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“Schlechte Lage, schlechter Strand, schlechter Service”
Bewertung zu Centara Villas Samui

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Centara Villas Samui
Nr. 10 von 62 Hotels in Maret
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 30. August 2014 über Mobile-Apps

Wir waren im August 2014 hier. Es war eine spontane Buchung, so dass wir keine Zeit hatten großartig Bewertungen zu lesen. Das Hotel besteht nur aus Stufen. Von unserer Villa bis zum Pool oder auch Frühstück waren es 111 Stufen. Da überlegt man sich zwei mal wie oft man diese geht. WiFi im Zimmer ist nicht verfügbar. Das Frühstück ist ok, aber nichts besonderes.

Service: das Zimmer war immer sauber aber scheinbar war es zu schwer einem Teller mit Toast und Donut weg zu räumen. 2 Tage wurde dies im Zimmer stehen lassen, bis wir es selbst weggebracht haben.

Es wird ein Shuttle Service zum Chaweng Beach angeboten, allerdings muss man hier schnell mit der Buchung sein, denn in dem Minivan sind 10 Plätze verfügbar. Diese sind schnell weg. Zudem muss man pro Fahrt 80 Bath bezahlen. Hin uns zurück also 160 Bath. Mit dem Taxi kostet es pro Strecke 700 Bath. Fahrtzeit: 45 min. Warum wird dies angeboten.... Weil es hier nicht möglich ist ins Wasser zu gehen. Nur Steine, von groß bis klein. Für jemanden der viel Ruhe sucht und nur einen Pool braucht ist das Hotel ok. Aber rund herum ist nichts, nichts was fußläufig zu erreichen ist. Und anders auch nicht, weil da nichts fahrbares steht, kein Taxi, kein Tuk Tuk. Alles muss extra bestellt werden. Abends kann man im Restaurant ganz nett essen, daher der eine Stern. Das Hotel ist nicht weiterzuempfehlen.

Aufenthalt: August 2014, Reiseart: als Paar
1  Danke, Vanchr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GM C, General Manager von Centara Villas Samui, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. August 2014
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Dear Vanchr,
Thank you for the review, your comments have been noted although we will find most of what you mention difficult to change.
The location of the Hotel and the steps etc have been well documented and it seems that this together with the mention of rocks in the Ocean have been the basis of your review. The answers to these particular points can be found many times in previous reviews, the location is what makes Centara Villas special and the low tides are a seasonal issue in Samui. Put these points to one side it seems that you have one main concern which was the housekeeping staff failing to clear a plate from your room, the items mentioned were removed from the buffet and taken to the room so the in room dining staff were unaware that you had taken food as this is not normally recommended. With this in mind and the fact that there was unfinished food on the plate it was not cleared as quickly as you would have wished, in future we would recommend that perhaps a quick call to the housekeeping to ask them to remove the plate would have resulted in a much quicker service.
We notice that you start your review by mentioning the lack of research before making the reservation, perhaps this contributed to your overall impression of the location and we would always recommend that you do the proper research first. In summary we feel that your rating of the Hotel in this review is based on our location and not the service you received which we find most unfortunate. We would recommend the Hotel to those who prefer a beautiful, quiet and relaxed location.
Regards
Tim Rawlinson
General Manager

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Bewertung schreibenBewertungen (1.671)
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31 - 37 von 1.671 Bewertungen

Bewertet am 22. Juli 2014

Wenn man einen sehr schönen ruhigen Ort sucht, dann ist man hier richtig. Tolles zuvorkommendes Personal und ganz leckeres thailändisches Essen und natürlich Cocktails.
Es gab nur einen unschönen Punkt: Da noch eine Spa-Villa frei war, haben wir an der Rezeption nach einem Upgrade von der Garten Villa gefragt. Der Preis war erst 2000 Baht pro Tag, am nächsten Tag sollte es dann schon 2500 Baht kosten. Für den Preis hätten wir eine zusätzliche Spa-Villa im Internet buchen können- Also sind wir in unserem Zimmer geblieben.
Wir haben uns aber trotzdem sehr wohl gefühlt. Aus unserem Zimmer hatten wir sogar Meerblick.
Die vielen Treppen kamen uns ganz gelegen, sonst hätten wir uns in dem Urlaub gar nicht bewegt. Abends gab es immer gute Live-Musik in Restaurant und Bar. Leider war es jeden Tag die selbe Gruppe und daher auch immer wieder die gleichen Lieder.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Vera K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GM C, General Manager von Centara Villas Samui, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. August 2014
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Dear Vera K
A 'Dream Holiday', what a lovely title for a lovely review. We hope to see you again soon
Regards
Tim Rawlinson
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. April 2014

Diese Bungalow Anlage ist es wert gebucht zu werden, das personal vom Geschäftsführer bis zur Reinigung, Gärtner , Poolboy usw. ist echte Klasse und helfen wo es nur geht.
Die Bungalows zweckmässig und etwas komfortabel eingerichtet, Gartenlandschaft gehegt und gepflegt, Pools immer sauber und der Strand wird täglich gereinigt.
Kann ich nur wärmstens empfehlen

Zimmertipp: Bungalows mit Spa buchen, etwas teurer aber weltklasse mit eigenen Pool
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  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, BernhardRieser!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GM C, General Manager von Centara Villas Samui, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. April 2014

Dear BerhardR,
Vielen Dank fur ihre freundlichen kommentare. Wir hoffen, Sie in die Zukunft sehen

Regards
Tim Rawlinson
General Manager

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Bewertet am 29. Oktober 2013

Wir waren im Juni 2013 für zwei Wochen dort.Das Hotel hat eine sehr ruhige Lage.Die Bungalows sind nett eingerichtet werden jeden Tag gereinigt.Das Frühstückbuffet war sehr gut die Auswahl groß.Das Frühstück wird in einem Pavillion am Meer eingenommen.
Sehr schöner Strand nur schwimmen kann man dort schlecht da ein Korallenriff vor dem Strand ist,das wussten wir aber vorher und sind dann jeden Tag mit dem Hotelshuttle zur Lamai Beach gefahren .

