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“Ein kleines Stück vom Paradies”
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Bewertung zu Seal Rock Cottage

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Übersicht
Cottage -
2 Schlafzimmer, 3 Bäder, 4 Schlafmöglichkeiten
Kenmare, County Kerry

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 22 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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pesa30
Monheim am Rhein, Deutschland
Beitragender der Stufe 6
158 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schuldig! - wir haben es gerne sauber ...”
Bewertet am 19. Oktober 2017 für einen Aufenthalt im September 2017
5
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

+ Sehr schöner Ausblick auf den Atlantik/ Bucht von Kenmare
+ Abgeschiedene Lage, sehr ruhig (3 weitere Häuser in unmittelbarer Nachbarschaft, was den Fotos so nicht zu entnehmen war)
+ Großes, weitläufiges und gepflegtes Grundstück bis runter zum Meer

- Ein paar Kleinigkeiten funktionierten nicht bzw. nicht vollständig (z.B. Beleuchtung zum Ufer runter, Außenbeleuchtung am Haus)
- Kein Kleiderschrank/Möglichkeit zum Aufhängen von Kleidung (einige Haken und Bügel an den Türen)
- Recht enge (und sehr unansehnliche) Duschen
- Eine Dinge fehlten (z.B. Markise, TV in Schlafzimmern, "Kajaks"), obwohl aufgelistet bzw. auf den Fotos vorhanden (gleichwohl wurde das Internet-Profil WÄHREND unseres Aufenthaltes 26./27.09.2017 entsprechend angepasst, was uns ja leider nicht mehr geholfen hat)
- Preis/Leistung stimmt nicht und/denn:
- Nicht sauber und sehr unerfreuliche Korrespondenz mit den Vermietern! ...

... und hier wird die Schilderung unserer Erlebnisse leider etwas länger: Wegen einer früheren, negativen Bewertung betr. Sauberkeit hatten wir vor unserem Aufenthalt die Vermieter kontaktiert. Uns wurden Gewissenhaftigkeit und langjährige Erfahrung der Putzfrau explizit zugesichert. Aber wir haben das Haus nicht optimal gereinigt vorgefunden (siehe Fotos). Es war erkennbar, dass nicht ordentlich gesaugt bzw. gewischt war. Einige Lampen waren voller Spinnweben und ganz sicher längere Zeit nicht "entstaubt". Die dunklen Ränder in den Duschen kommen nicht alleine vom "eisenhaltigen Wasser" und könnten wohl recht einfach entfernt werden (in Deutschland heißt das Biff). In der Küche setzte sich der Eindruck fort - kochen/essen wollten wir da jedenfalls nicht (klebrige Finger nach Öffnen einiger Schränke, Küchengeräte nicht sauber ...). Die Vermieter haben nach unserer Mitteilung dazu die Putzfrau also am zweiten Tag ins Haus geschickt ... allerdings zu unserer Verwunderung leider nur, um uns dann mitzuteilen, dass man "ausdrücklich keine dieser Anzeichen von Unsauberkeit" finden konnte!

Insbesondere wegen der bewusst gewählten Abgeschiedenheit und dem bekannt irischen Wetter haben wir uns für ein eher teures Haus entschieden und hätten es entsprechend gerne mehr nach unseren Bedürfnissen (betr. Sauberkeit, Vollständigkeit, Funktionsfähigkeit, liebevoll gepflegt und instand gehalten) vorgefunden und genutzt.

Richtig unerfreulich waren dann allerdings die E-Mails des Vermieters dazu mit z.T. anmaßenden, unangemessenen Passagen (z.B. "ist schließlich ein Haus und kein Hospital; unhöflich von uns, die angebotene Kompensation nicht anzunehmen; die Putzfrau hat KEINE EINZIGE unserer Bemängelungen gefunden; wir übertreiben Kleinigkeiten; wir sollten doch die tolle Lage und den Meerblick wertschätzen ..."). Ja, man hat uns einen irrelevant kleinen Betrag als "Kompensation" angeboten, den wir aber nicht angenommen haben - und wofür denn eigentlich, wenn doch alles so perfekt ist?? Tip: hier sollte das Vermieter-Paar die Korrespondenz mit den Gästen lieber ihr überlassen (sie war am Tel wenigstens verständnisvoll und hat sich für die Unannehmlichkeiten mal entschuldigt).

