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Wanl1
Schweiz

Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis für ein ****-Hotel

2,0 von fünf PunktenBewertet 8. Juli 2022
Das Hotel entsprach nicht unseren Erwartungen. Die Zimmer waren zwar genügend gross, aber der Teppich wies mehrere Flecken auf. Sehr wenig Ablageflächen! Die Kaffeemaschine im Zimmer bestand aus einem Wasserkocher! Die versprochenen Toilettenartikel bestanden lediglich aus einer Wegwerf-Duschhaube. Keine Minibar oder wenigsten einen kleinen Kühlschrank! In der Dusche fehlte das Duschmittel (Behälter war total leer!) Das Frühstück ist viel zu teuer! Es gibt lediglich Filterkaffee aus der Thermoskanne, was eher einem 2-Sterne-Hotel entspricht. Will man einen frischen Kaffee muss dies separat bezahlt werden. Auch die Säfte sind nicht frisch, sondern mit Wasser verdünnt.
Beim Auschecken keine Nachfrage, ob alles okay gewesen sei. Einfach die Kreditkarte belastet, Quittungszettel ausgehändigt! Da dürfte schon noch etwas mehr Freundlichkeit kommen.
Ausser dem Preis hat nichts einem ****-Hotel entsprochen. Schade!
Aufenthaltsdatum: Juli 2022
3,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenSauberkeit
2,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tran Maria, Andet von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 28. Juli 2022
Hello Wanl1

Thank you for your review.
We are sorry that we didn't live up to your expectations and that the carpet was stained.
Non of our rooms have a coffee maker, it's a kettle in all of them.
We only have minibar in our large rooms, such as superior, premium and junior suite, otherwise you can rent a mini fridge for 25DKK per night, just ask in the reception.
I'm sorry if we didn't ask about your stay at check-out, we normally do.
I hope you will give us a second chance to show you that we can deliver a superior experience.
Best regards
Hotel Fredericia
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    4 - 9 von 393 Bewertungen
    Bewertet am 24. Mai 2019

    Eigentlich ein ordentliches 4 Sterne-Hotel, solange man nicht auf sein Zimmer geht. Die Lobby ist ansprechend und das Personal sehr freundlich. Parkplätze sind ausreichend und kostenlos vorhanden (Achtung: Man muss sich via Tablett parktechnisch registrieren). Das Frühstück ist reichhaltig und der Hotelkategorie angemessen. In der Lobby steht ein Kaffeeautomat, wo man sich jederzeit gratis Kaffee holen kann. Soweit das positive. Die Zimmer machen den ersten Eindruck leider wieder wett. Sie sind zwar ausreichend groß, aber das Mobiliar ist verschlissen, es macht nicht wirklich einen sauberen Eindruck. Ich weiß, dass in Dänemark alles teurer ist, aber für den Übernachtungspreis habe ich schon in Manhattan in einer Deluxe-Suite übernachtet. Daher sehe ich das größte Manko im Preis-Leistungsverhältnis. Schade.

    Aufenthaltsdatum: Mai 2019
    • Reiseart: geschäftlich
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    3  Danke, mylordbob!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    HotelFredericia, Receptionist von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2019
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    Hello and thank you for your review. We are sorry that you were not satisfied with the furnishing, but I am certain our housekeeping department do their best. The furniture may seem dirty if it was cleaned one day before your arrival, as it´s black, so the dust can be seen quickly.

    Yes, as you said, Denmark is expensive and for services you pay a lot. I believe our price iscomparable to other 4* hotels in Denmark, but of course the perception may differ from person to person.

    BR Hotel Fredericia

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    Bewertet am 28. September 2018

    Lage zu versch. Autobahnen, dem Flughafen und Legoland Billund ist gut.
    Zimmer sauber, nicht luxuriös, aber einfach guter Standard. Frühstück war ordentlich, aber nicht überragend. Freundliches Personal, ausreichend Parkplätze.

    Aufenthaltsdatum: August 2018
    • Reiseart: mit der Familie
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Service
    Danke, Mamba22!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Lena A, Receptionschef von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2018
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    Kære

    Tak for anmeldelse, det er god oplysning til andre gæster i kommer med, så det er dejlig læsning for os.-0)
    Vi har forskellige standarder på vores værelser, så hvis i kommer til Fredericia igen, så kan i evt prøve en af vores nye suiter.
    MVH Lena

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 27. August 2017 über Mobile-Apps

    Ich war mit meiner Familie dort eine Woche im Hotel.
    Das Zimmer ist sauber jedoch nicht heraus ragend.
    Wir haben den Urlaub mit Frühstück gebucht. Es ist sehr umfangreich und gut.
    Da es sich um ein tagungshotel handelt, ist das Frühstück manchmal sehr gut besucht.

    Aufenthaltsdatum: August 2017
    Reiseart: mit der Familie
    Danke, joey200370!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Lena A, Receptionschef von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. August 2017
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    Kære

    Mange tak for din anmeldelse, dejligt at i har haft et godt ophold. Vores morgen restaurant er meget besøgt om sommeren, men vi prøver så vidt muligt at servicere alle vores gæster så godt som muligt. Håber i kommer på besøg igen en anden gang.:-0)
    MVH Lena

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 10. Juli 2017

    Perfektes Preis - leistung. Sauber, schöne neue Zimmer, nettes personal. Frühstück Buffet sehr großzügig. Restaurant Auswahl perfekt, personal kennt sich gut aus und ist sehr bemüht. Bin oft in diesem Hotel gewesen.

    Aufenthaltsdatum: Juli 2017
    • Reiseart: geschäftlich
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
    Danke, christianfJ9679MR!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Lena A, Receptionschef von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. August 2017
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    Kære Christian

    Mange tak for din anmeldelse, vi er utrolig glade for de pæne ord. Vi prøver altid at give vores gæster den bedste oplevelse når de besøger hotellet.
    MVH Lena

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 10. April 2017 über Mobile-Apps

    Das Best Western Fredericia ist ein schönes Hotel, es ist nach einem arbeits reichen Tag der ideale Ort für Entspannung, ob an der Lobby Bar oder draußen auf der Terrasse. Die Zimmer sind ruhig und sehr sauber, das Personal zu vorkommend und hilfsbereit und der Tag beginnt mit einem reichhaltigen Frühstück! Alles in allem ein sehr schönes gutes Hotel.

    Aufenthaltsdatum: April 2017
    Reiseart: geschäftlich
    Danke, 861karstenm!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Einar K, Direktør von Best Western Plus Hotel Fredericia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. April 2017
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    Kære Karsten
    Mange tak for din dejlige feedback. Det varmer at høre at du har haft et rigtig godt ophold hos os. Det er jo sådanne oplevelser vi arbejder så hårdt efter at give alle vores gæster, hvorfor det er skønt når det lykkedes, således personalet kan arbejde videre med de ting som er mest givtige ift. gæstebetjening. :)

    På gensyn næste gang du kommer til Fredericia.
    Med venlig hilsen

    Einar Kring
    Direktør

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