wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten sehr gut entspannen, leider gab es im Zimmer ein paar Mängel die nicht einem 4* Hotel entsprechen. Vielleicht hatten wir mit dem Zimmer nur Pech. Allem in allen ist das Hotel sehr weiter zu empfehlen.
Dear Clients,
Thank you for your good comment!
I am very happy to read that you appreciated your stay.
I take notes of all your remarks and thank you for them.
It would be a pleasure to welcome you again in Spa!
Kind regards,
Patrik Roosenboom
General Manager
Hotel mit sehr entspannter Atmosphäre, einladendem Aufenthaltsbereich und gemütlicher Bar.
Frische Meeresfrüchte beim Buffet am Vorabend von Silvester und ein abwechslungsreiches Menü
mit innovativen Vorspeisen zum Jahreswechsel
sowie Lifemusik und Tanzfläche haben uns an diesem Package gefallen.
Dear Client,
Many thanks for your wonderful comment!
I am so delighted to read that you really appreciated our hotel and the music! It was a great pleasure to welcome you and to serve you during your stay in Spa, and we look forward to seeing you again at the hotel!
Kind regards,
Patrik Roosenboom
General Manager
Die Servicequalität ist ungenügend.., der Aufzug und die Gänge könnten saniert und der Spa Bereich ausgebaut werden..
Der Lichtblick unseres Aufenthalts war das morgendliche Frühstücksbuffet.
Jedoch alles in allem seinen Preis nicht wert. Noch viel Luft nach oben.
Dear Client,
Thank you for your feedback.
I am sorry to read that the hotel did not meet your expectations during your stay. I take all your comments into account and I am going to fix them as soon as possible. Thank you for the good comment concerning the breakfast.
I hope that you will let us a second chance in order to show you that we can do much better!
Kind regards,
Patrik Roosenboom
General Manager
Die Zimmer waren sehr klein. Der Preis zu hoch für das was man bekommen hat. Des weiteren fehlen leisten sowie fast alles im Zimmer ist zerkratzt(Türen Heizung und Boden). Ich kann es eindeutig nicht weiter empfehlen.
Dear Client,
Thank you for writing a comment.
I am very sorry to read that your stay did not meet your expectations and that you faced those inconveniences. Thank you for your feedback, I am going to take the necessary actions to fix them.
I hope to welcome you again in Spa in order to show you that we can do much better!
Kind regards,
Patrik Roosenboom
General Manager
Der Service in der Bar war sehr unfreundlich und respektlos. Die Parkmöglichkeiten waren speziell nachts, sehr unübersichtlich.
Das Personal im Restaurant sollte auch deutsch sprechen können.
Ansonsten sehr zufrieden, werde wieder kommen.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Note.
Ich nehme Ihre Anmerkungen für den Service an der Bar zur Kenntnis und werde sie selbstverständlich an das betreffende Team weiterleiten.
Ich hoffe, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie bald wieder begrüßen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Patrik Roosenboom
General Manager