Also kurz: gewissenhaft geputzt war es hier ganz sicher nicht. Wir haben uns also wenig im Haus aufgehalten.

Unser Fazit: solche Dinge wollen wir nicht erleben, wer will das schon?! Wir haben es gern angemessen sauber und gepflegt und wir mögen gerne zuverlässige Partner - bei diesem Ferienhaus wurden wir leider (sehr) enttäuscht. Daran ändern auch andere, positive Bewertungen nichts.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
25. Okt 2017
Yes, there was a lamp high up on the wall which did have a very small and fine cobweb but this was invisible in daylight and therefore was not spotted by the cleaner at the time of cleaning. We completely refute the allegation that the house in general was unclean. This guest has taken a small issue of one cobweb and slightly discoloured mastic in one of the showers and exaggerated minor blemishes into an overall accusation of an unclean house. This is completely untrue as testified by the many guests who have stayed in the cottage over the past 10 years. And we suggest that anybody considering renting Seal Rock Cottage should just look at the majority of reviewers who give us outstanding ratings not only for cleanliness but for the general standard of style and quality of furnishings and facilities as well as an incomparable location. Also look at our Facebook page and see the fantastic verbatim comments in our guest book. Jane Madigan
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Marianne ...
Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 5
66 Bewertungen
64 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
“tolle Lage mit traumhaftem Blick”
Bewertet am 17. September 2015 für einen Aufenthalt im August 2015
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Dieses Cottage wird als eines der 10 schönsten Cottages in ganz Irland angepriesen. Wir hatten entsprechend hohe Erwartungen und der Preis ist auch nicht gerade ganz billig. Die Lage mit direktem Meeranstoss und die Ruhe sind einmalig schön. Das Cottage ist sehr originell mit vielen Fellen und dicken Teppichen eingerichtet, aber als Vermiet-Objekt mit ständig wechselnden Gästen nicht ideal, was sich auf die Sauberkeit auswirkte. Überall lag Staub und insbesondere die Küche (Apparate, Schubladen, Backofen) und die Bäder (Lavabos) haben wir wirklich schmutzig vorgefunden, so dass wir uns im SuperValue von Kenmare mit Putzutensilien eindecken mussten. Das Bett mit Gestell und Matratze ist auch schon in die Jahre gekommen und sollte ersetzt werden.

Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Management-Antwort
19. Sep 2015
I was very disappointed to hear that our usual high standards of cleanliness were not met during your recent stay at Seal Rock Cottage and I apologise if it caused you any inconvenience. After receiving your email and accompanying photographs I discovered that our usual (excellent) cleaner had been on holiday that week and a different cleaner had carried out the changeover clean and certain minor things were obviously overlooked. I would challenge the fact that you said the bathroom sinks were dirty; we explain to all guests that, due to our remote location, all our water comes from a private well and so can sometimes leave a slight brown staining on the sinks and toilets but they are perfectly clean.I am rather puzzled by your comment about the bed and mattress. Our beds are Hypnos divan beds - one of the best makes of bed available and all our bed linen is top quality, very high thread count Egyptian cotton. You can see from our other reviews that previous guests have commented on how comfortable the beds are. I was glad to read in your email that despite these small issues, you had a marvellous holiday at Seal Rock Cottage.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
lynandnig ...
Salisbury, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 15. Juli 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich
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LizY123
Tunbridge Wells
Beitragender der Stufe 5
50 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. November 2015 für einen Aufenthalt im Oktober 2015
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: The view and the furnishings.
Gefiel mir am wenigsten: Nothing
Reisegruppe: Andere
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Trips mit Freunden Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
GCOxon
Oxford, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 3
14 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 3. Oktober 2015 für einen Aufenthalt im September 2015
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Location
Gefiel mir am wenigsten: Nothing
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
u7jf
Brisbane, Australia
Beitragender der Stufe 6
123 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 130 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. August 2015 für einen Aufenthalt im Juli 2015
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Attention to every conceivable guest comfort as well as location and decor. Oh and the heavenly bed!
Gefiel mir am wenigsten: Leaving
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com.au auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Idonotwan ...
Launceston, Australien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Juli 2015 für einen Aufenthalt im Juni 2015
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com.au auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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