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“Enttaeuschendes Paradies” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Paradies

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Paradies
Nr. 1 von 3 Hotels in Ftan
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Enttaeuschendes Paradies”
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Januar 2013 über Mobile-Apps

Die Aussicht vom Hotel aus ist traumhaft. Die Zimmer sind OK. Das Bad ist fuer ein 5*Hotel sehr klein, der TV im Zimmer ebenfalls.

Der Wellness-Bereich ist nett, im Vergleich mit anderen 5*Hotels aber nichts herausragendes. Das Highlight sind die mit Holz beheizten Badewannen auf dem Dach. Leider kostet die Benutzung aber extra (CHF 65.-).

Positiv ueberrascht waren wir vom Fruehstueck mit vielen lokalen Spezialitaeten und vom freundlichen Fahrer des Skibuses.

Im Voraus hatten wir ein 3-Gang Abendessen im hauseigenen Restaurant gebucht. Leider der totale Reinfall! Die urspruenglich versprochene Wahl zwischen den zwei Restaurants gabs gar nicht. Die einzige Option war ein Fondue Menü. Zwei Gaenge entsprachen nicht der Menükarte. Beim Hauptgang Fleischfondue erreichte der Bouillon nie die noetige Temperatur. Das Pouletfleisch blieb auch nach 10 Minuten innen roh. Dies haben wir mehrfach beim Servicepersonal bemaengelt. Abgesehen davon, dass das Servicepersonal zum Teil nicht wusste was es serviert, konnte es schlecht mit Kritik umgehen. Schlussendlich wurde uns dann aber doch noch angeboten aus dem Fonduefleisch ein Geschnetzeltes an Bratensauce mit Nudeln zuzubereiten. Absolut ueberzahlt fuer CHF 160.-! Unser Abendessen im Paradies hatten wir uns anders vorgestellt.

  • Aufenthalt Januar 2013
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, Oerlikon3000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Meike B, Manager von Hotel Paradies, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Mai 2013
Hallo Oerlikon3000,

Schade, dass Ihr Gesamteindruck trotz unserer Gespräche während Ihres Aufenthaltes so enttäuschend war. Schade auch, dass offensichtlich gerade im Restaurant andere Erwartungen und möglicherweise Missverständnisse vorhanden waren. Da Sie als touristische Kollegen zu uns kamen, freuen wir uns auf eine nächste persönliche Begegnung und hoffen darauf Sie bei passender Gelegenheit nochmals begrüßen zu dürfen.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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124 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    89
    18
    10
    4
    3
Bewertungen für
14
81
4
3
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Marbach SG
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2012

Herzlicher Empfang, Schlüssel abgeben, wandern gehen oder etwas trinken oder essen, wenn man ins Zimmer kommt ist alles da.....
über das L'Autezza habe ich ja auch schon genug geschrieben, lokale Produkte zu allerhöchsten Gaumenfreuden zubereitet. Ein perfekter Abend.
Auch Mittags ist die Karte sehr umfangreich und viele lokale Spezialitäten werden angeboten. Mein Tip: der Flammkuchen, dazu ein Tschliner Bier, höchster Genuss!
Der Wellnessbereich unheimlich schön, mit toller Terrasse für die Pause nach dem Saunagang.
Absolutes must have: eine Massage! Super.

Wir freuen uns auf das nächste Mal.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Peter S!
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Pianezzo, Schweiz
Beitragender der Stufe 
61 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. Oktober 2012 über Mobile-Apps

Ich durfte schon viele wunderschoene Orte und exquisite Hotels auf der Welt geniessen aber mein Herz schlaegt eindeutig fuer das traumhafte Hotel Paradies in Ftan, Unterengadin. Gibt es so was wie "das perfekte Profil eines Hoteldirektors, einer Hoteldirektorin?" Meike Bambach erfuellt alle Anforderungen mit der Hoechstnote! Die Kueche unter Martin Goeschel 18 Gault Millau 1 Michelin * (verdient 2**) ist innovativ, leicht, phantasievoll und naturverbunden. Das Personal bestens von Meike Bambach geschult ist immer zuvorkommend, diskret aber auch humorvoll!
Und sollten Sie Ihre Lebensgeister auf Vordermann bringen wollen, finden Sie im Paradies die perfekte Massage! Bei strahlendem Sonnenschein die Terrasse geniessen und abends vor dem Kamin gepflegt dinieren. Wir haben uns wieder einmal verwoehnen lassen. Es wird nicht das Letzte Mal sein.

