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“Keine Kundenorientierung” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Top Am Bruchsee Heppenheim

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Top Am Bruchsee Heppenheim
Nr. 3 von 6 Hotels in Heppenheim
Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Keine Kundenorientierung”
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2014

Wegen einem Buchungsfehler von der Reservationsplattform war für uns ein Doppelzimmer vorbereitet worden. Wir haben aber 1 Zimmer für 5 Personen (2 erw / 3 kinder) gebucht. Def Hotelmanager hat um 20.15 darauf bestanden, dass sie keinen Fehler gemacht haben und wir mit dem Vermittler schauen müssen. Kinder und wir haben 45 Min telefoniert und gewartet bis Anbieter die Lösung hatte....

  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, CorinneW76!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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53 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    14
    13
    8
    12
    6
Bewertungen für
9
7
4
26
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Mannheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Dezember 2013

Wir haben in einer großen Gruppe von elf Personen das Festtagsbrunch am 2. Weihnachtsfeiertag besucht. Zuvor hatten wir das Restaurant (inkl. Brunch) bereits mehrmals besucht und waren stets zufrieden.

Das Brunchen kostet ohne jegliche Getränke EUR 31/p.P. Darauf basiert auch meine Bewertung, denn zu diesem mutigen Preis darf man auch entsprechende Leistung erwarten.

Dieser Besuch war leider ein Reinfall.

ESSEN:
Im Vergleich zum letzten Brunch, vor etwa einem halben Jahr, war das Vorspeisenbuffet um ca. ein Drittel reduziert. Außerdem wurden die Vorspeisen nicht nachgelegt, von dem Frühstücksbuffet (was zu einem ordentlichen BReakfast & LUNCH dazugehört) war gar nichts mehr zu sehen. Auf höfliche Nachfrage wurde recht schroff reagiert und die gewünschte Verbesserung blieb aus.

Ebenso trat chronische „Geschirr-Armut“ auf. So waren dann auch die Teller für das kalte Vorspeisenbuffet und Dessert brütend heiß.

SERVICE:
Die Bedienungen, die für unseren Tisch zuständig waren, traten ALLE überfordert und desinteressiert auf. Mehrere Getränke wurden erst nach DREIMALIGEM Nachfragen serviert; bei der Bitte nach Besteck wurde auf die Stelle am Buffet verwiesen, an der Besteck zu finden sei!

Der Knaller wartete noch am Ende auf uns: da wir auf Grund kurzfristiger Krankheitsfälle mit zwei Gästen weniger auftraten, wurden wir zurecht gewiesen, dass man so etwas ja auch ankündigen könne. So würde die Küche ja zu viel kochen und man müsste eine Menge entsorgen – dem Gedanken konnten wir nicht folgen, da die Buffets bei der jetzigen Gästezahl schon unterversorgt waren.

FAZIT:
Wir alle wurden das Gefühl nicht los, dass auf Kosten der Gäste gespart wurde. Der hohe Preis war in keinerlei Hinsicht gerechtfertigt – wir werden das Restaurant (leider) nicht mehr besuchen.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
8 Danke, Andreas W!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Heppenheim.

4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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4,5 von 5 Sternen
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Heidelberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
158 Bewertungen
51 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2013

Das Hotel liegt sehr schön am Bruchsee, von wo aus man schöne Spaziergänge starten kann. Das Essen ist sehr gut und der Service freundlich, wenn auch manchmal etwas unbeholfen.
Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, eher 80er Style, aber nicht ungemütlich. Wifi war inklusive und trotzdem mit guter Verbindungsrate.
Im heißen Sommer wären A/C auf den Zimmer sehr angenehm gewesen; aber das Hotel liegt derart ruhig, dass man bei offenem Fenster ruhig schlafen kann. Im übrigen war der Meetingraum klimatisiert.

