außenbereiche des Hotelgartens mit einer Außendusche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen ausgestattet, was die übrigen Gäste begrüßten und schätzten. Die weiteren Dienstleistungen des Wellness-Bereichs ClubWell – Swimmingpool, Whirlpool und der VitalBody-Bereich – Thai- und klassische Massagen, Maniküre, Kosmetik waren während Ihres gesamten Aufenthalts voll funktionsfähig.
Wir glauben, dass wir Sie in unserem Hotel bald wieder begrüßen dürfen, damit Sie sich von der Qualität unserer Dienstleistungen selbst überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Jan Vavrinec
Managing Director

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Juli 2017 über Mobile-Apps

Wir waren zu sechst für 2 Nächte im Hotel, um Tennis zu spielen und zu relaxen.
Gleich beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass die Sauna für den kompletten Aufenthalt geschlossen sei. Auch hätten wir am Folgetag kein fließend Wasser ab 9 Uhr. Sport zu machen ohne danach duschen zu können ist natürlich sehr unangenehm.
Wir haben am ersten Tag noch den Pool genutzt, da dieser am Folgetag ebenfalls geleert werden sollte. Im Poolbereich gab es ca. 6 Liegen. Der Raum wurde stark beheizt obwohl es draußen 30 Grad waren. Türen konnte man nicht öffnen, draußen gab es 2 Liegen. Am Abend war das Essen in der SportsBar gut.
Am Tag 2 waren wir dann in Prag, da das Wasser ja abgestellt wurde. Als wir abends wieder kamen, hat alles funktioniert. Die Tennisplätze und auch der Trainer war gut. Ausgeliehene Schläger und Bälle allerdings so abgenutzt, dass man kaum spielen konnte. Kurz vor Mitternacht wurden wir dann von einem Feueralarm geweckt. Die Notausgänge ließen sich nicht öffnen und der Weg zur Lobby war abgetrennt. Alle Gäste standen ewig im Gang, bis zwei Herren die Trennwand zur Lobby hochrissen. Der Mitarbeiter an der Lobby stand ganz gechillt da, was denn die Aufregung soll, es sei ein Fehlalarm. Um 7 wurden wir dann auch schon von Bohrern und Hammerschlägen wieder geweckt. Im Saunabereich wird wohl etwas repariert.
Auf der Internetseite wurde angepriesen über sie zu buchen, man bekomme 1 Stunde Bowling geschenkt. Leider hatte auch die Bowlingbahn geschlossen.

Eigentlich wäre das Hotel vom Sport und Wellnessangebot wirklich sehr gut - wenn denn was funktionieren würde. Das mit dem Wasser wusste man an der Rezeption wohl schon seit Tagen. Trotz Schriftverkehrs wegen den Tennisplätzen wurde es uns nicht mitgeteilt. Auch dass Sauna und Bowling nicht möglich ist, hat uns keiner gesagt. Wir sind wegen Sport und Wellness gekommen und konnten eigentlich nichts davon machen. Hätten wir das gewusst, hätten wir woanders gebucht.
Die Zimmer waren sauber, das Wasser in der Minibar war kostenfrei.

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit Freunden
Danke, RebeccaW2702!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jan V, General Manager von Park Holiday Congress & Wellness Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017

Sehr geehrte Frau Rebecca W,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die Sie bei der schriftlichen Bewertung unserer Dienstleistungen verbracht haben. Nehmen Sie, bitte, meine persönliche Entschuldigung für die nicht funktionierenden Dienstleistungen an, die Sie während Ihres Aufenthalts nicht in Anspruch nehmen konnten. Die Rekonstruktion der finnischen Sauna wurde für die ersten 10 Tage im Juli geplant. In dieser Zeit ist der Wunsch einer Saunanutzung der Hotelgäste sehr selten. Demgegenüber wurden die Außenbereiche des Hotelgartens mit einer Außendusche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen ausgestattet, was die übrigen Gäste begrüßten und schätzten. Die weiteren Dienstleistungen des Wellness-Bereichs ClubWell – Swimmingpool, Whirlpool und der VitalBody-Bereich – Thai- und klassische Massagen, Maniküre, Kosmetik waren während Ihres gesamten Aufenthalts voll funktionsfähig. Der Fehlalarm wurde leider von einem Hotelgast ausgelöst, der in einem anderen Zimmer die Funktion der Brandmelder testen wollte. Nach dieser Feststellung versicherten wir allen unseren Gästen, dass es sich um einen Fehlalarm gehandelt hatte. Die Unterbrechung der Wasserversorgung war vom Wasserversorger langfristig geplant und betrug dann statt 6 veranschlagte Stunden nur 1,5 Stunden. Diese Unterbrechung konnte das Hotel leider nicht beeinflussen. Daher haben wir Sie über diesen Umstand im Voraus informiert und ein optionales Programm außerhalb des Hotels empfohlen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie durch das Zusammenspiel der obigen Umstände diesen Unannehmlichkeiten ausgesetzt waren. Deshalb haben wir Ihnen umgehend gern als Entschädigung die kostenlose Nutzung einiger Dienstleistungen (Miete der Tennisplätze) angeboten.
Sehr geehrte Frau Rebecca, wir glauben, dass wir Sie in unserem Hotel bald wieder begrüßen dürfen, damit Sie sich von der Qualität unserer Dienstleistungen selbst überzeugen können.
Hochachtungsvoll
Jan Vavrinec
Managing Director

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Bewertet am 22. Juni 2017

Wir sind hier zwei Nächte geblieben, wären aber auch gerne länger. Das Hotel besticht durch sein enormes Angebot und sportlichen Aktivitäten, die alle zahlbar sind - osgar eine Bowlingbahn :-) Ist nicht so gut angebunden an Prag aber das macht nichts. Auch das Restaurant ist super, genauso wie die Wellnesslandschaft.

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Daniele T!
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Jan V, General Manager von Park Holiday Congress & Wellness Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juni 2017

Liebe Daniele T,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Park Holiday Hotel - Prag gemacht haben, hier mit uns teilen.
Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Jan Vavrinec
Managing Director

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Bewertet am 30. April 2017 über Mobile-Apps

Ruhig gelegen im Grünen
, erholsam, saubere und schöne Zimmer, gute Küche ob zum Frühstück oder im Restaurant . Zimmerservice Top.
Kann man gerne weiterempfehlen. Top Adresse. Bis ins Zentrum mit Taxi 15 min.

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit Freunden
Danke, Reiner S!
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Jan V, General Manager von Park Holiday Congress & Wellness Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juni 2017

Lieber Reiner S,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut mich, dass Du eine super Zeit in Prag hattest und unser Hotel so lobst. Wir geloben künftig die Reihenfolge der Wartenden besser im Auge zu behalten!
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Vavrinec
Managing Director

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Bewertet am 20. Juli 2016 über Mobile-Apps

Sauberes und sehr ruhiges Hotel. Wellness Angebote sind im Preis inbegriffen ... Restaurant im Hotel ist sehr abwechslungsreich und lecker ... Gute Basis für geschäftliche Termine im naheliegender Industriepark ... 10 min Autofahrt ...

Aufenthalt: Juli 2016, Reiseart: geschäftlich
1  Danke, Sebastian S!
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Jan V, General Manager von Park Holiday Congress & Wellness Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. August 2016
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Dear Sebastian S,
My team and I thank you for taking the time in submitting your comments and feedback. I do hope that the special memories created here will bring you back someday, to continue the adventure in Prague.

With kind regards,
Jan Vavrinec
Managing Director

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