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“Weit entfernt von einem 5 Stern Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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So White Boutique Suites
Nr. 83 von 102 Hotels in Ayia Napa
Stetten, Schweiz
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Weit entfernt von einem 5 Stern Hotel”
Bewertet am 29. September 2013

Auf den ersten Blick schöne Anlage jedoch schlecht gepflegt, schlechter Service und nicht sauber.
Das beste waren der Strand, das Essen im Nozomi Restaurant und die abendliche Beleuchtung der Anlage....und natürlich das Wetter!
Auf dem Weg zum Strand sieht man direkt auf die Müllhalde des Hotels, der Garten ist schlecht gepflegt. Wenn man ein Problem hat wird man nicht ernst genommen.
Was auf der Homepage versprochen wird, wird nicht eingehalten. Die Nama Bar ist zu, niemand der am Pool Getränke serviert, Liegen und Sonnenschirme müssen am sogenannten Privatstrand (der keiner ist) bezahlt werden.
Eine totale Enttäuschung!

  • Aufenthalt September 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
4 Danke, Juanita J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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286 Bewertungen von Reisenden

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Rosenheim
Beitragender der Stufe 4
42 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 23. Juli 2013

Katastrophe und ein Alptraum- Außen Hui – Innen Pfui. Kein 5 Sterne Niveau. Das SoWhite entspricht einem 3 bis 3,5 Sterne Hotel. Das SoWhite hat kein eigenes Restaurant. Das angebliche 5-Sterne Hotel SoWhite teilt sich das Restaurant mit einer Familien-Appartementanlage – dem SoNice. Insbesondere ist das von Ihnen angebotene Hotel weder ein 5-Sterne Hotel noch ein Luxus-Hotel, wie von Ihnen beschrieben. Dieses Hotel als 5-Sterne Hotel oder Luxushotel zu bewerben, ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und eine Irreführung der Klienten.
 
Das Essen im Restaurant (das zum SoNice gehört) hat im Höchstfall Kantinen- und Autobahnraststätten-Niveau. Das SoNice mit dem dazugehörigen Restaurant entspricht einer 2 Sterne Anlage.
 
Wer ein 5-Sterne Hotel bucht, darf ein Frühstück, Essen und Gäste-Niveau erwarten, das 5-Sterne entspricht. In diesem Fall bucht man ein 5-Sterne Hotel und soll dann auf Kantinen- und Raststätten-Niveau essen. Das Essen und die Produkte sind die totale Katastrophe. Alles ist ungenießbar. Nach den ersten zwei Tagen, konnten wir weder Frühstücken noch sonst etwas zu uns nehmen. Im SoWhite kann man sich das als Vergleich so vorstellen. Man bucht ein 5-Sterne Hotel und wird dann in eine gegenüberliegende Imbissbude- oder zu einer Kebapbude geschickt, weil mein kein eigenes Restaurant hat.
SoWhite ist außen Hui – Innen Pfui. Bereits die Rezeption ist schmuddelig. Das Sofa ist total verdreckt. Ebenso Boden und Stühle.
Es gibt keinen Sonnenschirme und keine Liegen am Pool (außer die im Pool fest installierten) – Sonnenschirme passen laut Rezeption nicht zum Design. Es gibt keine Schattenplätze (keine Bäume, gar nichts). Die wenigen „Design-Schatten-Käfige“ sind zum Einen zu wenig und zum Anderen bieten auch diese nur begrenzt oder kaum Schatten – das Design wird über das Wohl der Gäste gestellt. Ich habe noch nie ein Hotel gesehen, das seinen Gästen keine Liegen und insbesondere aber keine Sonnenschirme anbietet – unglaublich aber Wahr.
Die Zimmer sind schmuddelig und verdreckt. Dusche voller Schimmel. Viele Defekte, z.B. Sidebordtüre defekt, Sofa verdreckt, Wasserkocher verrostet, Terrassenmöbel und Tisch verdreckt und total verrostet. Im Zimmer war ein übler Geruch. Mehrmals Kakerlaken im Zimmer. Handtücher meist mit Flecken oder Fransen. Gläser im Zimmer voller Spülmaschinenreste und Lippenstift. Dusch Armaturen defekt. Handtuchhalter defekt. Waschbeckenablage defekt.
 
