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“Viva Italia”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Schloss Pontresina Family & Spa
Nr. 13 von 21 Hotels in Pontresina
Bewertet am 6. Januar 2013

Nun, dieses Hotel ist zu vergleichen mit den Autobahnrestaurants "Autogrill" welche ebenfalls in italienischer Hand sind. Das Hotel ist zu 98 % vom italienischen Mittelstand belagert und dementsprechend laut. Die Zimmer sind sehr geräumig (hatten ein 3-Bett-Zimmer) und bieten viel Stauraum im Winter,was sicher ein Vorteil ist. Das Hotel liegt zentral und gegessen haben wir nur das Frühstück im Hotel. Auch hier "Viva Italia" mit Dosenfrüchten und Biscotti. Das Buffet war um 8 Uhr jeweils sehr schön angerichtet, jedoch um 9 uhr bereits komplett verlesen. Den Cappucchino erhielt man, wenn man den Kellner rief, umgehend. Das Personal spricht kein Wort Deutsch und daher war es sehr schwierig. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, die Teppiche weisen starke Spuren der Vorgänger auf und der absolute Alptraum ist die Tiefgarage. Mit eine Q5 blieben einem 8 mm rechts und 8 mm links um um die Kurve zu kommen. Eine absolute Zumutung!! Und kostenpflichtig ist sie auch noch. Minibar war leer und kein Internetzugang - ausser man bezahlt 17 Euro für 24 Std!

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Audreyanna_13!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelSchloss, Direttore von Hotel Schloss Pontresina Family & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2013

Sehr Geehrter,

Wir danken für Ihre Bewertung aber möchten einige Ihrer Bemerkungen erläutern: Unser Frühstücksbuffet bietet eine Vielfalt von Süßwaren an ( direkt im Haus von unserem Chef vorbereitet) mit vier verschiedenen Croissants Sorten, Kuchen, 4 verschiedene Brotsorten, hausgemachte Konfitüren, gesunde Gerichte, salzige Gerichte mit Bohnen, Wurst Sortimente ,Käse Sortimente und Schinken. Das Hotelpersonal ist Italienisch und Schweizer und es spricht Italienisch, Deutsch, Englisch, Französisch und Russisch aber natürlich nicht das ganze. In der Minibar wird nur Wasser angeboten, und auf Anfrage, wie auf der Hotelinfo geschrieben, wird es von Alkoholischen und Alkoholfreien Getränke gefüllt.

Der Internetzugang kostet € 11,00 für 24 stunden , und nicht € 17,00, wie von Ihnen angegeben.

Hopp Suisse!!!

Mit freundlichen Grüssen

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Bewertungen (411)
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35 - 41 von 411 Bewertungen

Bewertet am 3. Januar 2013

Das Hotel ist doch schon sehr in die Jahre gekommen und ausser den Badezimmern wurde wenig bis nichts renoviert. Das Hotel gehört einer italienischen Hotelgruppe an und die Hauptsprache ist Italienisch. Deutsch geht gar nicht, English meist nur wenig (und nicht zu vergessen, Pontresina ist in der Deutsch-Schweiz). Das Abendessen ist wirklich nahezu unzumutbar, gut hatten wir nur Frühstück gebucht und mussten nur einmal dort essen. Das Frühstück ist nicht wirklich viel besser. Die Zimmer sonst sind ok, die Badezimmer neu und sehr schön. Der Wellness-Bereich ist ebenso neu gemacht und sehr schön, komisch nur gehen da alle mit Badeanzug in die Sauna... Das Hotel würde ich nicht wirklich weiterempfehlen.

  • Aufenthalt: Dezember 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Peter A!
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HotelSchloss, Direttore von Hotel Schloss Pontresina Family & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2013

Sehr geehrter Gast,

es tut uns Leid dass Sie die komplette Renovierung der letzte drei Jahren nicht gewürdigt haben: Die Rezeption, die Empfangshalle, das Restaurant, Bar, Zimmer, der Spa – Bereich(750qm), der Kindergarten (350m2), swimming-pool und garage.

Wir bedauern sehr das Sie unser Angebot des Restaurants Bernina nicht probiert haben., wo täglich 8 verschiedene Vorspeisen, 4 Suppen, 4 Nudelgerichte ,3 Hauptgerichte ( Fleisch, Fisch und Vegetarier) , das sehr geschätzte gesunde Menu mit glutenfreie Gerichte und für Diabetiker geeignete; oder auch unser Restaurant Julier mit à la cart Service.

Die Deutsche so wie auch die Französische Sprache, Schweizer national Sprachen, werden vom personal gesprochen ( wenn auch nicht vom ganzem Personal).

In der Sauna haben wir verschiedene Zeiten für diejenigen wo mit oder ohne Badeanzug di Sauna benutzen möchten. Wir hoffen das Sie zum richtigen Zeitpunkt die Sauna betreten haben, bei der „ohne Handtuch Schicht“ im Respekt anderer Gäste wo doch lieber mit dem Handtuch in die Sauna gehen.

Tschüss aus Pontresina

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Dezember 2012 über Mobile-Apps

Das Essen lässt zu wünschen übrig (chf 50 für zwei trockene steaks ohne sauce mit kartoffeln vom vortag und einer cola, roomservice nicht empfehlenswert). Das Personal spricht nur Italienisch, einzelne Personen verstehen Englisch. Die Minibar im Zimmer ist leer. Internet ist gebührenpflichtig. Hotelbus gibt es nicht (transfer bahnhof). Auf den gängen herrscht lärm, im parterre spielt ein dj den ganzen abend lieder ab einem laptop. Das Personal ist allerdings sehr freundlich und die Zimmer sind schön. Besser als eine Jugendherberge oder eine Ferienwohnung. Vor dem hotel hat es eine busverbindung zu den pisten.

