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2 - 7 von 882 Bewertungen
Bewertet am 15. Januar 2018 über Mobile-Apps

Die Zimmer sind sehr laut,, das Frühstück ist mit ausreichend noch gut bewertet. Der Parkplatz mit 30 Dollar für eine Nacht total überteuert. Da hatten wir in Neuseeland wesentlich bessere und preiswertere B+B

Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, JosefB1001!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AtHome10, Manager von U Residence Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Januar 2018
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Hello Josef,
We thank you for staying with us atHome in Wellington, but it is fair to say that we are disappointed in your review as we overly feel that we actually went out of our way to assist you, you group and your needs.
1. The car park allocated was our own managers carpark and we allowed your two vehicles to utilize that space, as our other parks where further away, an you wanted to keep a good eye on your bikes. The Fee for our carparks, $30 is cheaper than most adjacent carparks, so I guess your concern was parking in greater Wellington perhaps rather that atHome.
2. We did not charge for damage caused by your arriving back at your Unit/s at 3.30am in the morning, to knocks in passage walls and broken hanging pictures dislodged as you navigated your way to your Unit
3. We also did not charge a fee, or make any comment at the time, for your hour and half late checkout after stipulated and agreed checkout time
4. You where also frustrated by a credit card surcharge, that was clearly stated on your original booking platform
... Josef, we take serious pride in delighting our guests, and sometimes things just don't go to plan, and perhaps all these matters could of been discussed and managed at the time of your stay, and with that, next time we can talk about this at the time of your accommodation so that all frustrations are minimized so you can have a pleasant stay with us and in Wellington

Kind Regards
Patrick

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Bewertet am 19. November 2017 über Mobile-Apps

Nachdem wir nun einige Tage im „ ländlichen“ Raum unterwegs waren und direkt nach dem verschlafenen Napier die Hauptstadt ansteuerten, merkte man sofort den Puls von Wellington bei der 3 spurigen State Highway Einfahrt entlang dem Fährhäfen und direkt am Stadion vorbei. Allerdings kann man dem Navi direkt vertrauen und man ist in 15 Minuten direkt in der City am NZ Museum gegenüber neben einer BP Tankstelle. Die Räume sind in der 4. Etage und der Kontakt zum Manager geht gut über die Klingelanlage und man ist direkt im Flur. Dieser sieht und riecht eher „ altbacken“ aber die Zimmer dahinter entschädigen komplett. Großes und geräumiges Appartement, Balkon mit Sitzmöbel, Küchenzeile und Geräte lassen es an nichts fehlen. Balkon ist mit Vorsicht zu genießen da genau gegenüber zwischen Museum und At Home ein Wohnhochhaus steht und wir nur seitlich auf Wellington schauen konnten. Außerdem ist die Abluft des MC Donald nicht appetitlich mit der Zeit. Aber Insgesamt ein gutes Appartement mit perfekter Anbindung zum shoppen, kneipenmeile Hafen und ideal zum Fährhafen( 10-15 Minuten mit Auto morgens 7:30h gebraucht)

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Dirk P!
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Rosalie A, Manager von U Residence Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. November 2017
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Hi there, We are delighted you enjoyed the comfort and amenities provided in your room which has a modern contemporary style. We wish you safe travels and happy times
Cheers Rosalie and Patrick

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Bewertet am 1. Mai 2017

Das Hotel liegt im 4ten Stock und wird sehr persönlich und freundlich geführt. Die Zimmer sind groß mit einer kleinen Küche und einem schönen Bad und einem Balkon.Das Frühstück bekommt man am Abend auf dem Tablett ins Zimmer gebracht , so dass man morgens früh zur Fähre kann.Die Besitzerin hat uns aufgeklärt woran wir ein Erdbeben erkennen und wie wir uns verhalten müssen, etwas bedrückend aber sehr hilfreich im Ernstfall.Parkplatz sollte man vorher buchen da nur wenige zur Verfügung stehen.

  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, reghei!
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AtHome10, Manager von U Residence Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Mai 2017
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Thank you for taking the time to post your positive review and we are please all went according to plan when in Wellington
We hope you can visit us again in the near future

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Bewertet am 9. April 2017

Wir hatten vorab einen Parkplatz bei der Unterkunft reserviert, was sich als sehr gut erwies.
Die Begrüßung war sehr nett und die Dame war sehr hilfsbereit. Sehr gut fanden wir, dass wir detailliert über das Verhalten bei einem Erdbeben aufgeklärt wurden. Bei allen anderen Unterkünften unserer Reise gab es maximal in den Hotelunterlagen zwei Sätze zum Thema Erdbeben. Das Zimmer war großzügig geschnitten, mit einer kleinen Küchenzeile (inkl. Waschtrockner) und einem Balkon. Auch gab es zu unserer Überraschung eine zweifach Verglasung. Leider war eine Fensterdichtung undicht, so dass mehr Außengeräusche eindringen konnten. Wir haben es nicht reklamiert, aber generell wurde bei Fragen/Anliegen sehr schnell weitergeholfen.
Direkt vor dem Hotel ist der Hafen und die Fußgänger-Zone.
Das Frühstück lag schon am Abend im Zimmer bereit und entsprach auch den Angaben bei der Buchung.
Wir würden jederzeit wieder diese Unterkunft aufsuchen.

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, Pialein3013!
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Rosalie A, Manager von U Residence Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. April 2017
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Guten Tag, We are delighted that you had an enjoyable experience staying atHomeWellington. Our wee earthquake talk is designed to ensure in the event of an eq emergency we all know what we are doing. Luckily no one has woken to an earthquake so it is no biggie just a possibility. But the guests are prepared and like you express appreciation for the information. We wish you happy, fun and safe travels . All the best Rosalie

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Bewertet am 16. Januar 2017 über Mobile-Apps

Sehr zentral gelegen im vierten Stock eines von außen unscheinbaren Gebäudes. Alle Attraktionen der Innenstadt sind gut zu Fuß erreichbar. Gegen Aufpreis kann man einen Stellplatz mieten, wenn er frei ist. Große, luxuriös eingerichtete Zimmer.

Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, manibo!
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AtHome10, Manager von U Residence Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Januar 2017
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We appreciate the time you have given by making a helpful review for travellers. Our guests do enjoy the central location. Wellington is a great place for walking around and has really good bus transport along the roads of great interest to tourists. In fact we are now going to recommend to our guests to pick up a rental car on the day of departure. Thrifty Cars is conveniently located next door to At Home Wellington. We wish you all the best and safe travels.

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