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“Dieses Hotel besser vermeiden!”
Bewertung zu Playas Arenal

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Playas Arenal
Nr. 32 von 44 Hotels in El Arenal
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Dieses Hotel besser vermeiden!”
Bewertet am 20. Juni 2014

Leider konnte das Hotel selbst unseren sehr niedrigen Ansprüchen nicht gerecht werden.
Die Ausstattung und der Zustand der Zimmer ist untere Kategorie, aber das ist alles halb so wild bei dem Preis.
Was uns als Gruppe von 8 jungen Frauen jedoch geschockt hat, ist, dass bei der Schlüsselausgabe nicht nach dem Namen gefragt wurde und damit einer Männergruppe einfach unser Zimmerschlüssel ausgehändigt wurde. Selbst nach eindeutigem Hinweis und der ausdrücklichen Bitte die Namen abzufragen mit besonderem Augenmerk auf unsere Zimmer, wurde Nachts der gleichen Gruppe (welche natürlich dann wusste welche Zimmernummer sie nennen musste) unser Ersatzschlüssel (!!!) des Zimmers ausgehändigt.
Außerdem gab es an der Balkontür kein Schloss und es wurde erst nach zweimaligem Hinweis dort angebracht.

Sicherheit ist in diesem Hotel also überhaupt nicht gewährleistet und selbst nach mehrmaligem Hinweisen interessiert sich das Personal überhaupt nicht dafür auf die genannten Punkte einzugehen. Selbst dem anspruchslosestem Ballermanntouristen sollte dies zu denken geben! Wir können von diesem Hotel also nur noch abraten!!

  • Aufenthalt Juni 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Chrico91!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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56 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    7
    7
    5
    12
    25
Bewertungen für
7
13
5
1
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
2 Bewertungen
Bewertet am 1. September 2013

Tja, was soll man sagen. Unterste Kategorie.
Kakerlaken auf dem Gang, offene Kabelschächte.
Zimmertür fällt auf wenn man nicht mit dem Schlüssel abschliesst.
Handtücher erst am zweiten Tag bekommen.
Aufzug permanent ohne Licht.
Nachts Geschrei und Türenknallen.

Das ist wirklich nur was für junge hartgesottene Alkoholtouristen.
Ohrstöpsel mitnehmen.

  • Aufenthalt August 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Etienne D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eurotels_Mallorca, Director de Relaciones con Clientes von Playas Arenal, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Mai 2014
Hallo Etienne,

Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Unsere Rezeption sowie unsere Guestmanagerin sind stets für Anregungen offen und wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, kümmern wir uns sofort.

Gerne würden wir Sie erneut in unserem Hause begrüssen und Sie von unserer Qualität überzeugen.

Im Hinblick auf Ihr Zimmer, wenn Sie direkt mit der Rezeption kontaktiert hätten, wäre sicherlich eine zufriedenstellende Alternative gefunden zu haben.
Wir nutzen diese Gelegenheit, Ihnen zu sagen, dass ab dieser Saison sind wir bemüht, unsere Einrichtungen, sowie personalisierte Aufmerksamkeit für unsere Kunden zu verbessern.

Ihr Hotel Playas Arenal Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in El Arenal.

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Berlin
Beitragender der Stufe 5
54 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Juli 2013 über Mobile-Apps

Ein einfaches Hotel für den kleinen Geldbeutel. Check-In war ohne Probleme und das obwohl wir zu 7 angereist sind. Die Zimmer sind sehr einfach und die zur Alleinnutzung gebuchten Doppelzimmer waren dann auch nur Zimmer mit einem Einzelbett. Ich hatte einen richtig großen Balkon...ist aber nicht in allen Zimmern so. Das Bad ist sehr klein. Sehr wenig Wasserdruck, dadurch war Duschen nicht so ein tolles Erlebnis. Frühstück hatten wir schon schlechteres auf der Insel. Die Lage geht noch. Nicht an der Promenade, aber die paar Meter sind kein Problem.

  • Aufenthalt Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, robby2701!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eurotels_Mallorca, Director de Relaciones Públicas von Playas Arenal, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Juli 2013
Lieber Niklas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir sehen dass Sie bei uns gut gefiert haben ;)

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Alles Gute und bis bald,

Ihr Hotel Playas Arenal Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
29 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. Mai 2013

Das schlechteste Hotel welches ich je genutzt habe.
Von Anfang...Gebucht hatten wir ein CLUBZIMMER für 4 Personen via Neckermann Reisen. Das Hotel an sich befindet sich in zweiter Strandreihe direkt an der Durchfahrtsstrasse, auf welche auch die vorhandenen Balkone hinaus gehen. Das BJ des Hotels dürfte in den Siebzigern liegen und seither ist auch nicht wirklich viel gemacht worden der heruntergekommene Ausseneindruck bestätigte sich innen. Das Clubzimmer welches wir bekamen war ein kleines DZ mit 2 Zusatzbetten rechts und links vom normalen Bett. Das kleine und alte Bad welches durch mehrere Längsrisse in den Fliesen und einem Fön welcher nur einen verschmorten Geruch statt heisser Luft von sich gab bestätigte den Ersten Eindruck. Jugendherberge zum Luxuspreis!!! Beschwerden beim Reiseleiter lanwierig und nur durch mehrmalige Nachfrage möglich.
----ACHTUNG----》》Benutzt auf keinen Fall den Fahrstuhl!!!! Das Ding blieb alleine in den ersten 24h 4x (!) stecken.
Fazit Pauschalreise via Neckermann Niiiiie wieder, wie kann solch ein Hotel nur aufgenommen werden????

  • Aufenthalt Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Desigually!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eurotels_Mallorca, Director de Relaciones con Clientes von Playas Arenal, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Mai 2013
Lieber Gast,
Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Unsere Rezeption sowie unsere Guestmanagerin sind stets für Anregungen offen und wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, kümmern wir uns sofort.
Im Hinblick auf Ihr Zimmer, wenn Sie direkt mit der Rezeption kontaktiert hätten, wäre sicherlich eine zufriedenstellende Alternative gefunden zu haben.
Wir nutzen diese Gelegenheit, Ihnen zu sagen, dass ab dieser Saison sind wir bemüht, unsere Einrichtungen, sowie personalisierte Aufmerksamkeit für unsere Kunden zu verbessern.
Gerne würden wir Sie erneut in unserem Hause begrüssen und Sie von unserer Qualität überzeugen.

Ihr Hotel Playas Arenal Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Playas Arenal

Unternehmen: Playas Arenal
Anschrift: Trasimero 26, 07120 El Arenal, Mallorca, Spanien
Lage: Spanien > Balearen > Mallorca > El Arenal
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Shuttlebus-Service Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 32 von 44 Hotels in El Arenal
Preisspanne pro Nacht: 80€ - 143€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Playas Arenal 3*
Anzahl der Zimmer: 95
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Playa Arenal
Hotel Playas Arenal El Arenal
Playas Arenal El
Playas Arenal Hotel El Arenal
Playas Arenal Mallorca/El Arenal

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