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“Katastrophaler Service”
Bewertung zu Hotel Murmeli

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Hotel Murmeli
Nr. 13 von 122 Pensionen in Lech
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Katastrophaler Service”
Bewertet am 31. März 2014 über Mobile-Apps

Nachdem wir über lange Zeit regelmässige Gäste des Restaurants waren, muss ich leider sagen, dass der Service in dieser Saison (4 Besuche) absolut nicht akzeptabel war. Die bestellten Mahlzeiten kamen jedes mal zu völlig unterschiedlichen Zeitpunkten, das Servicepersonal versprüht eine ungemütliche und unangebracht hektische Atmosphäre. Die Gastgeber sind in höchstem Masse unaufmerksam, sei es die leere Flasche Wein/Wasser auf dem Tisch, die für gute 30 min nicht abgeräumten Teller oder das Übergehen der Frage ob man als Gast evtl. ein Dessert wünscht....
Wir werden von nun an in einem der zahlreichen weiteren hochkarätigen Restaurants von Lech speisen und das Murmeli auch leider nicht mehr empfehlen. Schade, zumal die Küche unverändert phantastisch ist.

Aufenthalt Februar 2014, Freunde
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3 Danke, Sandra D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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30 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    24
    1
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    4
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Bewertungen für
4
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Alleinreisende
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1
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 30. März 2014

Wir waren mit Freunden zu viert über Mittag angemeldet. Zuerst haben wir am leeren Tisch über 30 Minuten auf das Gedeck und die Speisekarte gewartet, nochmals 15 Minuten bis wir bestellen konnten. Das Essen kam relativ schnell, aber leider nicht für alle gleichzeitig. Nachgeschenkt wurde nicht, die zusätzliche Wasserflasche wurde knapp auf den Tisch gestellt (einschenken mussten wir selber). Abgeräumt wurde nach dem Essen nach mehr als 30 Minuten, aber auch nur teilweise (die restlichen Teller stellten wir dann selber auf den leeren Nebentisch). Am Ende interessierte es niemanden, ob es gut war oder ob wir noch Dessert/Kaffee oder ähnliches wollten. Der Service ist leider trotz dem sehr guten Essen inakzeptabel und bei einem Preis von 280 Euro für vier Personen eine absolute Frechheit!

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, MrsZH Z!
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. März 2014 über Mobile-Apps

Seit vielen Jahren sind wir Stammgäste. Aber die Besuche in 2014 waren enttäuschend. Die Qualität des Essens ist unverändert sehr gut. Der Service ist für Restaurant dieser Kategorie inakzeptabel: Das essen kommt nicht gleichzeitig und wir saßen lange(übe30min) vor den leergegessenen Tellern. Unaufmerksamkeit und Desinteresse zeugen von Überforderung des Servicepersonals.
Schade.

Aufenthalt März 2014, Paar
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1 Danke, Magnusmom!
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Schweiz Bodensee
Beitragender der Stufe 
83 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Februar 2014

Wir waren mit der Familie zum Mittagessen diese Woche im Murmeli und müssen sagen es hat alles gepasst vom Gruß aus der Küche über den perfekt abgeschmeckten Salat, sowie auch die Hauptgänge waren alle sehr gut. Der Service war sehr angenehm und locker.... es ist etwas teuerer aber für Lech noch ok, auch wegen der gebotenen Qualität...... wir kommen wieder auch mal als Hotelgäste.

  • Aufenthalt Februar 2014, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, thai-chai!
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Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. Dezember 2013

Es ist immer wieder jedes Jahr unser größtes Vergnügen einen Abend im Restaurant im Hotel Murmeli verbringen zu können. Alles am Arlberg (und weit darüber hinaus) übertreffend gutes Essen, verbunden mit einem sehr persönlichen Service der Familie Strauss. Ein großes Dankeschön!

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Michael S!
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Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. April 2013 über Mobile-Apps

Wir waren mit 12 Personen zum Mittagessen und wir waren alle sehr begeistert Super Weine und die Chefin serviert und der Chef kocht
Herzlichen Glückwunsch wir kommen gerne
wieder und werden euch gerne weiterempfehlen

  • Aufenthalt März 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Almrupi!
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Bodenmais, Deutschland
Beitragender der Stufe 
179 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 162 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Januar 2012

Besuchen Sie das familiär geführte Hotel Murmeli auf ca. 1.700 m in Oberlech.

Sollte das Hotel ausgebucht sein, machen Sie sich an einem schönen Skitag die Freude einer Rast zum Mittagessen im Restaurant. Die Piste führt direkt am Haus vorbei.

Annemarie (im Service) und Wolfgang Strauss (in der Küche) bieten Gastlichkeit, Tischkultur und Küche auf einem Niveau, wie man es sich nicht besser wünschen kann. Dies bezeugen zahlreiche Auszeichnungen (Gault Millau, Falstaff) aber vor allem die Freude und der Genuss der zahlreichen Gäste. Daher sind Reservierungen unbedingt empfohlen.

Zwei Gerichte lege ich Ihnen besonders an's Herz:
Der Tafelspitz mit Rösti, und die Ravioli mit Bergkäse und Butter.

Sehr schön und von kundiger Hand zusammengestellt ist auch die Weinkarte.

Hier fällt es wiklich schwer auf die Piste zurückzukehren.

  • Aufenthalt Januar 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, pelubi!
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Weitere Informationen über Hotel Murmeli

Unternehmen: Hotel Murmeli
Anschrift: Oberlech 29, Lech 6764, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Vorarlberg > Lech
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant
Hotelstil:
Nr. 13 von 122 Pensionen in Lech
Anzahl der Zimmer: 11
Auch bekannt unter dem Namen:
Lech Hotel Murmeli

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