  • Aufenthalt Juli 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, thoschdo!
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
60 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Das Bruchsee Hotel ist auf jeden Fall das beste Hotel in Heppenheim. Es hat eine faszinierende Lage am Seeufer. Die Zimmer sind alle veraltet, und einige Badezimmer sind noch immer im Stile der 70er-Jahre. Das Ambiente ist das eines Hotels für Geschäftsreisende. Die Minibar enthält keine Getränke. Diese muss man vorher bestellen und bezahlen, damit die Minibar dann mit den Getränken Ihrer Wahl aufgefüllt wird. Das Restaurant ist neu und hübsch hergerichtet worden, und das Essen ist geschmackvoll und gut, wobei es auch das teuerste Restaurant von Heppenheim ist. Nach einem langen hektischen Tag ist es jedoch gemütlich, ein hervorragendes Abendessen im Restaurant zu genießen. Das Steak hier ist ausgezeichnet! Das Hotel ist bekannt für sein Sonntagsbrunch, daher sollte man im Voraus buchen, wenn man dieses fabelhafte Frühstück genießen will! Ein toller Ort, um wandern und joggen zu gehen.

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Danke, cape-town-best!
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Uithoorn, Niederlande
Beitragender der Stufe 
87 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2012
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Es gelang uns, unserem hektischen Leben für eine Pause von Freitag bis Sonntag zu entkommen. Wir kombinierten dies mit einer Wein-Einkaufstour. Die Lage des Hotels ist großartig und einfach friedlich. Heppenheim hat einen hübschen alten Stadtkern, wobei es sehr touristisch ist. Dieses Hotel macht es einem möglich, die schönste Seite von Heppenheim kennenzulernen, ohne über Touristen zu stolpern. Die Zimmer werden immer wieder neu hergerichtet. Wir hatten ein tolles Zimmer mit einem bequemen Bett. Es gibt hier außerdem eine super Sauna mit Ruheraum, die wir an beiden Tagen kostenlos nutzten. Herrlich! Das Restaurant war sehr gut und hatte eine große Auswahl an Weinen. Beim Service gibt es nichts zu verbessern. Das Frühstücksbuffet war eine Offenbarung. Ich war bisher noch nie in einem Hotel, das seinen frischen Multivitaminsaft selber presst!! Dies ist einer der Gründe, weshalb das Frühstück hier weit besser ist als anderswo. Das Hotel hat für sein Brunch fünf Jahre in Folge Preise gewonnen. Alles in allem kann ich dieses Hotel nicht genug weiterempfehlen. Ich fühlte mich total erfrischt nach unserer Auszeit.

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Danke, Susie v!
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
52 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. September 2012

...weht durch dieses Hotel. Noch 20 Jahre und die Zimmer sind schon wieder schick. Der Flachbild-Fernseher hat sich als einziges modernes Element in die leider teilweise sehr tristen Zimmer geschmuggelt.

Achtung am Sonntag: Um die externen Brunch-Gäste ab 11:00 zu verwöhnen müssen Hotelgäste bis 10:00 durch sein mit dem Frühstück. Nix mit Ausschlafen!

Fazit: Wer Atmosphäre sucht, ist beim Markplatz in Heppenheim (der mit dem Brunnen) deutlich netter aufgehoben. Als Tagungshotel vielleicht geeignet - immerhin gibt es nichts im Hotel, was die Teilnehmer ablenkt.

  • Aufenthalt August 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Felix_333!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Offenbach
Beitragender der Stufe 
52 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2012

Das Essen und die Bedienung waren hervorragend. Ich war mit Kundschaft dort, die das Hotel bzw. das Restaurant bereits kannten. Die Lage ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, da weit ausserhalb an den Krankenhäusern. Jedoch hinten raus ein schöner See, der auch zu Abend-veranstaltungen einlädt. Das Haus an sich ist keine Schönheit, ja das stimmt, aber ich bewerte hier nur das Restaurant und das hat mir aeusserst gut Gefallen. Ambiente sehr schön, Aussicht schön, Essen schmackhaft und erlesen. Preis dabei sehr annehmbar.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, LINVAN!
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Weitere Informationen über Top Am Bruchsee Heppenheim

Unternehmen: Top Am Bruchsee Heppenheim
Anschrift: Am Bruchsee 1, 64646 Heppenheim, Hessen, Deutschland
Lage: Deutschland > Hessen > Heppenheim
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 von 6 Hotels in Heppenheim
Preisspanne pro Nacht: 94 € - 139 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Top Am Bruchsee Heppenheim 4*
Anzahl der Zimmer: 72
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Bruchsee Heppenheim
Hotel Top Am Bruchsee Heppenheim
Top Am Bruchsee Heppenheim Hotel
Top Am Bruchsee Hotel

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