Super Hotel - alles perfekt. Alles sehr sauber, leckeres Essen, grosszügiger Wellnessbereich. Die Zimmer werden ordentlich gepflegt, die Reception ist freundlich und das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. Jederzeit gerne wieder.
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Müller
Österreich**Ein Abendessen im Steigenberger: Ein Lob auf die Servicekräfte Herr Block und Frau Kosimova**
Bewertung zu Steigenberger Hotel Der Sonnenhof
Bewertet 28. Juli 2024über Mobile-Apps
Ein entspannter Abend im Steigenberger Hotel ist nicht nur das Ergebnis einer exquisiten Küche, sondern auch das Resultat eines hervorragenden Service. Bei meinem letzten Besuch durfte ich die herzliche Betreuung von Herr Block und Frau Kosimova erleben, die den Abend zu einem unvergesslichen Erlebnis machten.
Vom ersten Moment an wurde ich von Herr Block, einem freundlichen und aufmerksamen Kellner, herzlich empfangen. Sein Lächeln strahlte eine warme Atmosphäre aus, die sofort die Alltagssorgen vergessen ließ. Er führte uns zu unserem Tisch und gab uns eine kurze Einführung in die speziellen Gerichte, die an diesem Abend zur Auswahl standen. Herr Block zeigte dabei nicht nur umfangreiche Kenntnisse über die Speisen, sondern auch eine Leidenschaft für seine Arbeit, die für sich spricht.
Frau Kosimova ergänzte das Team mit ihrer charmanten Art und ihrer Professionalität. Sie hatte stets ein offenes Ohr für unsere Wünsche und war immer bereit, Empfehlungen auszusprechen. Ihr detailliertes Wissen über die Weinauswahl und ihre Fähigkeit, die perfekten Begleitgetränke zu den Speisen zu empfehlen, waren beeindruckend. Ihre freundliche Art und ihr stets höfliches Verhalten rundeten das Gesamtpaket ab und sorgten dafür, dass wir uns jederzeit gut aufgehoben fühlten.
Das Essen selbst war ein Hochgenuss: von der Vorspeise bis zum Dessert war jede Komponente perfekt zubereitet und liebevoll angerichtet. Herr Block und Frau Kosimova waren immer zur Stelle, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir benötigten, ohne je aufdringlich zu wirken. Es war eine bemerkenswerte Balance zwischen Aufmerksamkeit und Diskretion, die den Abend so angenehm machte.
In einer Zeit, in der oft über mangelnden Service in der Gastronomie geklagt wird, ist es erfrischend zu sehen, wie Herr Block und Frau Kosimova mit ihrer Hingabe und Professionalität eine positive Ausnahme bilden. Ihr Engagement für den Gast und ihr Bestreben, jeden Moment unvergesslich zu machen, sind ein Zeichen für die hohe Servicequalität, die das Steigenberger auszeichnet.
Insgesamt kann ich nur sagen, dass mein Abend im Steigenberger dank der hervorragenden Arbeit von Herr Block und Frau Kosimova zu einem besonderen Erlebnis wurde. Ihr Einsatz verdient Anerkennung und macht deutlich, wie wichtig ein exzellenter Service für einen gelungenen Abend ist. Ich kann allen, die ein erstklassiges Dinner erleben wollen, nur empfehlen, das Steigenberger zu besuchen und sich von diesen beiden Servicekräften verwöhnen zu lassen.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024Vom ersten Moment an wurde ich von Herr Block, einem freundlichen und aufmerksamen Kellner, herzlich empfangen. Sein Lächeln strahlte eine warme Atmosphäre aus, die sofort die Alltagssorgen vergessen ließ. Er führte uns zu unserem Tisch und gab uns eine kurze Einführung in die speziellen Gerichte, die an diesem Abend zur Auswahl standen. Herr Block zeigte dabei nicht nur umfangreiche Kenntnisse über die Speisen, sondern auch eine Leidenschaft für seine Arbeit, die für sich spricht.
Frau Kosimova ergänzte das Team mit ihrer charmanten Art und ihrer Professionalität. Sie hatte stets ein offenes Ohr für unsere Wünsche und war immer bereit, Empfehlungen auszusprechen. Ihr detailliertes Wissen über die Weinauswahl und ihre Fähigkeit, die perfekten Begleitgetränke zu den Speisen zu empfehlen, waren beeindruckend. Ihre freundliche Art und ihr stets höfliches Verhalten rundeten das Gesamtpaket ab und sorgten dafür, dass wir uns jederzeit gut aufgehoben fühlten.
Das Essen selbst war ein Hochgenuss: von der Vorspeise bis zum Dessert war jede Komponente perfekt zubereitet und liebevoll angerichtet. Herr Block und Frau Kosimova waren immer zur Stelle, um sicherzustellen, dass wir alles hatten, was wir benötigten, ohne je aufdringlich zu wirken. Es war eine bemerkenswerte Balance zwischen Aufmerksamkeit und Diskretion, die den Abend so angenehm machte.