Zimmertipp: Die Bungalows haben alle eine schöne Lage,nur würden wir das nächstemal einen Bungalow mit Pool nehm ...
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  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, qwery11!
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Bewertet am 4. September 2013

Zur Lage kann man nur sagen, dass es wirklich abseits liegt und man ohne Roller oder Taxi Shuttle nicht weit kommt.
Das Personal ist wirklich bemüht, trotz des schlechten Englisch. Nach zwei Nächten hatten wir ein upgrade gebucht für weitere 1000 Baht pro Nacht, da die Standard Garten Villas eher einer Schiffskabine gleichen.
Die Anlage ist in die Jahre gekommen und man fängt nun im September an die Rezeption zu modernisieren, dazu wurde uns vor Reiseantritt natürlich nichts gesagt. Auch die Tageszeit, bei der die Arbeiten ausgeführt werden ist merkwürdig. Gestern um die Mittagszeit lief die Flex, sowie gestern Nacht, nach 23 Uhr. Dazu diente dann eine Nachbarvilla als Unterkunft für die Bauarbeiter.
Also kurz zusammengefasst, das Preis- Leistungsverhältnis passt leider nicht mehr. Das Hotel sowie die Villen weisen einen großen Modernisierungsstau auf. Die Küche ist ok, das Personal bemüht.
Für uns sicherlich nicht nochmal Centara. Weiterempfehlen kann ich das Hotel im Augenblick nicht.

Andreas und Katja

Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
2  Danke, Andreas R!
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GMMissJongman, General Manager von Centara Villas Samui, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
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Dear Guest,

Thank you so much for the useful feedback. It is only with comments like yours that we can work towards improvement. I believe that since you were last staying in the hotel, a lot has changed for the better.

Best regards,

Karin Jongman
General Manager

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Bewertet am 15. Juli 2013

War im Juli 2013 mit meinem Freund in dem Hotel. Das Hotel liegt wirklich sehr abseits. Wer Ruhe sucht ist hier garantiert richtig. Insgesamt 3 Poolanlagen und ein wirklich ruhiger Strand werden hier geboten. Hotel und Zimmer/Villen waren immer sauber und Frühstück war auch sehr lecker. Ob Spiegelei, Omlett oder gekoste Eier der Koch hat jeden Wunsch erfüllt. Im Hotel waren immer alle freundlich und hilfsbereit.

Wer Abwechslung sucht kann entweder mit dem Hotelbus oder mit einem Roller in die nächstgelegene Stadt Lamai oder Chaweng fahren.

Lamai fanden wir persönlich total toll. Der Hotelshuttle kostet pP und pro Weg 40 Baht. Man muss sich dann nur an die festern Fahrzeiten des Hotels halten. Wer flexibler sein will kann sich für 300 Bath am Tag einen Roller vom Hotel ausleihen. Mit dem Roller kann man an einem Tag die ganze Insel besichtigen.

Die Straße runter kann man super gut und auch relativ günstig (auf jedenfall günstiger als im Hotel ;) ) beim Fishermans Outlet essen gehen. Haben die ganze Karte der Thai Gerichte durch getestet. Ein Thai Gericht kostet 120 Baht. Reis nochmal zusätzlich 20 Bath. Das grüne Curry kann ich wirklich empfehlen :)

Wollen auf jedenfall nochmal nach Ko Samui.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 2121ma!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 15. März 2013

Eine wunderschöne Anlage am Hang gelegen. Etwas abseits der grossen Touristenzentren, dafür ruhig und erholsam. Mit einem Roller kann man in der nächsten Umgebung einige gute Restaurants erkunden. Wir hatten ein tolles Spa Zimmer. Sehr aufmerksames und freundliches Personal, tolle Spa Anlage. Schöner Strandabschnitt und Frühstück direkt am Meer. Was will man mehr.. DANKE der ganzen Crew; wir kommen bestimmt wieder.

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Adrian S!
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Weitere Informationen über Centara Villas Samui

Anschrift: 111 Moo 2, Natien Beach, Maret, Ko Samui 84310, Thailand
Telefonnummer:
Lage: Thailand > Provinz Surat Thani > Ko Samui > Maret
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 8 der Spa-Hotels in Maret
Nr. 8 der Strandhotels in Maret
Nr. 8 der Luxushotels in Maret
Nr. 19 der Romantikhotels in Maret
Preisklasse: 55€ - 83€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Centara Villas Samui 4*
Anzahl der Zimmer: 102
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Centara Villas Samui Hotel Koh Samui
Hotel Centara Villas Samui Koh Samui
Centara Villas Samui Koh Samui
Central Samui Village Koh
Centara Villas Samui In Koh
Centara Villas Samui Ko Samui, Thailand
Centara Hotel Koh Samui
Centara Hotel Samui

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