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“Immer wieder ein toller Tag” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Rhein-Main Therme

Rhein-Main Therme
Niederhofheimer Strasse 67, 65719 Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland
+49 (0) 6192 9777 90
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Details zur Sehenswürdigkeit
1 Bewertung
“Immer wieder ein toller Tag”
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2014

Einfach mal relaxen und entspannen - wer nicht mehr will ist hier genau richtig
ab und an muss man es sich gönnen

Aufenthalt Mai 2014
Hilfreich?
Danke, Stefanie A!
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209 Bewertungen von Reisenden

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Frankfurt am Main, Deutschland
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20 Bewertungen
4 Bewertungen von Sehenswürdigkeiten
common_n_attraction_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
“Therme ??”
1 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2014

Vorweg. Dies ist keine Therme sondern ein Spaß-und Kleinkindbad. Wir wollten an einem Sonntag einen Nachmittag relaxen und haben uns für dieses Bad entschieden. 3 Stunden nur Baden für 2 Personen 34,00 EUR. Bezahlen wir gerne wenn die Leistung stimmt.
Das ganze Bad ist heruntergekommen. Abgeplatzte Fließen, Schimmel, Kaugummi an den Beckenrändern. Ich verstehe auch überhaupt nicht warum dies eine Therme sein soll. ALLE! Becken sind stark gechlort oder haben Sie nur so sehr danach gerochen weil gefühlte 500 Kleinkinder reingepinkelt haben?
Kinder Kinder überall… verbunden mit der typischen Lautstärke. Entspannung kann man vergessen. Wenn man zwischen den Kindern im Whirlpool einen Platz findet springen diese non Stopp rein und raus.
Nie wieder!

Aufenthalt Juli 2014
Hilfreich?
7 Danke, Frank H!
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Mainz, Deutschland
1 Bewertung
common_n_attraction_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Null Punkte, wenn es möglich wäre”
1 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juni 2014

Eines vorab, ich war schon häufig in der Rhein-Main Therme. Immer wieder ein Problem sind die im Saunen-Bereich viel zu wenigen Liegen.

Als ich zuletzt im März '14 bei schlechtem und kaltem Wetter mit meiner Freundin einen Nachmittag in der Sauna verbringen wollte, passierte jedoch, was eigentlich nicht passieren darf. Zwei Liegen, die eine gute Stunde nicht benutzt wurden (wir beobachteten sie aus der Sauna und vom Whirlpool aus), wir nahmen uns eine und legten eines der Handtücher auf die andere. Kurz darauf erschien das Pärchen, denen die Liegen "gehörten" und die Diskussion begann. Schnell schaltete sich ein Bademeister ein, der uns im wohl unhöflichsten Ton, den ich je im Dienstleistungssektor wahrgenommen habe anwies, die Liege frei zu machen, das Reservieren sei ausdrücklich erlaubt. Auch eine Diskussion mit diesem Angestellten brachte nichts, wir zogen irgendwann von dannen, ein Ausruhen auf den Liegen im Außenbereich war bei 8°C und Regen nicht möglich, innen waren restlos alle Liegen in Benutzung oder reserviert, also blieb uns nur noch stehen bzw. der Gastro-Bereich.
Kurz darauf schrieb ich eine Beschwerde-Email an den Betreiber der Therme und auch der dort zuständige Mitarbeiter glänzte mit dem kundenUNfreundlichsten Verhalten, das ich je erlebt habe. Statt sich zu entschuldigen, nahm er seinen Bademeister in Schutz, obwohl das Reservieren von Liegen angeblich verboten wäre! Man hätte eben Pech, wenn die Mentalität der Gäste so egoistisch wäre. Auch auf meine zwei weiteren Emails erhielt ich keine Entschuldigung, keine Erklärungsversuche, keine Wiedergutmachung.
Auf meine Frage hin, ob ich mir denn dann auch Plätze direkt in der Sauna oder im Gastro-Bereich reservieren dürfe, wenn denn nichts gegen diese Mentalität unternommen wird, bekam ich einfach keine Antwort mehr.

Fazit: Eigentlich eine schöne Therme, aber bei (am Wochenende) 26€ Eintritt keine Liegen mehr zu bekommen, wenn man nicht schon früh morgens kommt und ein solches Verhalten des Personals hinnehmen zu müssen, ist für mich völlig inakzeptabel.
Schade, liebe Rhein-Main Therme, ihr habt damit nicht nur zwei Kunden vergrault, sondern auch schon diverse weitere, denen ich von diesem Erlebnis berichtet habe. Aber so, wie ich euch Angestellten erlebt habe (in der Therme UND der Verwaltung), interessiert euch das vermutlich herzlich wenig.

Aufenthalt März 2014
Hilfreich?
12 Danke, Dennis_MJ9112FD!
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Wiesbaden, Deutschland
1 Bewertung
“Immer wieder gerne!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2014

Wundervolles großes Schwimmbad, immer wieder gerne, alles top und wunderbar.
Klasse Bad, klasse Service und tolles Essen mehr bleibt dazu nicht zu sagen

Aufenthalt Mai 2014
Hilfreich?
Danke, Michelle W!
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idstein
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
10 Bewertungen von Sehenswürdigkeiten
common_n_attraction_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Eine Therme zum wohlfühlen”
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2014

Ein sehr schönes Bad mit zwei Aussensaunen und mehreren Innensaunen. Die abwechselungs reichen Aufgüsse mit verschiedenen Düften und ggf Musik sind klasse. Das große Solebecken läd zur Entspannung ein. Es sind immer genügend freie Liegen vorhanden. Wir sind regelmäßig da und genießen dann auch immer den Aussen Whirlpool

Aufenthalt Mai 2014
Hilfreich?
Danke, gabriele_hartmann2!
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