Netter Empfang und Begleitung zum gebuchten Zimmer. Im Business Standard. Das Maisonettezimmer war hübsch eingerichtet. Die Wege im Haus sind verschachtelt und nicht sehr behindertengerecht durch unterschiedliche Ebenen . Der Preisniveau ist einem 5 Sternehaus entsprechend. Ein 5 Sterne Hotel stelle ich mir trotz allem etwas anders vor.
Völlig überzogener Preis für sehr altes kleines Zimmer und schlechten Service.
Wir hatten 3 DZ mit einem kleinen Hind reserviert. Beim Einchecken gab es kein Hallo und kein Lächeln, stattdessen die Frage warum wir den Hund nicht angemeldet haben. Wir hatten ihn angemeldet und wussten auch noch, dass uns gesagt wurde, dass es einen Aufpreis v. 45€ (!!!) dafür gibt, daraufhin kam dann die Frage ob wir diese Bestätigung auch schriftlich hätten..
letztendlich „durften“wir dann unser Zimmer beziehen. Der Hund hat trotz Aufforderung keinen Napf bekommen. Am Ende dann gegen 22h noch irgendwo einen auftreiben können. .. das arme Tier hatte Durst.
Service draußen auf der Terrasse war auch nicht gut, eher unfreundlich und unaufmerksam, Ich schätze es ist der allgegenwärtige Personalmangel, aber dann senkt die Preise doch bitte. 5 Sterne- keine Ahnung woher??
Das nächste mal wieder Ketschauerhof, dort super Service und Zimmer mit hohem Aber gerechtfertigten Preisen!
Wir wurden erwartet und sehr freundlich und professionell begrüßt. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, das Bad aber nicht ganz auf der Höhe des Hotels. Ein hervorragendes Frühstück am nächsten morgen ist erwähnenswert.
Was aber garnicht geht ist das Handling von Gutscheinen. Ich hatte einen Gutschein von meinen Kollegen für ein Genießerarrangement und musste 130 € aufzahlen, obwohl auf dem Gutschein selbst eine Gültigkeit 12/2023 vermerkt war. Auch dies rechtlich so ok ist, ist diese Praxis für ein totales NO-GO
Empfang nicht wie angekündigt. Parken mEmpfang nicht wie angekündigt. Parken musste man selbst. Altbau mit vielen Treppen. Zimmer sehr eng, aber riesiges Bad, Fernseher irgendwo im Schrank. Konnte nur aus Bett genutzt werden.
Auf Zimmer gefrühstückt. 30 Euro pro Person unverschämt teuer. Wir kamen aus der Schweiz und haben dort deutlich weniger bezahlt.
Die Restaurant alle im Keller. Es lief eine Fischwoche. Wir haben einen Hummer zu 48 Euro bestellt. Geliefert wurde ein anderes Krustentier.
Die Änderung wurde nicht kommentiert. Der Preis blieb unverändert.
Achtung: Man ist in einem 5Sterne Haus, ist Mitglied der chaine du rotisseur.
Wir warten nur SAUER.
Sorry. Aber nicht zu empfehlen.
usste man selbst. Altbau mit vielen Treppen. Zimmer sehr eng, aber riesiges Bad, Fernseher irgendwo im Schrank. Konnte nur aus Bett genutzt werden.
Auf Zimmer gefrühstückt. 30 Euro pro Person unverschämt teuer. Wir kamen aus der Schweiz und haben dort deutlich weniger bezahlt.
Die Restaurant alle im Keller. Es lief eine Fischwoche. Wir haben einen Hummer zu 48 Euro bestellt. Geliefert wurde ein anderes Krustentier.
Die Änderung wurde nicht kommentiert. Der Preis blieb unverändert.
Achtung: Man ist in einem 5Sterne Haus, ist Mitglied der chaine du rotisseur.
Wir warten nur SAUER.
Sorry. Aber nicht zu empfehlen.
Das Restaurant ist zu empfehlen!
Es war alles sehr lecker.
Die Auswahl an offenen Weinen ist sehr gut. Die Preise angemessen
Das Dessert mit 17 Euro fand ich tu teuer.
Die Bedienung auf der Terrasse ist sehr professionell.
Wir waren zum Mittagessen da
