Schönes Hotel an ruhiger Lage, mit sehr guter Verbindung zu den Wintersportgebieten (Alpin und Nordisch).
Grosszügiges Angebot an schmackhaft zubereiteten und schön präsentierten Speisen. Möglichkeit, in einem der schönsten Wintergärten zu speisen.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Saubere Zimmer und erholsame Wellnessanlage.
Sehr geehrte Damen und Herren
wir bedanken uns für die freundliche Bewertung und hoffen Sie bald mal wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Das Hotel Alpenblickteam
Sehr familienfreundliches Hotel, mit tollem Familienzimmer, schönem Hallenbad und sehr feinem Essen.
Ideal um tagsüber auf der Piste zu sein und später ein bisschen weg vom Trubel bei einer kleinen Runde im Hallenbad oder der Sauna ein wenig zu entspannen und ein gutes Abendessen zu geniessen
Wir waren anlässlich einer Trauerfeier im Hotel Alpenblick und obwohl der Anlass ein trauriger war, möchten wir dem Hotelpersonal unsere Anerkennung für die geleistete Arbeit auf diesem Weg mitteilen. Ein Mittagessen für eine sehr grosse Trauergesellschaft zu organisieren und mit einer hervorragenden Qualität zu gestalten, ist nicht einfach und bedeutet eine zusätzliche Anstrengung des ganzen Teams. Es war eine würdevolle und sehr freundliche Atmosphäre. Danke an das ganze Team für die geleistete Arbeit. Wir kommen gerne wieder.
Wollte an der Reception ein Feedback geben über meine Enttäuschung bezüglich dem Preis/Leistungsangebot (kleines Zimmer, Badtüre konnte mann nicht ganz öffnen, da das Lavabo im Weg war, WC-Deckel blockiert den WC-Rollenhalter, WLAN ist dauern ausgefallen, Steckdosen unter dem Nachttisch nur erreichbar wenn man auf die Knie ging, faulige Birne auf dem Obstkorb beim Frühstück, sowie am morgen nur lauwarmes Wasser zum Duschen) und wurde vom Hotelchef! verbal runtergeputzt... mir wurde unterstellt zu lügen, zu "fressen",zu profitieren, ich konnte nicht einmal meine Sätze fertig aussprechen, es war wirklich unverschämt. Dieser "Hotelmanager" scheint nicht an Zufriedenheit der Gäste interessiert zu sein! Aber zum Glück gibt es noch andere schöne Hotels in der Region....
Als unverschämter Hotelmanager möchte ich Ihnen nur kurz Antworten. Das Wohl der Gäste ist uns absolut wichtig, Auch wenn der Gast drei Nächte ein Doppelzimmer Superior zur Einzelbenützung, selber online-bucht und genau weiss welchen Preis für welche Leistung er bezahlt. Sie haben sich geweigert beim Check-out den Preis von 775.- zu bezahlen, obwohl von Ihnen so gebucht. Nun ich habe Ihnen grosszügiger weise einen Rabatt von über 30% gewährt. Kein unverschämter Hotelier würde sowas tun. Dann hingehen und diesen Kommentar online zu stellen, ist nicht gerade die feine Art. Es ist möglich, dass es neben unverschämten Hotelier auch unverschämte Gäste geben könne. Ich grüsse Sie aus dem doch so schönen Fieschertal.
Der Wellnessbereich war schön. Das Frühstücksbuffet reichhaltig. Unser Zimmer war gross. Das Essen im Restaurant war gut. Die zwei Herren im Service an der Bar waren sehr nett. Allerdings bin ich sehr enttäuscht über die Freundlichkeit uns gegenüber im Frühstücksraum und im Allgemeinen. Wir haben uns nicht wohlgefühlt da man kaum mit uns gesprochen hat und uns das Gefühl gab zu stören wenn wir etwas gefragt haben. Wir haben beobachtet, dass Schweizer Gäste wesentlich freundlicher behandelt. wurden. Die Damen im Frühstücksraum waren eher muffig und nicht sehr hilfsbereit. Als Beispiel: ich habe mir 2 Tage hintereinander ein auf zwei Seiten gebratenes Spiegelei gewünscht. Dies wurde am ersten Tag total ignoriert. Und am 2ten Tag musste ich nachgefragen um es überhaupt zu bekommen. Als es dann endlich da war hatte es nichts mit dem zu tun was ich wollte. Es war, bin ich der Meinung, kein sehr grosser Wunsch den man in jedem Hotel erfüllt bekommt. /In jedem Wellness Hotel wo wir bislang waren, hat man Bademäntel und Slippers im Zimmer bereit. Hier muss man extra bezahlen. / Das WIFI in unserem Zimmer war sehr sehr langsam. // Fazit: Das Mindeste was man im Hotel erwarten kann ist Freundlichkeit, immerhin sind die Aufenthalte ja nicht geschenkt.
