Ausgezeichnetes Hotel in traumhafter Lage und Nähe zum Zentrum von Spa und den Thermen von Spa. Hervorragendes Frühstück und sehr zuvorkommendes Personal. Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen.

Wir entschieden uns aufgrund der angepriesenen Kinderfreundlichkeit für dieses Hotel (Schwimmbad, Spielplatz).
Leider habe ich mir vorher die Bewertungen nicht angesehen weil spontan und eilig :/

Wir kamen sehr spät abends an, wurden freundlich empfangen.

Oben im Zimmer ging es dann schon los, wir hatten explizit bei Booking.com ein großes Doppelbett gebucht, welches auch so in der Buchung steht - ohne den Zusatz nach Verfügbarkeit.
Darauf hatte ich extra geachtet, da wir nicht getrennt schlafen möchten.

Naja wir hatten natürlich zwei einzelne Betten und die Klärung erwies sich als mühselig.

Ich weiß nicht wo der Fehler lag aber sicher hätte man es klären können ohne unfreundlich und herablassend zu sein.

Da wir sehr müde waren, haben wir uns das Zimmer nicht genauer angesehen.
Am nächsten Morgen im Tageslicht fiel auf, dass die Suite im ersten Eindruck sehr schmuddelig, abgewohnt und staubig wirkte.
Der Balkon war voller Vogelkot - somit hätte man diesen nicht mal auf lassen können, da meine Tochter sicher reingetreten wäre.
Da wir das Zimmer sowieso wechseln wollten und ich negative Dinge gerne erstmal vor Ort kläre um eventuelle Fehler auszuklammern (Zimmer stand lange leer Etc), habe ich mich nicht weiter damit beschäftigt.
Es war auch nur ein erster Eindruck.

Das Frühstück war ganz ok, Obst und Gemüse sehr frisch und lecker, lediglich Nüsse und vermutlich nicht ganz so beliebte Cerealien hatten ihre besten Tage schon hinter sich.

Die neue Suite mit dem gewünschten Doppelbett war ebenfalls abgewohnt und sehr staubig, nach der Erfahrung mit dem Zimmerwechsel hatte ich allerdings kein Interesse mehr an einer persönlichen Klärung vor Ort.

Da der beworbene Spielplatz aus ein paar schmuddeligen Kisten mit Spielzeug (sicher sehr hygienisch und Corona konform) im Vorraum zu den Toiletten besteht und das Schwimmbad für Kinder erst ab 18 Uhr zugänglich ist, für uns insgesamt ein Griff ins Klo.

Das Publikum bestand weitestgehend aus Wanderern und Radfahrern und wenn man lediglich abends ins gemütliche Bett fallen möchte und nicht unbedingt an einer Stauballergie leidet, sicher eine gute Wahl.
Ein Hotel zum aufhalten und wohlfühlen ist es nicht

Wir haben letztendlich nicht verlängert und sind nun im Radisson im Zentrum.