Das Hotel war sehr sauber und modern. Das Zimmer war schön eingerichtet und gemütlich. Das Essen im Hotel im war gut aber die Bedienung teils überfordert. So kam es zeitweise zu längeren Wartezeiten. Das Frühstück ist a la carte, was wir zwar sehr begrüssten aber aufgrund des Personalmangels wäre ein Buffet effizienter gewesen.
Lieber betweenloveandhate,
Herzliche Grüsse aus dem The Capra, Saas-Fee!
Es war uns eine grosse Freude, Sie kürzlich bei uns im The Capra, Saas-Fee begrüssen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre objektive Rückmeldung über unsere Mitarbeiter, unser Hotel und den Service, den Sie erfuhren, oder leider teilweise auch nicht. Rückmeldungen wie Ihre sind ein wichtiger Baustein bei unserem Training unserer Mitarbeiter, als auch wie wir uns besser aufstellen können.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saas-Fee wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Florian Leven
General Manager
The Capra, Saas-Fee
Ein wunderbarer Wohlfühl Ort. Das Haus ist sehr schön eingerichtet und es wird viel auf Details geachtet. Bei unserem Zimmer hat alles gepasst. Schönes grosses Badezimmer, sehr bequemes Bett. Das a la Carte Frühstück bietet viel Abwechslung und alles schmeckt hervorragend. Der Spa war nach dem Umbau leider noch nicht bereit. Die Alternative mit dem private Spa war aber gut gelöst und hat Lust gemacht auf den neu renovierten Spa.
Das komplette Personal ist autentisch freundlich und ist immer für Fragen da. Wir waren Anfang Saison in Saas-Fee und die Abläufe beim Check-in waren noch nicht reibubgslos. Informationen zum Spa und Frühstückszeiten haben leider gefehlt. Aber das wird sich sicherlich schnell verbessern. :-)
Lieber Simoletski,
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Worte über den Aufenthalt bei uns im The Capra.
Wir haben uns sehr darüber gefreut, wie sehr Ihnen Ihr Besuch gefallen hat. Natürlich freuen wir uns mehr über positives Feedback, jedoch haben wir uns auch sehr über Ihre Kommentare, wo wir uns verbessern können und müssen gefreut. Ohne ehrliches Feedback können wir uns nicht verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns, wenn wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.
Florian Leven
General Manager
The Capra, Saas-Fee
Sehr schönes kleines Hotel das keine Wünsche offel lässt, Sehr nettes und freundliches Personal. Schöne und sehr stimmig eingerichtete Zimmer mit tollem Badezimmer. Schöner SPA Bereich. Gutes Frühstück
Sehr freundliches Team mit einer sehr guten Initiative. Sehr schöne Zimmer mit super Bettenkomfort. Das Restaurant ebenfalls super, sowie das Frühstück, alles vom besten. Wir werden bestimmt mal wiederkommen nach Saas Fee, dann wird dieses Hotel in der engen Favoritenliste sein.
Ein warmes Willkommen, top Service und durchgängige Freundlichkeit. Wunderbares Hotel - Spa, Gym, Zimmer, Restaurant, alles top. Super Frühstück. Ein unvergleichbarer Aussicht. Einzigartig und schön. Luxus für die Seele. Danke.
Liebe Anita,
Herzliche Grüsse aus dem The Capra, Saas-Fee!
Es war uns eine grosse Freude, Sie kürzlich bei uns im The Capra, Saas-Fee begrüssen zu dürfen.
Es hat uns grosse Freude bereitet zu lesen, wie sehr Ihr Aufenthalt Ihnen gefallen hat. Von der Aussicht, unseren Mitarbeitern, die Ihnen eine erholsame Zeit ermöglichten und natürlich unser Küchenteam, was sich um Ihre kulinarischen Wünsche kümmerte. Es ist schön zu lesen, wie viel Freude Sie bei uns hatten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns im The Capra begrüssen dürfen und Ihnen eine weitere erholsame Auszeit in den Bergen bereiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Florian Leven
General Manager
The Capra, Saas-Fee
