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Friedrich R

Gerne wieder im Hansens

5,0 von fünf PunktenBewertet 15. Mai 2024über Mobile-Apps
Sehr schönes Haus mit hoher Gastlichkeit. Die Mitarbeiter arbeiten sehr gut zusammen und sind sehr zuvorkommend. Das Frühstück ist Klasse, das Restaurant vorzüglich und man ist von der Rezeption exzellent versorgt. Urlaub hier macht Spaß
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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1 - 6 von 80 Bewertungen
Bewertet am 11. September 2023

Lage ist gut, aber direkt am Kurparke und nicht am "Meer" wie der Name sugeriert; mein Zimmer hatte den Charme der 1990er Jahre incl. Badewanne und in die Jahre gekommenem Teppichboden, sehr gutes Frühstücksbuffet

Zimmertipp: drauf achten, dass Sie nicht im Erdgeschoß untergebracht werden, ich hatte ein Zimmer an der Parkplatzzufahrt, Lüftung schwierig
Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, 58Reisende636!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 2. Juli 2023

Wir verbringen zurzeit Urlaub hier in Bad Zwischenahn.
Vor ein paar Tagen wollten wir mittags auf der Terasse dieses Hauses eine Kleinigkeit zu uns nehmen. Leider kam es nicht dazu, denn es kam keiner vom Servicepersonal.
Das war seltsam, denn ein Kellner war draußen für ein paar Minuten mit dem Austauch von Karten im Schaukasten beschäftigt, schaute ein paarmal zu uns herüber, nur um dann wieder im Hause zu verschwinden und nicht mehr wieder zu kommen.
Nachdem wir insgesamt 20 Minuten gewartet hatten, beschlossen wir, dieser schrägen Veranstaltung ein Ende zu bereiten und verließen den Garten wieder, um ein anderes Restaurant anzusteuern.
Also, mein Urteil: Service grottenschlecht, das braucht keiner.
bdzons

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, bdzons4144!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heike Thomas, Geschäftsführer von Hotel Hansens Haus Am Meer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2023

Liebe Gäste bdzons,
die Überschrift haben Sie genau passend gewählt. Da scheinen wir sehr kurzfristig tatsächlich einen Totalausfall gehabt zu haben, was uns ungemein leid tut! Wir bitten diese Nichtreaktion vielmals zu entschuldigen. Das ist so gar nicht unsere Art und unser Vorgehen.
Zum Glück war dies ein einmaliges Geschehen, denn die Umsätze sagen etwas anderes.
Wir haben, wenn wir die Karten im Aushang wechseln, den abendlichen Start einer neuen Jahreszeitenkarte. Diese hier hat sogar ein paar Abläufe verändert, was wohl auch die Ursache war.
Wir hoffen, Sie geben uns nicht vollkommen auf und kommen wieder. Wir möchten Ihnen wirklich zeigen, dass diese Situation nicht noch einmal passiert. Vielen Dank!
Ihnen alles Gute!
Ihr HansenS Haus am Meer-Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Juni 2023 über Mobile-Apps

Riesiges Tagungs- und Pauschalreisehotel mit sehr mäßigem Preis-Leistungsverhältbis.
Man hat das Gefühl, alle Altenheime aus Norddeutschland ihre Buspauschalreisen in dieses Hotel gebucht hatten. Durchschnittsalter 80+. Wenn man den Zimmerpreis betrachtet, ist es sehr ärgerlich, wenn man von lauter Pauschalreisenden umgeben ist, die vermutlich nur einen Bruchteil davon bezahlt haben.
Zimmer, Service, Abendessen und Frühstück indessen sehr durchschnittlich!

