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“arrogante und unfreundliche Bedienung - Gäste sind hier nicht willkommen”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel-Restaurant Zur Rheingerbe
Bewertet am 25. Mai 2010

Bei unserer Ankunft um 20:30 Uhr abends war unser Zimmer, welches ich 2 Monate im voraus gebucht habe - nicht bezugsbereit. Wir durften warten (für die Umstände wurde uns nichts spendiert). Wir haben dann (leider) entschieden, in der Rheingerbe zu Abend zu essen, bis das Zimmer bezugsbereit war. Der Service war von Beginn weg unfreundlich. Wir wurden im Minutentakt aufgefordert, endlich zu bestellen. Als Vorspeise bestellten wir einen Salat und als Hauptgang einen Fischteller. Es stellte sich heraus, dass der Fischteller à Fr. 42.00 nicht für hungrige Gäste geeignet ist. Wir haben uns freundlich erkundigt, ob ein Nachschlag möglich wäre. Die eine Serviceangestellte lehnte kategorisch ab: "Bei uns gibts das nicht", die andere meinte: "Wissen Sie, bei uns zählt Qualität". Unglaublich, oder?! Dieses Restaurant/Hotel scheint nicht auf Gäste angewiesen zu sein - und lässt einem das sehr deutlich spüren. Zum Glück haben wir wieder ausgecheckt. Der einzige Kommentar des Personals war dann auch: "Ok". Kurz und gut: So schlecht wurde ich noch nie in einem Restaurant/Hotel bedient! Ein absolutes no go!

  • Aufenthalt: Mai 2010, Reiseart: als Paar
    • Service
2  Danke, marinava!
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Bewertungen von Reisenden
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11 - 15 von 15 Bewertungen

Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am 27. April 2016

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 12. September 2017 über Mobile-Apps
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Aufenthalt: September 2017, Reiseart: mit Freunden
Danke, eas1241!
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Bewertet am 25. Juli 2014
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  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, researg!
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Bewertet am 13. Januar 2013
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  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, dt174!
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Weitere Informationen über Hotel-Restaurant Zur Rheingerbe

Anschrift: Schifflaendi 5, Stein am Rhein 8260, Schweiz
Lage: Schweiz > Kanton Schaffhausen > Stein am Rhein
Ausstattung:
Restaurant
Hotelstil:
Nr. 6 von 6 Hotels in Stein am Rhein
Preisklasse: 134€ - 153€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Anzahl der Zimmer: 6
Reservierungsoptionen:
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