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“Service mal so, mal so”
Bewertung zu Kunsthotel Residenz

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Kunsthotel Residenz
Nr. 15 von 21 Hotels in Lüneburg
Bewertet am 3. August 2011

Gebucht war ein Arrangement. Erst kurz vor der Ankunft am Nachmittag wurden wir angerufen - es wurde mitgeteilt, dass die Rezeption für den Rest des Tages nicht besetzt sei. Der Schlüssel sei mittels Schlüsselsafe erhältlich.

Das Restaurant war am Anreisetag geschlossen. Das nach stressiger Fahrt dort geplante Candle Light Dinner mussten wir zwangsläufig auf den nächsten Tag verschieben. Eine Restaurant-Empfehlung gab's ebenso wenig, wie die wichtigsten Informationen zu unserem Aufenthalt.

Ein Teil der mit dem Arrangement gebuchten Leistungen wurde erst auf Nachfrage / nach Reklamation gewährt. Vorschläge für ausgedehnte Spaziergänge waren nicht vorbereitet - mangels Ortskenntnis wurde eine kurze Autofahrt empfohlen, statt der Wege, die fast an der Haustür beginnen. Wir wanderten zum genannten Ziel um dort festzustellen, dass es mit den Möglichkeiten dort nicht weit her war.

Positiv ist festzuhalten, dass unsere Hinweise bezüglich des mit Staub verstopften Lüfters im Bad ebenso prompt aufgenommen wurden, wie die Bitte, die zahllosen Zigarettenkippen im Blumenkasten des Nichtraucherzimmers zu entfernen. Eigentlich sollten solche Hinweise nicht notwendig sein.

  • Aufenthalt: Juni 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, G-W_NRW!
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Bewertungen (31)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

18 - 24 von 31 Bewertungen

Bewertet am 27. Juli 2011

Das Residenz Kunsthotel in Lüneburg am Kurpark zeichnet sich durch seine ruhige Lage aus und man ist dennoch in ca. 2 Km in der schönen Altstadt Lüneburgs. Die Zimmer sind geräumig und die Betten sind diagonal in den Raum gestellt. Der Frühstücksraum ist etwas dunkel durch den hohen Baumbestand zu Kurpark hin. Ein empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis. Der Service beim Frühstücksbuffet ist verbesserungsfähig.

  • Aufenthalt: Juni 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, FDKamen!
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Bewertet am 21. Juli 2011

Wir haben anläßlich eines Städtekurztrips 2 Nächte in diesem Hotel gebucht.

Das Hotel liegt nicht zentral, sondern eher südlich am Stadtrand. Man kann jedoch mit dem Bus fahren oder wie wir, ins Zentrum laufen.
Durch die Stadtrandlage ist es sehr ruhig.

Wir hatten ein großes und komfortables Zimmer mit schönem Bad. Alles war sauber.

Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker.

Es gibt auch ein Restaurant und eine Bar.
Das Restaurant können wir leider nicht beurteilen, da nicht genutzt.
Durch die Bar gibt es leider einen Punkt Abzug. Nicht durch die Bar ansich, wir hatten ja leider nicht die Möglichkeit, sie zu nutzen. Der Abzug bezieht sich auf den Service!! Wir kamen 5 Minuten nach 22 Uhr und bekamen NICHTS mehr. Die Bar schließt 22 Uhr und dass man 5 Minuten danach, wenn das Personal noch da ist, den Hotelgästen nichts mehr gibt, ist mehr als schade.

  • Aufenthalt: Juni 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Wintersoul!
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Ein weg.de-Reisender
Bewertet am 1. Mai 2009

  • Aufenthalt: Mai 2009
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ein weg.de-Reisender!
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Bewertet am 13. September 2016

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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Elena H, Leiter Gästebetreuung von Kunsthotel Residenz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Januar 2017
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Bewertet am 29. April 2016

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: allein
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 9. Dezember 2015

  • Aufenthalt: November 2015, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Weitere Informationen über Kunsthotel Residenz

Anschrift: Munstermannskamp 10, 21335, Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Niedersachsen > Lüneburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 15 von 21 Hotels in Lüneburg
Preisklasse: 110€ - 143€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Kunsthotel Residenz 3.5*
Anzahl der Zimmer: 30
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
DIE ART ZU LEBEN Herzlich willkommen im Kunsthotel Residenz Idyllisch neben dem herrlichen Lüneburger Kurpark liegt das Kunsthotel Residenz, nur wenige Minuten zu Fuß von der historischen Innenstadt entfernt, nahe der Leuphana Universität. Das Kunsthotel Residenz erwartet Sie mit einem 3-Sterne Superior Standard, der von unserem freundlichen Personal gern übertroffen wird. Ein idealer Ausgangspunkt für eine romantische Städtereise, einen Ausflug in die Lüneburger Heide, ein Abstecher in die Metropole Hamburg sowie der perfekte Partner für Business-Reisen und Tagungen. Über die Grenzen Lüneburgs hinaus ist das Kunsthotel Residenz, nicht nur für seine Gastfreundschaft, das große Angebot an Veranstaltungsräumen und seine wechselnden Kunstausstellungen bekannt, sondern ebenfalls für sein hauseigenes Restaurant ClamArt, mit einer italienisch-mediterranen Küche. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Kunsthotel Residenz Hotel
Kunsthotel Residenz Lüneburg

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