  • Aufenthalt Oktober 2012
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Stefanie B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
100 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2012

Zufälligerweise ist die Aufmerksamkeit auf das kleine Hotel in Ftan gelenkt worden. Seitdem waren wir im Sommer und Winter zu Gast und haben die beinahe intime Atmosphäre des Hotels schätzen gelernt. Bei der Ankunft kannte man die Namen, hat sich vorab mitgeteilten Präferenzen gemerkt und alles tadellos organisiert. Die Zimmer sind toll ausgestattet, das Arvenholz duftet und die Aussicht ist grandios. Die Qualität der Lebensmittels sind hervorragend, das Frühstücksbuffet sehr geschmackvoll: Alles regional und in perfekter Qualität. Keine lieblos aufgetischen Standardprodukte, sondern liebevoll und frisch präsentierte Speisen. Die Küche am Abend – serviert in verschiedenen Räumen – ist auch hier vorzüglich: Kein Hummer und sonstiger Protz, sondern eine kreative, hochstehende Küche – ebenso mit regionalen Zutaten gekocht. Und stets der Service, der die Balance zwischen Nähe und Zurückhaltung perfekt schafft. Und so ist man bei der Anreise beinahe ein wenig in Ftan zu Hause... Wirklich ein Geheimtipp: ein kleines, feines – aber kein angeberisches – Hotel.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, gerne-esser!
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Uitikon, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2012

ganz schlechter Service.
Am ersten Abend (Grill) waren wir zum ersten Mal sehr enttäusch. Vorspeise war ein ganz normaler, kleiner Salat, Hauptgang ein Stück Fleisch nach Wahl mit ganz normalen Beilagen und langweiligen Saucen. Nachdem wir eine halbe Stunde vor den leeren Tellern gesessen sind, wurde alles abgeräumt. Schade, ich hätte gerne noch etwas genommen! Und zum Dessert gab's die Wahl: entweder Käse oder Glacé. Nach dem frugalen Hauptgang hätte ich gerne beides genommen..

Am nächsten Morgen wollten wir zur bike tour aufbrechen. Dieses Vorhaben haben wir vorgängig dem Hotel mitgeteilt, doch leider hat die Bike - Reservation nicht geklappt. "Die Tochter des Hauses ist zur Bike tour aufgebrochen..", hat man uns an der Récéption mitgeteilt. Zwei Stunden später (sic!) hat man extern doch noch 2 Bikes für uns organisiert. Wir standen in dieser Zeit in unseren Bikekleidern an der Récéption ohne zu wissen, wie und was. Leider hatten wir auch nie Gelegenheit, mit der Chefin des Hauses oder ähnlich zu sprechen.

Die beiden anderen Essen in der Stüva waren in Ordnung und das Hotel ist gut eingerichtet mit atemberaubender Aussicht. Schade für den arroganten, ungenügenden Service, der in keiner Relation zu den Preisen steht.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, BikerIn_12!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Meike B, Manager von Hotel Paradies, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Mai 2012
Sehr geehrte BikerIn_12,

haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich Ihres Aufenthalts im Hotel Paradies im Juli 2011. Sehr gern hätten wir Ihre Kritikpunkte persönlich mit Ihnen besprochen, leider waren Sie für uns nicht erreichbar. Bei den genannten Anmerkungen handelt es sich um eine Reihe von Missverständnissen, die wir auf diesem Weg gern ausräumen möchten.

Unser Grillabend ist so konzipiert, dass sich jeder Gast von allen Speisen mehrfach bedienen kann. Es gibt eine grosse Auswahl an Salaten, Saucen und Beilagen; das Fleisch wird auf Wunsch und à la minute zubereitet und serviert. Zum Abschluss werden in einem Silberwagen Eis, Früchte und unterschiedliche Saucen präsentiert – auch hier kann jeder Gast mehrfach nachnehmen. Käse steht nicht zur Wahl – wird auf Wunsch aber gern gereicht. Für den Fall, dass Ihnen diese Konzeption des Abends nicht bewusst war, entschuldigen wir uns – gern hätten Sie uns jederzeit vor Ort ansprechen können.

Sie hatten vor Ihrem Aufenthalt Mountainbikes mit Klickpedalen angefragt. Wir stellen unseren Gästen 4 moderne Mountainbikes und 4 elektrische Flyerräder zur Verfügung und leihen gern weitere spezielle Räder beim örtlichen Fahrradladen aus. Dies haben wir auch Ihnen angeboten, aber zu dem Zeitpunkt, als Sie sich verbindlich für diese Räder entschieden haben, hatte das Geschäft leider Mittagspause, daher erklärt sich die Wartezeit. Wenn wir Ihnen dies nicht verständlich kommuniziert haben, entschuldigen wir uns.
Ich selbst war mit meiner Familie während Ihres Aufenthalts in den Ferien. Ihre Annahme, dass sich die Tochter des Hauses ein Fahrrad geliehen hat, kann demnach nur ein weiteres Missverständnis sein. Dies ist auch der Grund, warum ich nicht persönlich für Sie zu sprechen war. Meine Stellvertreterin stand aber während meiner Abwesenheit jederzeit für die Wünsche und Fragen unserer Gäste zur Verfügung und es ist sehr schade, dass Sie sich nicht vor Ort geäussert haben. Bitte erlauben Sie mir noch den Hinweis, dass sich niemals ein Mitglied unseres Teams oder meiner Familie am Equipment des Hotels bedienen würde. Wir hoffen, dass wir die entstandenen Missverständnisse aufklären konnten und verbleiben mit besten Grüßen aus dem Hotel Paradies

Meike Bambach
Direktorin
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Aarau, Schweiz
Beitragender der Stufe 
149 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2012

Nach zwei wundervollen Aufenthalten in den beiden Vorjahren zu zweit wählten wir das Paradies für das erste lange Wochenende mit unserer sechs Wochen alten Tochter. Die Buchung, die Begrüssung und die Gastfreundschaft während des gesamten Aufenthalts waren ausgezeichnet. Das Zimmer war bestens eingerichtet, um sich drei oder auch mehr Tage heimisch zu fühlen. Absolutes Highlight ist die Lage des Hauses mit der traumhaften Aussicht in die umliegenden Berge. Ein wichtiger Grund für die Wahl des Paradies war für uns das Restaurant La Bellezza. Dank sehr gutem Babysitter-Service konnten wir die zwölf Gänge im neu renovierten Restaurant beruhigt geniessen. Der Service im La Bellezza war ebenfalls tadellos, gekonnt und sehr nett. Am ersten Abend durften wir das rustikale Restaurant Stüva besuchen. Leider war die Bedienung in Anbetracht eines erfahrenen Relais & Chateaux Hauses und den sonst so guten Erfahrungen im Paradies unaufmerksam und ungenügend, was nicht an den Auszubildenden lag. Der versprochene Aperitif wurde - trotz Nachfragen - schlicht vergessen und auch eine dafür am nächsten Tag in Aussicht gestellte Aufmerksamkeit wurde leider nicht wahrgenommen. Die ansonsten ausgezeichnete Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses schien - hoffentlich ausnahmsweise - eine Lücke aufzuweisen... Nichtsdestotrotz ist das Paradies für jeden Geniesser und alle Romantiker zu empfehlen und auf jeden Fall immer wieder eine Rückkehr wert.

  • Aufenthalt Februar 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, hirnograph!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Birkenau, Deutschland
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. Januar 2012