Zimmertipp: Frühzeitig Außenparkplatz sichern. Kostet allerdings auch was.
Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: als Paar
Danke, drwolfgangs2016!
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Heike Thomas, Geschäftsführer von Hotel Hansens Haus Am Meer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juni 2023

Lieber Gast,
wir empfinden unser Haus mit 71 Hotelzimmern, knapp 100 Restaurantplätzen zzgl. einer Terrasse mit Blick auf das Zwischenahner Meer und einem 400m² großen Tagungsbereich gar nicht als so groß und denken, dass wir unsere persönliche Atmosphäre immer erhalten haben und erhalten werden.
Unser Haus zählt auf ganz unterschiedliche Gäste unterschiedlichsten Alters, wie Urlauber, Familienbesucher, Tagungsgäste und Geschäftsreisende. Wir finden hier immer eine bunte Mischung vor. Natürlich erfolgt die Anfahrt unterschiedlich mit dem PKW, mit der Bahn, mit dem Fahrrad oder auch einmal mit einem Bus.
Wir freuen uns darüber, dass Bad Zwischenahn auch ein so buntes Programm bietet, welches für Jung und auch für Reifere ausgerichtet ist. Das macht doch auch einen wunderbaren Urlaubs- und Aufenthaltsort aus!
Schade, dass Sie sich hier nicht so richtig wohl gefühlt haben.
Wir hoffen sehr, dass sich doch noch einmal zu uns auf den Weg machen, um die Vielfältigkeit einmal aufzunehmen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Herzliche Grüße
Ihr HansenS Haus am Meer-Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Juni 2022

Als Stammgäste waren wir schon viele Male in "Hansens Haus am Meer".
Immer wieder haben wir uns da sehr, sehr wohl gefühlt.
Bewohnt haben wir das Zimmer 302. Zusätzlich haben wir noch das Paket "First class" gebucht. Das beinhaltet Getränke und ein 4gang Menue zwischen 18:00 - 21:00 Uhr.
Wir wurden, wie immer, super verwöhnt.Die Speisen und Getränke waren einfach toll.
Unser Dank gilt dem gesamten Team!! Alle vermittelten uns nicht nur das Gefühl "Willkommen" zu sein, sondern A L L E hatten nur einen Wunsch, unsere Wünsche zu erfüllen.
Es ist eben Hansens Haus am Meer.
Die Lage des Hotels, zwischen dem Zwischenahner Meer, dem Kurpark und der Bad Zwischenahner "Einkaufsmeile" lässt keine Wünsche offen.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Aber nicht Pfingsten, weil wir als Rentner ja flexibel sind und an Pfingsten lieber den Menschen den Vortritt lassen wollen, die aus beruflichen Gründen, nicht anders können .
Nochmals dem ganzem Team, vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Haus.
Bis bald!!!!

Mit freundlichen Grüßen
R und V Schürmann

Zimmertipp: Zimmer zur Seeseite bieten eine schöne Aussicht
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, volkersO8212AC!
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Heike Thomas, Geschäftsführer von Hotel Hansens Haus Am Meer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juni 2022

Liebes Ehepaar Schürmann,
Sie sind so etwas von lieb! Wir danken Ihnen herzlichst.
Wir freuen uns immer, wenn Sie bei uns sind. Wir heißen Sie im Mai, Juni oder auch jeden anderen Monat herzlich Willkommen.
Bleiben Sie fröhlich.
Bis ganz bald.
Herzlichst
Ihr HansenS Haus am Meer-Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. Mai 2022 über Mobile-Apps

Das Personal ist freundlich. Im Restaurant sind nicht alle auf Zack. Das Frühstück ist durchschnittlich. Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig. Ein Wohlfühlgefühl kommt im Haus nicht auf. Die Preise sind sehr hoch. Es könnte verbessert werden.

Aufenthaltsdatum: Juni 2021
Reiseart: als Paar
Danke, Jambo1234567!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heike Thomas, Geschäftsführer von Hotel Hansens Haus Am Meer, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Mai 2022

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Wir werden Ihre beanstandeten Punkte gerne im Team besprechen. Leider haben wir, wie auch bei vielen Kollegen, mehrere freie Stellen. Wir sind aber dabei, Prozesse den Gegebenheiten anzupassen.
Wir möchten natürlich, dass das Wohlgefühl bei allen Gästen bleibt. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen nicht vollständig geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt dann wieder glücklich unser Haus verlassen.
Herzliche Grüße
Ihr HansenS Haus am Meer-Team

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