In einer Zeit, in der oft über mangelnden Service in der Gastronomie geklagt wird, ist es erfrischend zu sehen, wie Herr Block und Frau Kosimova mit ihrer Hingabe und Professionalität eine positive Ausnahme bilden. Ihr Engagement für den Gast und ihr Bestreben, jeden Moment unvergesslich zu machen, sind ein Zeichen für die hohe Servicequalität, die das Steigenberger auszeichnet.
Insgesamt kann ich nur sagen, dass mein Abend im Steigenberger dank der hervorragenden Arbeit von Herr Block und Frau Kosimova zu einem besonderen Erlebnis wurde. Ihr Einsatz verdient Anerkennung und macht deutlich, wie wichtig ein exzellenter Service für einen gelungenen Abend ist. Ich kann allen, die ein erstklassiges Dinner erleben wollen, nur empfehlen, das Steigenberger zu besuchen und sich von diesen beiden Servicekräften verwöhnen zu lassen.
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Steigenberger Sonnenhof, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 30. Juli 2024
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, die uns vermuten lässt, dass Sie im Sonnenhof eine tolle Zeit verbracht haben. Wie schön, dass unser Serviceteam um Herrn Block und Frau Kosimova Sie so begeistern konnte. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die beiden weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sonnenhof
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 283 Bewertungen
Swizzer74
Meggen, Schweiz
5024
über Mobile-Apps
Aufenthaltsdatum: August 2023
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Danke, Swizzer74!
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Steigenberger Sonnenhof, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2024
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, die uns vermuten lässt, dass Sie im Sonnenhof eine tolle Zeit verbracht haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sonnenhof
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mobile55275252343
2
Dieses Steigenberger strahlt den Charme früherer Prachthotels aus, ohne veraltet zu wirken - ausser die Zimmer, die mehr veraltet als Pracht sind.
Der Aussenpool ist super schön und angenehm temperiert mit genügend Sonnenliegen und -schirmen.
Gegessen haben wir bei herrlichem Wetter auf der Terrasse. Sehr angenehme Athmosphäre mit netter Bedienung. Essen gut.
Das Frühstücksbuffet konnte alle Wünsche erfüllen, mit ausgesprochen freundlichem Servicepersonal.
Zudem hatte das Hotel während der EM 2024 eine Fussball-Lounge eingerichtet, die auch gut besucht war - gute Idee!
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
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Danke, Mobile55275252343!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Silke Engel, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juli 2024
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie den größten Teil unseres Angebots so zu schätzen wussten. Permanente Investitionen garantieren im Sonnenhof einen hohen Standard und wir sind dankbar, mit dem Sonnenhof zu einem der 101 besten Hotells in Deutschland zu gehören. Da macht das Arbeiten Spaß - die Gäste merken es. Bezüglich der Zimmer: Wir bieten unseren Gästen viele verschiedene Zimmerkategorien an und sind Ihnen gerne behilflich, für jede Erwartung das optimale Angebot zu schnüren. Bestimmt finden wir auch für Sie bei Ihrem nächsten Besuch die optimale Kategorie. Bis dahin alles Gute und viele Grüße, Ihr Team vom Sonnenhof
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peterbY9842DR
Rosenheim, Deutschland
3
Wir konnten am Anreisetag den Wellnessbereich früher als üblich nutzen. Dieser ist u.a. mit dem neuen Sanarium und dem Salzpool toll. Die MitarbeiterInnen sind durchweg freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Essen in der König Ludwig Lounge ist hervorragend und wird heiss serviert. Nach den 5 Nächten sind wir erholt und gutgelaunt wieder nach Hause gefahren.
Aufenthaltsdatum: September 2023
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Danke, peterbY9842DR!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Silke Engel, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2024
Lieber Peter,
was für ein wunderbares Feedback, das uns auf ein baldiges Wiedersehen hoffen lässt! Bis dahin alles Gute für Sie und viele Grüße aus Bad Wörishofen, Ihr Team vom Sonnenhof
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
travelmeetspassion
Deutschland
168121
über Mobile-Apps 
Ein sehr schönes Kurhotel in einer herrlichen, ruhigen und grünen Gegend direkt am Kurpark gelegen. Wer sich erholen möchte fern vom Alltag ist hier richtig! Zudem erwartet die Gäste ein herrlicher Wellnessbereich mit wunderbarem Infinitypool im Außenbereich.
Wir hatten ein wunderschönes, geräumiges, helles und gemütliches Eckzimmer mit Blick auf den Kurpark. Begrüßt wurden wir mit Pralinen, einer Falsche Wasser und einem Apfel. Das Zimmer war makellos und sehr gute in Stand gehalten. Klitzekleiner Nachteil....der Teppichboden. Wir sind, aufgrund der hygienischen Bedingungen, keine Fans generell von Teppich in Hotelzimmern.