Kleines überschaubares Hotel. Superschöne Zimmer mit tollem Ausblick, besonders im Winter sind die Kaminsuiten zu empfehlen! Toller Zimmerservice! In der Minibar gibt es leider nur Wasser.
Leider kann man zum Ausladen nicht bis an den Hoteleingang anfahren. Wir reisten mit 2 Hunden (Labradore) an, was kein Problem war!
Zum Service: Wir wollten nach Scoul, wurden aber entgegen dem Fahrserviceangebot nicht gefahren.
Essen: Gutes, jedoch sehr übersichtliches Frühstücksbuffet. Auf Wunsch bekommt man zwar alles serviert, aber es gibt keine Karte um sich etwas auszusuchen. Ein Restaurant war auf Grund der schlechten Ausbuchung geschlossen. Das Speisenangebot in dem Stüva-Restaurant ist ok, die Preise in allen Restaurants sind zu aber viel zu hoch.
Der Wellnessbereich ist klein und nichts Besonderes.
Um Alpinski zu fahren muss man immer zum Lift fahren, zum Laufen ist es zu weit. Es wird ein kostenloser Shuttel vom Hotel angeboten. Supertolle Winterwanderwege im gesamten Gebiet!
Alles in Allem kann man für das Geld z.B. in Österreich einen Rundum-Sorglos-Urlaub auf höchstem Niveau verbringen.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, SJuenger!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Meike B, Manager von Hotel Paradies, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Mai 2012
Sehr geehrte SJuenger,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich Ihres Aufenthaltes im Januar 2012. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ausblick und der Zimmerservice gefallen haben.

Im Hinblick auf Ihre Kritikpunkte würden wir an dieser Stelle gern unsere Sichtweise schildern: Es stimmt, dass eine Anfahrt bis zum Hoteleingang nicht möglich ist. Dafür steht Ihnen unser Gepäckservice jederzeit gern zur Verfügung. In Hinsicht auf unser Fahrserviceangebot gilt folgende Regelung: Wir bieten einen kostenfreien Limousinenservice von und zum Bahnhof in Scuol und von und zum Skilift in Ftan an. Gern weiten wir unseren kostenfreien Fahrservice auch aus. Hierbei bitten wir um Verständnis, dass dies situationsabhängig ist, da in einem kleinen Hotel wie dem unseren die Kapazitäten an Limousinen und Fahrern begrenzt sind.
Für ein kleines Haus mit 23 Zimmern und Suiten ist die Anzahl von drei hoteleigenen Restaurants meines Erachtens sehr gross. In Zeiten von nicht so grosser Nachfrage, öffnen wir das dritte Restaurant nach Bedarf.

Unser im vergangenen Jahr auf zwei Ebenen erweiterter Wellness-Bereich umfasst verschiedene Raffinessen: Zwei Dutchtubs auf dem Hoteldach inclusive Badebutler laden zum holzbefeuerten Bad unter freiem Himmel ein. Darüber hinaus gibt es einen Fussreflexzonenweg „Taosensa“, ein Putting Green und grosszügige Liegen inmitten der Natur. Im Inneren verfügt der Wellness-Bereich über einen Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie verschiedene Massage- und Kosmetikräume. Das Anwendungs- und Massageangebot reicht von Ayurveda über Massagen mit heimischen Kräutern, Shiatsu, verschiedene Wickel, Maniküre, Pediküre, kostenfreie Yogastunden bis hin zu Kosmetik mit der exklusiven Pflegeserie Niance. Vielleicht ist Ihnen diese Vielfalt bei Ihrem Aufenthalt nicht deutlich geworden.

Wir hätten Sie gern in unserem Gourmetrestaurant begrüsst und sind überzeugt, dass Sie Preisstruktur dort auch als angemessen betrachtet hätten. Wir würden uns freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit hätten, Sie von der Qualität und Serviceleistung unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit besten Grüssen

Meike Bambach
Direktorin
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hotel Paradies

Unternehmen: Hotel Paradies
Anschrift: Munt Plan 140c, Ftan 7551, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Graubünden > Ftan
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten
Hotelstil:
Nr. 1 von 3 Hotels in Ftan
Preisspanne pro Nacht: 315 € - 609 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel Paradies 5*
Anzahl der Zimmer: 23
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Der Bechstein Flügel vor der Bar, das knisternde Feuer im Kamin – viele versteckte Ecken, gemütliche, erholsame Winkel.Ein „Hideaway“ für Romantiker auf Hochzeitsreise, Manager oder Familien in den Skiferien. Hier können Sie herrlich entspannen, ob im Hochsommer oder zu Weihnachten, und den Alltag hinter sich lassen.Willkommen im Paradies, willkommen Zuhause! ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Paradies Ftan
Hotel Haus Paradies Ftan
Haus Paradies Ftan

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