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“Ruhige Lage, aber nur einen kurzen Spaziergang zu ...”
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Bewertung zu Villa Narcis

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Übersicht
Villa -
2 Schlafzimmer, 2 Bäder, 6 Schlafmöglichkeiten
Mellieha, Malta

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 10 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

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Dr. Diete ...
2 Bewertungen
“Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Bewertet am 30. Juni 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016

Bei der "Villa" handelt es sich um eine Wohnung am Hang unter 2 Garagen. Der Zugang erfolgt über eine Treppe von ca. 20 Stufen. Die Einrichtung ist einfach und nüchtern.
Alle gebräuchlichen Küchengeräte sind vorhanden, außer einer Kaffeemaschine. Man muß täglich spülen, weil nur wenig Geschirr und Besteck da ist. Weiterhin haben wir Tischdecken oder Tischsets vermisst, sowie deutsches Fernsehen.
Die beiden Bäder sind klein. Die Duschen haben Kopf- und Handbrause. Allerdings tropft die Deckenbrause, wenn man nur die Handbrause benutzt. Wenn die Haare nicht nass werden sollen, muß man eine Haube ( nicht vorhanden) tragen oder einen Regenschirm in der Dusche aufspannen, was ich tatsächlich getan habe..
Obwohl die Agentur auf Malta ist, kümmert sich niemand um einen. Der Pool-Boy, den wir gebeten hatten, uns bei der Abreise die Koffer zur Straße zu tragen, ist nicht gekommen.
Der Warenwert der Erstausstattung an Lebensmitteln, die man für 30 Euro bestellen kann, ist ca. 15 Euro wert. Teurer Service. auf den man verzichten sollte.

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 65+
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  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
5. Jul 2016
Dear Dr. Dieter K.,

Thank you for taking time to review your recent stay at Villa Narcis. We value our client's experience in all of our properties. We understand that when booking a self-catering accommodation, your privacy is important. We still like to ensure that you are assisted during your stay. Contact numbers of the office as well as mobile numbers are highlighted on your welcome sheet, and we strongly encourage our guests to get in touch with us should there be an issue or if assistance is required.

Sadly, it seems this opportunity was not taken advantage of as no communication was received neither by phone, message or email by yourself throughout your stay.

The Kitchen in Villa Narcis is newly refurbished, and equipped with new crockery and cutlery to cater for six. The villa accommodates four people. A dishwasher is also available. Still, if you wished to have more cutlery and crockery during your stay, we would have gladly equipped your kitchen upon request.

We also try our best to cater for the TV entertainment of all of our International guests. The TV channel list at Villa Narcis includes 44 channels and 3 HD channels, covering International news channels such as Euronews (Multilingual), CNN, Eurosport etc. It also includes National Geographic Channels, Family Discovery as well as CN and Boomerang for Kids. Again, we would have gladly made the necessary arrangements with the Service Provider to have German TV available if possible during your stay. Charges would be applicable subject to the provider's fees.

We have looked into your comment regarding the shower head. It is unavoidable that after using the shower head, residual water might cause the shower head to drip water after use. Tipping the shower head into an angle would speed up the draining of the residual water and one can use the hand-held shower without any water dripping from the shower head above.

Our properties are private, self-catering villas with pool and do not have a reception on site. Porter services are therefore not available. Given prior notice however, we would have gladly arranged for this service, had we received the request. If you have addressed this request to the pool boys, I am surprised that they did not turn up. Our pool boys are generally very helpful. I am sure there was a misunderstanding, hence we encourage guests to address such requests to the office or the direct numbers that are handed.

Food pack: The optional food pack is a service we offer for your comfort and convenience. The list of groceries included in the food pack is clearly stating each item, including quantities were applicable. We do not profit out of this service, and the charge is on per cost basis (grocery & labor cost). Nonetheless, I am sorry you felt the food pack was not up to your expectation. A refund of the grocery cost could have been arranged upon returning the food pack items in their original seal and untouched. However again, no communication was received.

Again, thank you for your time to review your stay. We look forward to assisting you on your next visit.

Kind regards from the sunny Maltese islands!

Dorothy
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Jane S
Doncaster, Vereinigtes Königreich
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 11. Mai 2018 für einen Aufenthalt im Mai 2018
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Elizabeth ...
1 Bewertung
Bewertet am 10. April 2018 für einen Aufenthalt im April 2018
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Ihre Altersstufe 25-34
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Susan F
1 Bewertung
Bewertet am 10. April 2018 für einen Aufenthalt im April 2018
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maryliz B
Malta
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. Februar 2017 für einen Aufenthalt im September 2016
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Kim C
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 26. September 2016 für einen Aufenthalt im September 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: the comfy bed and pool and aircon
Gefiel mir am wenigsten: one small towel was rather tired. pool side was very slippery when wet. black in shower base
Reisegruppe: Freunde
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
Große Gruppen
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1966mrsjo ...
Aylesbury, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
33 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. September 2018 für einen Aufenthalt im September 2018
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