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Werner F

Tolle Anlage mit veraltetem Inventar.

Bewertung zu Hapimag Resort Binz
3,0 von fünf PunktenBewertet vor 2 Wochen
Die Anlage hat eine Tolle Lage direkt am Strand. Das Personal ist Aufmerksam und gut geschult, bis auf den Oberkellner des Restaurants, der sehr ausfallend gegenüber meiner Familie geworden ist.
Das Inventar und die Badezimmer sind sehr renovierungsbedürftig, Wir haben hier seit 23 Jahren regelmäßig tolle Urlaube verbracht. Aber durch interne Veränderungen gab es doch jetzt einige Unregelmäßigkeiten.
Wir werden diese Anlage erst wieder buchen wenn das Inventar und die Badzimmer neu renoviert sind. Es gibt andere tolle neue Ferienwohnungen auf Binz, die genauso teuer sind wie die Punkte und Nebenkosten bei Hapimag zusammengerechnet. Nur moderner!
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
2,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
1,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: gestern
Guten Tag aus Binz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die langjährige Treue zu unserem Resort! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Personal (mit Ausnahme des Oberkellners) gefallen.

Ihr Feedback zum Inventar und den Badezimmern nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass einige Bereiche modernisiert werden müssen und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Gerne können Sie uns genauere Informationen zu den Unregelmässigkeiten, die Sie erlebt haben, zukommen lassen, damit wir diese beheben können.

Wir möchten uns für das Verhalten des Oberkellners entschuldigen. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen freundlichen und respektvollen Service erhalten.

Es ist schade, dass Sie aufgrund des Renovierungsbedarfs zögern, wieder bei uns zu buchen. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns eine weitere Chance geben, sobald die Modernisierung abgeschlossen ist.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und werden Ihre Anmerkungen bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüssen,

Hans-Henning Pätz
Front-Office-Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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Bewertungen (93)
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93 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
59
26
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0
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheAlle Sprachen
Bewertungen von Reisenden
59
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Das sagen Reisende:
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1 - 6 von 93 Bewertungen
Bewertet am 23. August 2024

Es war wieder sehr schön in Binz zu sein. Wir hatteneine schöne Zeit mit der Familie :Leider war die Wohnung zur StraSSe in Haus 4 sehr laut .Die kleinen Enkelkinder (1und2 Jahre ) haben schlecht geschlafen:Der Strandkorb war super in dert 1.Reihe mit den Kindern.Das Schwimmbad haben wir auch jeden Tag genossen .Wir kommen zu zweit zum Jahreswechsel wieder

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, andresenpeter!
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Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern

Guten Tag aus Binz,
wir bedanken uns bei Ihnen für diese tolle Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, wenn Sie die Zeit in Binz genossen haben und uns bald wieder besuchen.
Um die Lage in Richtung der Straße zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen eine Premium-Wohnung zu buchen. Diese liegen zum Meer gerichtet im Haupthaus und sind somit weit entfernt von der Straße.

Ihr Hapimag Team in Binz

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Bewertet am 19. August 2024

Die Hapimag Anlage auf Rügen hat eine sehr gute Lage. Direkt an der Strandpromenade, Zentrum leicht zu Fuß zu erreichen. Gleich ums Eck ein sehr gut sortierter Supermarkt. Restaurant in der Anlage ist zum Empfehlen.

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, sherifaI2256VQ!
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Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern

Guten Tag aus Binz,

wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung und Ihr Feedback. Insbesondere Ihr Lob an unser Restaurant freut uns sehr. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Ihr Hapimag-Team in Binz

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. August 2024

Erweiterung der Möglichkeit der Selbstversorgung durch Küchengeräte (z.B. Kartoffelstampfer, Grillmöglichkeit)

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, karstenristau!
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Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern

Guten Tag aus Binz,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Einige zusätzliche Küchengeräte haben wir immer zum Verleih an der Rezeption für Sie bereit. Gerne können Sie sich bei uns an der Rezeption jederzeit melden und sich nach bestimmten Verleihartikeln erkunden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hapimag-Team in Binz

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Bewertet am 18. August 2024

sehr geräumiges Appartement, Ausstattung in gutem Zustand
für Budget gute Lage in Haus 1 mit etwas Seeblick

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, rskuenzel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern

Guten Tag aus Binz,

Wir bedanken uns bei Ihnen für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lage des Appartements Ihnen so zugesagt hat.
Wir hoffen natürlich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie dann für Ihren nächsten Aufenthalt noch weitere Tipps brauchen, stehen Ihnen unsere einheimischen Mitarbeiter gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.

Ihr Hapimag Team in Binz

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. August 2024

Tolles Resort in schöner Lage.
Die Strandpromenade und somit auch die Ostsee direkt vor der Tür. Herrlich!

Binz selbst ein schönes Städtchen. Fußläufig in 15-20 Minuten erreichbar!

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, tanja14032024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Front Office Manager Binz, Gästeservice/Empfang von Hapimag Resort Binz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: gestern

Liebe Tanja,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Resort und die Lage direkt an der Strandpromenade gefallen haben.

Schön, dass Sie auch Binz als Städtchen erwähnen. Wir hoffen, Sie konnten die Zeit bei uns genießen und bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Hapimag-Team in Binz

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