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“Muss der Chef des Hauses freundlich sein?” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Ferienhotel Krainz

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Ferienhotel Krainz
St. Pölten / Österreich
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Muss der Chef des Hauses freundlich sein?”
4 von fünf Punkten Bewertet am 10. September 2012

Mein Email, geschrieben ein paar Tage nach unserem Aufenthalt (Juni nicht Oktober 2011).
Ich wollte nur die Möglichkeit nutzen, den Umgang des Hotels mit einer "Reklamation" darzustellen!

Kleiner Wehrmutstropfen am Ende eines wunderbaren Wochenendes!

Hallo Frau Klein,

Ich weiß leider nicht, ob sie die Chefin sind!
Wenn Nein, dann bitte diese Nachricht weiterleiten oder herzeigen!

Danke im Voraus!

Es geht nur um einen kleinen Vorfall, der meine Partnerin und mich letzten Sonntagnachmittag ein wenig verdutzt Heimreisen ließ.
Da uns die Eintrittskarten zum Strandbad schon abgenommen waren, wurde mit der Chefin und dem älteren Herren an der Kassa ausgemacht, dass wir nach der Konsumation in der SeeRose nochmals ins Bad dürfen, um unsere Handtücher zu holen.
OHNE Eintritttickets!
Beim Verlassen des Strandbades nach nicht mal 5 Minuten wurden wir von einem jungen Mann mit rosa Poloshirt richtiggehend angeschnauzt, dass wir gefälligst die Karten benutzen sollen!!!!
Komisch, nicht wahr?
Der ältere Mann an der Kassa wirkte so eingeschüchtert, dass er nix sagen konnte und erst nach einigen Augenblicken zu einer Reaktion fähig war und uns schließlich aus unserer misslichen Lage befreite!
Nun, nach Blick auf ihre Webseite musste ich feststellen, dieser jüngere der Männer ist auf dem Familienfoto zu finden!

Meine Frage nun an den Herrn im rosa Polo: Sollte man da nicht freundlicher mit potentiellen Gästen umgehen?
Er hatte wirklich keine Ahnung, was wir 1 Stunde zuvor mit der Chefin ausgemacht haben, und damit war seine Reaktion überzogen und sehr undiplomatisch bzw. unprofessionell!

Trotzdem stehen wir einem (baldigen) Wiedersehen positiv gegenüber, denn der Erholungsfaktor war nahe 100, und obwohl uns der Wettergott nicht ganz hold war, haben wir die Tage im Ferienhotel Krainz in vollen Zügen genossen.

Liebe Grüße aus NÖ

Leider bekam ich NIE eine Antwort!

Trotzdem finde ich die Lage, das Brunchfrühstück, den herrlichen Strand, die Umgebung als sehr sehenswert!
Wir werden wiederkommen!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, fladan2011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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5 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    1
    0
    0
Bewertungen für
2
3
Alleinreisende
0
Geschäftsreisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Hollabrunn, Österreich
Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 19. Juli 2011

Das Haus liegt an der ruhigeren Ostseite des Klopeiner Sees. Die Zimmer sind älter, aber sauber. Der Frühstücksraum ist ganz neu renoviert. Das hoteleigene Strandbad Krainz kann kostenlos genutzt werden, es gibt einen abgetrennten Bereich für Hotelgäste, was sehr angenehm ist. Das Hotel offeriert Brunch bis 12:00 Mittag, wo man auch mehrmals am Vormittag gerne gesehen ist. Ca. 15 Minuten Fussweg zur Promenade, wo es eine Vielzahl von Restaurants und Cafés gibt. Das Strandrestaurant "Seerose" im Strandbad gehört ebenso zum Hotel, hier werden Hausgästen 10 % Rabatt gewährt. Insgesamt nett für ein paar Tage relaxen am wärmsten Badesee Österreichs, jedoch kein Highlife. Hauptzielgruppe sind Familien und Senioren!

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, hoefis!
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Weitere Informationen über Ferienhotel Krainz

Unternehmen: Ferienhotel Krainz
Anschrift: Ostuferstrasse 27-31 | Unterburg am Klopeiner See, Unterburg am Klopeiner See 9122, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Kärnten > Unterburg am Klopeiner See
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Unterburg am Klopeiner See
Anzahl der Zimmer: 50
Auch bekannt unter dem Namen:
Ferienhotel Krainz Unterburg Am Klopeiner See, Kärnten

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