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“Ordentliches Hotel, perfekte Lage”
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Ferienhaus -
4 Schlafzimmer, 2 Bäder, 6 Schlafmöglichkeiten
Newlands Valley, Keswick, Lake District, Cumbria, England

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 28 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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orangytan ...
cambs
Beitragender der Stufe 6
126 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Juni 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Management-Antwort
21. Jun 2016
Good morning
Thank you for your review following your stay at Catbells. We are delighted you enjoyed the location of this popular cottage and that you were lucky with the weather! Your comments regarding the en-suite shower and carpet have been forwarded to the owner. We do hope however that these did not detract too much from your stay and we hope to welcome you again in the future.
Kind regards
Lakes Cottage Holidays
017687 74060
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Sue F
Newcastle upon Tyne, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 12. April 2015 für einen Aufenthalt im April 2015
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
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Management-Antwort
20. Apr 2015
Thank you for your review following your stay at Catbells.

Thank you for recommending Catbells to others!

We are delighted you enjoyed the location of the property and benefited from the wood burning stove in the open plan lounge/diner.

Lakes Cottage Holidays hope to welcome you back to Catbells soon.

Kind Regards,

Lakes Cottage Holidays
017687 74060
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Dawn B
London, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
Bewertet am 11. Oktober 2013 für einen Aufenthalt im Oktober 2013
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Homely feel and location.
Gefiel mir am wenigsten: Nothing
Reisegruppe: Freunde
Ihre Altersstufe 35-49
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Management-Antwort
11. Okt 2013
Thank you for your review on Catbells.

We are pleased to hear that you enjoyed your stay at this property and we hope to welcome you back in the future.

Kind Regards
Lakes Cottage Holidays
017687 74060
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P6JWH
Edgworth, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
26 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Juni 2013 für einen Aufenthalt im Mai 2013
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Location and the fact that we could take Lola (our staffie) with us
Gefiel mir am wenigsten: Parking for small cars only
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Senioren Familien mit kleinen Kindern
Reisende mit Haustieren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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eleanorat ...
canterbury
2 Bewertungen
Bewertet am 5. April 2013 für einen Aufenthalt im März 2013
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
Große Gruppen Reisende mit Haustieren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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saul l
London, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 9. Februar 2013 für einen Aufenthalt im Dezember 2012
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: the free wi-fi
Gefiel mir am wenigsten: the street is very central so it can get crowded
Reisegruppe: Freunde
Ihre Altersstufe 35-49
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Familien mit kleinen Kindern
Große Gruppen Reisende mit Haustieren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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tillynamb ...
Newcastle, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 3
17 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 7. Februar 2013 für einen Aufenthalt im Februar 2013
5
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Preis-Leistungs-Verhältnis Lage
Service
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   No.
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Management-Antwort
7. Feb 2013
Thank you for your review on Catbells.

We do advise all our guests to contact the office immediately on their arrival or during their stay if they have any problems or issues with their property. The guests had been into the office early on in their stay with an unrelated issue, but they failed to mention any of the problems listed in their review. When contacted, before their departure, they advised the office that they "weren't bothered" about contacting us, they hoovered the floor and didnt see the point in getting a cleaner out. They didn't want to be moved and were going to discuss any issues they had on their departure. Had they advised the office, we would have made sure a cleaner and/or member of staff attended the property to investigate the above claims and rectify any problems found.

This review has been passed on to the owner of the property and he has responded below.

As an owner, I guess you have to take the rough with the smooth on TripAdvisor but I am very disappointed by your unjust and vicious review. Anyone reading can see that other guests have only good things to say about Catbells. I was at the house two hours before you arrived to put the heating on for you and there was NO smell. The pictures are NOT misleading -what you see is what you get. There is nothing 'tatty', and all curtains and blinds are professionally made and DO fit - If the decor is not to your taste then why did you book in the first place? The kitchen is very well equipped - all pots, pans & glassware have been recently replaced. And there IS a parking space - which apparently you chose not to use.
The house is made of Lakeland Stone NOT brick - and as such there can be condensation in Winter- that's why we provide a de-humidifier. However, I am sorry if you found dust under the bed, and the elderly neighbour has now stopped feeding the birds. I will look into these things, none of which you brought to the agency's attention during your stay. Simon, Owner.
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2 Gäste
Erwachsene2
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