  • Aufenthalt: Dezember 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Meerow!
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HotelSchloss, Direttore von Hotel Schloss Pontresina Family & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2013

Sehr geehrter Gast,

Es tut uns leid dass Sie die Angebote unsere Küche nicht gewürdigt haben, wie die meisten unserer Gäste. Wir möchten erläutern dass das Hotelpersonal auch Deutsch, Französisch, Russisch und Englisch spricht. Die Minibar wird nur auf Anfrage mit Getränken gefüllt (Ausnahme für die Suiten und für den De Lux service). Der Shuttle service wird bestens von den Öffentlichen Busservice vom Engadin ersetzt , wo zu jeder stunde zu den Skigebieten fährt, und die Haltestelle ist nur 30 m vom Hotel entfernt. Wir danken dass Sie die Verfügbarkeit und Freundlichkeit des Personales erkannt haben.

Wir hoffen Ihnen das nächste mal hervorragende Blut Steaks anbieten zu können mit einer guten Sauce Beranise.

Mit freundlichen Grüssen.

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Bewertet am 19. März 2012

Wer sich mit etwas Witz und Humor in der Schweiz auf Ferien in Italien einlässt, wird super Tage verbringen im Hotel Schloss. Es ist alles anders als sonst üblich in der Schweiz, aber deswegen nicht schlechter (ausser die Skimiete empfiehlt sich im lokalen Geschäft). Der Kellner Antonio hat uns nach 2 Tagen jeden kulinarischen Wunsch erfüllt und das ohne Aufpreis dafür mit viel Charme, der Wellness-Bereich ist superschön und nur mässig besucht (die Italiener scheinen noch nicht Wellness infisziert zu sein), der Skibus fuhr pünklich und gratis, nach dem Abendessen verwandelt sich die Lobby in eine italienische Piazza und aus dem Zimmer hatten wir Logensicht auf den Langlauf-Marathon und die Berge. Preis-Leistung stimmt wirklich, aber wer schweizerisches Niveau erwartet, der soll ins Hotel Krone nebenan, einfach ungefähr doppelt so teuer.

  • Aufenthalt: März 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, SibyllineWunderland!
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Bewertet am 6. März 2012

nostalgie und komfort. der umbau ist jedoch noch nicht überall abgeschlossen. hauptsprache ist italienisch.

  • Aufenthalt: März 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, marcel817!
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Bewertet am 25. Februar 2012

Das Hotel ist imposant und sauber. Die Spa-Wellness-Anlage ist wunderschön. Es stört aber, dass (vorwiegend italienische Gäste) sich eher laut darin verhalten. Zudem bevorzugen es die italienischen Gäste mit den Bade-Anzügen in den Saunabereich zu sitzen, was wir bis anhin nicht kannten und auch für unhygienisch beurteilen. Genauere Verhaltensvorschriften für den Spa-Bereich (Nacktbereich mit grossen Frottéetüchern! etc.)wären von Vorteil! Etwas störend empfanden wir, die überaus lärmenden Kinder während den Abendessenszeiten!

  • Aufenthalt: Februar 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Urs M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 25. Februar 2012

Sehr schöne Lage, guter Service vor allem im Speisesaal. Die Wellnessmöglichkeiten gegen Entgeld sind sehr gepflegt und sauber. "Panoramazimmer" leider ohne Balkon.
Aufgepasst: Wer Ruhe sucht, ist hier am falschen Ort. Das Hotel ist durch und durch italienisch. Das bedeutet, lautstarke Unterhaltungen, billige Musik, ein Gewirr aus herumrennenden Kindern und ihren hinterher schreienden Eltern, Türenschlagen....zu jeder Tages- und Nachtzeit auch auf den Korridoren.
Selbst dem Personal wurde es manchmal zu viel. Man bemühte sich, so gut es ging und entschuldigte sich auch dafür. Das Personal hat eine gute Arbeit gemacht.
Zum Frühstück: Wer sich ein bisschen umgesehen hat, fand eine Gesundheitsecke, in der Säfte aus Früchten und Gemüse selbt gepresst werden konnten. Die Eier konnten so bestellt werden, wie es jeder gerne mag: weiches Ei, Spiegelei mit oder ohne Toast serviert oder Rührei. Es hatte immer frische Früchte und Müesli mit Milch, Soja- oder Reisdrink. Natürlich fehlten auch die obligaten süssen Cornettis nicht, mit Konfitüre oder Schokolade und andere Bisquits, die an italienische Ferien erinnern. Aber in diesem Hotel war der Kaffe (Cappuccino) wirklich gut! - was auf der ganzen Welt in den wenigsten Hotels der Fall ist...

  • Aufenthalt: Februar 2012, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, twin_api!
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Weitere Informationen über Hotel Schloss Pontresina Family & Spa

Anschrift: Maistra, Via 215, Pontresina 7504, Schweiz (ehemals Hotel Schloss Wellness & Family)
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Graubünden > Engadin St. Moritz > Pontresina
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Luxushotels in Pontresina
Nr. 8 der Familienhotels in Pontresina
Nr. 10 der Spa-Hotels in Pontresina
Nr. 14 der Romantikhotels in Pontresina
Preisklasse: 135€ - 285€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Schloss Pontresina Family & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 142
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Schlosshotel Pontresina
Schloss Wellness Family

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