In allen Bereichen, sei es an der Rezeption beim Check In/Check Out, an der Bar, beim Frühstück oder in der König Ludwig Lounge waren alle Mitarbeitenden ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Wir haben am Abend in der urigen und total gemütlichen König Ludwig Lounge gegessen und waren sehr begeistert. Es gab typisch bayerische Küche : Kartoffelrosti und die
"Herrgotts-Bescheißerle" waren hervorragend.
Wirklich vorzüglich!
Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, und besonders charmant war der alte Gusseisenofen für warme Backwaren. Auch gab es eine Auswahl an veganen Aufstrichen und auch Kuhmilchalternativen. Es ist herrlich im Wintergarten mit Blick auf den Hotelpark zu frühstücken.
Leider kamen wir nicht in den Genuss die Gegend zu erkunden, da unser Aufenthalt nur eine Nacht war.
Hotel allgemein
Aufenthaltsdatum: März 2024
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Danke, travelmeetspassion!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Silke Engel, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2024
Liebe Gäste,
vielen Dank für dieses wunderbare Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im Sonnenhof so gut gefallen hat und sind gespannt, wann Sie uns wieder besuchen werden. Bis dahin alles Gute für Sie, Ihr Team vom Sonnenhof
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ulrike S
1
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußerst unfreundlich und arrogant. Hier kann man keinerlei Entgegenkommen erwarten. Gutscheine werden nicht anerkannt bzw. das Einlösen unmöglich. Wir werden sicherlich keine Minute mehr in diesem Hotel verbringen und auch niemandem das Hotel empfehlen.
Aufenthaltsdatum: April 2024
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Danke, Ulrike S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Silke Engel, Marketing von Steigenberger Hotel Der Sonnenhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2024
Sehr geehrte Bewertende,
es ist normal, dass Menschen gleiche Situationen unterschiedlich empfinden und unterschiedlich beurteilen. Geschmäcker sind verschieden und zum Glück gibt es für fast jede Präferenz das passende Angebot. Unsere Mitarbeiter am Empfang aber öffentlich als "äußerst unfreundlich und arrogant" zu bezeichnen, übersteigt eine subjektiv empfundene Sympathie und Antipathie. Nachdem Sie dem vor Kurzen bereits lautstark für unsere anwesenden Hotelgäste hörbaren geäußerten Missfallen über unsere Gutscheinpolitik nun eine öffentliche Bewertung folgen lassen, nehmen wir uns gerne die Zeit, die Fakten zu beleuchten. Danach liegt es in der Freiheit jedes einzelnen Lesers, über Unfreundlichkeit und Arroganz zu urteilen.
Jeder Gutschein, der erworben wird, ist nach Ende des Kaufjahres drei weitere Jahre gültig. Im Idealfall hat man also fast vier Jahre Zeit, einen passenden Termin für die Einlösung zu finden. Auf den Gutscheinen weisen wir darauf hin, dass eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ausgeschlossen ist. Wir vermuten auch, dass es nicht im Sinne eines Schenkenden wäre, sich den Wert auszahlen zu lassen - schließlich wollte man ein Ereignis schenken und kein Bargeld.
Unsere Sonnenhof Brunchs sind sehr beliebt - oft und gerade in der Adventszeit führen wir sogar eine Warteliste. Ein Walk-In ist grundsätzlich nicht möglich. 2023 haben wir an zehn Terminen Sonnenhof-Brunch angeboten, für 2024 stehen sogar 15 Termine im Angebot. Sie berichten von mehreren vergeblichen Versuchen, einen Platz zu ergattern. Dies bedauern wir sehr. Allerdings hätten wir vermutet, spätestens nach dem zweiten extrem kurzfristigen Reservierungsversuch Ihrerseits - noch dazu nach einem in diese Richtung zielenden Hinweis unserer hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter - ein Muster zu erkennen und entweder direkt für den nächsten freien Termin eine Reservierung vorzunehmen oder doch zumindest die Vorlaufzeit des Reservierungsversuchs auszudehnen. Ihr Gutschein wäre ja noch bis Ende 2025 gültig.
Nachdem wir Ihre Unzufriedenheit erkannten, boten wir Ihnen die Umwandlung des Brunch-Gutscheins in einen im gesamten Hotel und damit fast jederzeit einlösbaren Wertgutschein (Restaurants, Bar, Spa und Shops) an. Leider steigerten wir auch mit diesem Angebot nicht Ihre Zufriedenheit, wie wir nun Ihrer Bewertung entnehmen können. Mehr Flexibilität können wir Ihnen nicht anbieten. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Entschluss gefasst haben, "keine Minute mehr in diesem Hotel zu verbringen" – auch wenn es in diesem Fall vermutlich die richtige Entscheidung ist. Sollten Sie doch Ihre Meinung ändern, erreichen Sie uns jederzeit über die Ihnen bekannten Kontaktdaten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sonnenhof
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC