Tolles Hotel, luxuriös aber nicht pompös, sensationelles Service und fantastisches Essen. Einfach wunderbar! Der Spa-Bereich ist auch sehr schön.
Zudem ist es zentral gelesen, nah am Dorfzentrum und Busterminal. Shuttle service vorhanden
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben.
Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt außergewöhnlich zu gestalten, und es ist eine Freude zu sehen, dass Sie das so empfunden haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
The Capra-Team
Super schönes Hotel, jedoch entspricht der Service keinen 5 Sternen. Service beim Frühstück sehr schlecht und nicht 5 Sterne würdig. Hier darf man mehr erwarten. Personal spricht praktisch kein deutsch und dies in der Schweiz?! Zimmer und Einrichtung sind super schön.
Liebe Michelle,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Zimmer gefallen haben.
Wir sind stolz darauf, in unserem Team drei Landessprachen (Französisch, Deutsch und Italienisch) vertreten zu haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht oder nur Teilweise von einer deutschsprachigen Person bedient wurden, aber wir sind sicher, dass unser Team mit Herzlichkeit und Professionalität überzeugt hat.
Ihr Feedback zum Frühstücksservice nehmen wir gerne an, da wir stets bestrebt sind, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüsse,
Kevin Gendre & The Capra Team
Der Service war eine einzige Katastrophe! Gepäcktransport hat überhaupt nicht geklappt, mussten bei unserem Taxi über 1h warten. Vom Personal an der Reception wurden wir noch angelogen!
Das Hotel ist riesig, hat aber leider keinen eigenen Skiraum. Der ist 13min weg vom Hotel, 3min neben der Bahn (zu Fuss), das verkompliziert alles…
Ansonsten schönes Hotel. Leider ist das Personal an der Reception unbrauchbar.
Nein Danke, für den Preis das nächste Mal gerne irgendwo anders!
Werter Herr Zumtaugwald,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem kurzen Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Komplimente zu unserem Hotel, bedauern jedoch die Herausforderungen, die Sie mit unserem Empfangspersonal und dem Shuttleservice hatten.
Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Shuttleservice-Zeiten kam. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen genaue Informationen zu liefern, und wir bitten um Entschuldigung, wenn es zu Verwirrung bzw. Wartezeiten gekommen ist. Sie wurden von Ihrer Gruppe als Tourguide und Begleiter eingeladen, daher können wir nachvollziehen, dass Sie von der Kommunikation enttäuscht sind. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass unser Personal stets darauf bedacht ist, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und niemals absichtlich irreführen oder lügen würde.
In Bezug auf den Standort des Skiraums verstehen wir, dass die Entfernung für Sie möglicherweise unbequem war. Die Nahe an den Skiliften ist von all unsere Gäste gut gesehen und ermöglicht das gesamte Material, ohne Bürde täglich mitnehmen zu müssen. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, während wir kontinuierlich daran arbeiten, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden es konstruktiv nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Herzliche Grüsse,
Kevin Gendre und das The Capra Team
Wunderschöner, erholsamer und spontaner Kurzurlaub vom Allerfeinsten! Ich war im SPA und auch im Privatspa, ein Traum, völlig entspannend! Ich komme bestimmt bald wieder! Danke ALLEN im Capra, ich habe meine kleine feine Auszeit sehr genossen
Liebe mivol,
Wir freuen uns, dass Sie einen wunderschönen und erholsamen Kurzurlaub bei uns im Capra verbracht haben! Es ist grossartig zu hören, dass Sie das SPA und den Privatspa genossen haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das gesamte Team freut sich schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüsse,
Kevin Gendre und das The Capra Team
Das Capra beeindruckt mit einem herausragenden Service und bietet einen luxuriösen Aufenthalt in entspannter Atmosphäre. Der ungezwungene Luxus schafft ein einzigartiges Erlebnis, der uns begeistert hat. Jürgen und sein Team machen eine super Job!
Lieber Compass,
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie unseren herausragenden Service und die entspannte Luxusatmosphäre genossen haben. Jürgen und das Team sind begeistert über Ihr Lob! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.
Herzliche Grüsse,
Kevin Gendre und das The Capra Team
