Wir kommen immer wieder gerne hier her. Wir lieben Deidesheim und die umliegende Gegend und die Möglichkeit so viele Weingüter besuchen zu können. Das Hotel ist schön, der Service ist TOP vor allem das Frühstück. An der Rezeption ist man immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Erfreulicherweise war am Morgen des Anreisetages, Samstag 28.9.24 eine Buchung für 1 Nacht zum Sonderpreis für 1 DZ von 163,20 Euro ohne Frühstück möglich. Der Checkin war korrekt, mehr nicht. Der erste Eindruck auf dem Weg zum Zimmer 240 war ernüchternd, ein endlos erscheinender langer Flur. Unser Zimmer mit einer Dachschräge war sehr sauber, aber ohne Charme, nichts um sich im Zimmer mit 2 Personen länger aufzuhalten. Zum Beispiel gab es nur einen Sessel.
Als wir einen Blick in die Bar werfen wollten hieß es vom Restaurantleiter (?) man seie ausgebucht am Abend aber wir könnten uns an die Theke setzen. Für mich ein Minuspunkt, dass weder in der Hotelhalle, noch in der Bar eine ungezwungene und gemütliche Einheit „zum Sein“ gestaltet ist.
Der Besuch in der Sauna und im Schwimmbad um 19.00 war einerseits sehr erfreulich, da wir die einzigen Gäste waren, andererseits ist auch dieser Bereich wie in vielen Beiträgen vorher beschrieben kein Genuss.
Das Frühstück, dass wir für 29,50 Euro pro Person dazu buchten war sehr gut und bietet für mich keinen Anlass zur Kritik.
Der Checkout war ähnlich emotionslos wie der Ceckin. Meine Kritik, dass wir am Morgen beim Duschen ein dünnes Badetuch mit einem großen Loch vorfanden wurde kommentiert: schicken sie uns ein Foto, wir schicken es der Wäscherei. Das war’s dann.
Nein- ich erlaubte mir bei der Abgabe der Zimmerkarte zu bemerken, dass ich gelernt habe, dass der Fisch vom Kopf her stinkt.
Insgesamt ein eher enttäuschender Aufenthalt wenn man/ frau sich auf Weinromantik und Wohlfühlatmosphäre freut!
Ein tolles Hotel, freundlicher Service
Sensationelles Frühstück, schöne Bar ,tolle Terrasse . Alles in allem der ideale Ausgangspunkt für Deidesheim
alles gut zu Fuß zu erreichen, ansonsten schöne Radtouren in die Nachbar Orte mit vielen guten Lokalen
Das Hotel ist sehr schön, elegant und die Lage ist perfekt. Am besten hat uns das Restaurant L.A. Jordan beeindruckt. Das RIVA war okay, war aber schon besser. Leider ließ im RIVA der Service zu wünschen übrig 🫣
Ansonsten hatten wir ein schönes Zimmer und einen sehr schönen Aufenthalt.
Lieber Gast,
ganz lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen besonders Ihr Zimmer und unsere Lage so gut gefallen haben.
Sollte der Service im RIVA dieses Mal nicht wie gewohnt gewesen sein bedauern wir dies. In der Regel schätzen unsere Gäste insbesondere unseren aufmerksamen und gastorientierten Service. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder, dann zeigen wir Ihnen, dass wir das besser können.
Carina Madeleine Beutler
Guest Relation
Ein sehr gepflegtes Haus, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Schöne Terrasse für Frühstück und Restaurant im Hotel. Es wurde eine Suite gebucht. Diese war sehr gut ausgestattet, ausreichende Schrankkapazitäten und sehr sauber. Das Restaurant hatte eine kleine, aber feine Speisekarte. Speisen mit ausgezeichneter Qualität.