Nicht einmal das Frühstück ist genießbar. Alles ist ungenießbar. Das Brot ist total trocken. Latte Macchiatto (kostet extra 3,50 €) und schmeckt scheußlich (ungenießbar). Absolut billigste Produkte und schlechte Ware. Qualität gleich Null. Honig ist sogar mit Süßstoff versehen – ein Naturprodukt mit künstlicher Süße – unvorstellbar. Oder vielleicht war es kein Honig, sondern alles Künstlich? Essen ist eine Massenabfertigung.
 
Zimmerverarbeitung Drittklassig – es summt, brummt und stinkt. Zimmerreinigung mehr als Mangelhaft. Überall war es schmutzig und mangelhaft geputzt. Es fehlte an Toilettenpapier und Handtücher. Diese mussten teilweise von uns selber beschafft werden.
Überall und ständig Dauerbeschallung von Disko und Techno Musik. Nirgends in der Anlage hat man seine Ruhe. Gebrauchte Handtücher werden nicht getauscht. Badetücher haben weiße Flecken (Sonnenmilch oder sonstiges) oder schwarze Flecken.
Fließen im Pool defekt. In der Mitte quer durch den Pool ein Riss und alle Fließen defekt. Auflagen am Pool sind dreckig, abgenutzt und gammelig. Es gibt keine Liegen und keine Sonnenschirme.
Das Hotel ist allgemein versifft und schmuddelig.
Alle vorrangegangenen, aufgeführten Punkte entsprechen in keinster Weise einem 5-Sterne Hotel, geschweige denn, einem Luxus-Hotel wie Sie es beschreiben. Dieses Hotel als 5-Sterne Hotel oder Luxushotel zu bewerben, ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und eine Irreführung der Klienten.
Es wäre besser, für alle Beteiligten, wenn die Beschreibung Ehrlich wäre. Es würden allen Beteiligten Geld, Zeit und Ärger ersparen. Die Hotelleitung hat sich Mühe gegeben – das muss man sagen – aber man kann nicht geben was man nicht hat. Design ist sicherlich schön gemeint, alles andere aber eine totale Katastrophe.
Fazit: Urlaub war ein totaler Alptraum. Total schlimm und überhaupt keine Erholung. Es wäre besser gewesen nach Hause zu fliegen, wie es Gäste, die aus Südtirol kamen, auch machten. Urlaubsalptraum pur. Keine Erholung – nur Ärger und Stress. Total genervt, waren wir froh als der Albtraum vorüber war und wir endlich nach Hause fliegen konnten.
 
Katastrophe und ein Alptraum. Ballermann, Oktoberfest und Reeperbahn. Wer alles zusammen erleben möchte geht nach Ayia Napa.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, JulesVernes66!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Ayia Napa.

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Dierikon, Schweiz
Beitragender der Stufe 6
154 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 28. Juni 2013

Schönes Resort. Etwa 4 Kilometer vom Zentrum von Aya Napa gelegen. Bus hält direkt vor dem Hotel. Fährt alle 20 Minuten und kostet nur 1 Euro. Taxi Tagsüber 6 Euro. Am Abend 8-9 Euro.
Zur Anlage: Neu aber bereits etwas abgenutzt. Scheint aber in Cypern häufig zu sein. Grosszügige Poolanlagen. Strand 100 Meter entfernt. Direkter Zugang ohne Strasse etc.
Keinesfalls Vollpension buchen. Frühstück und Mittagsbuffet sind knapp genügend. Am Abend aber ein no go. Neueröffnetes Gebäude am Meer mit Beachclub und Japanischem Restaurant kaum beurteilbar da erst in der Eröffnungsphase. Schaut aber gut aus. Freundliches Personal. Effektiver Hotelstandard gutes 3 Stern. Zimmer schön und grosszügig. Hinweis siehe unten unbedingt beachten.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Guest_from_LU!
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Weitere Informationen über So White Boutique Suites

Unternehmen: So White Boutique Suites
Anschrift: Nissi Avenue 103, Ayia Napa 5330, Zypern
Lage: Zypern > Distrikt Famagusta > Ayia Napa
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 25 der Luxushotels in Ayia Napa
Nr. 25 der Strandhotels in Ayia Napa
Preisspanne pro Nacht: 118€ - 1.528€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — So White Boutique Suites 5*
Anzahl der Zimmer: 144
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
So White Boutique Suites Zypern/Ayia Napa

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