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“Top Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Althoff Seehotel Überfahrt
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 29. April 2014

Als Tagungsgast war mir der Preis für dieses Hotel egal und ich konnte somit alle gebotenen Leistungen unbeschwert genießen. Der SPA Bereich ist nicht der größte, dafür aber Top. Das Restaurant sowieso. Die Zimmer sind komfortabel und lassen keine Wünsche offen. Das Personal und das Publikum sind schon sehr modän...zumindest war das mein Eindruck und für dieses Niveau wahrscheinlich ok, doch sollten die Verantwortlichen doch beachten, dass es am Tegernsee auch für Lore Budget sehr tolle loactions gibt.

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Rudi S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (883)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

524 - 530 von 883 Bewertungen

Bewertet am 21. April 2014

Es ist sehr schade, dass die tolle Location durch überforderte oder unmotivierte Mitarbeiter kaputt gemacht wird.
Bei unserer Anreise um 16:00 Uhr (die Zimmer sind angeblich ab 15 Uhr bezugsfertig) war unsere Suite noch nicht fertig. Als Entschuldigung wurde uns ein Kaffee in der Lobby angeboten, den wir dankend ablehnten und spazieren gingen.
Als wir dann um 17:30 Uhr das Zimmer bezogen, mussten wir feststellen, dass mein mit dem Gepäck abgegebenes Anzugjacket nicht auf einen Bügel gehängt wurde, sondern lieblos im Eingangsbereich der Suite in die Ecke geworfen wurde.
Im Badezimmer durften wir beim Fertigmachen für das Abendessen feststellen, dass kein Shampoo, Seifen, Tissues, uä vorhanden waren. Auf Nachfrage beim Housekeeping wurde uns schnippisch mitgeteilt, das käme dann schon mit dem Aufdeckservice zur Nacht. Auch nach unserer Rückkehr von einer wirklich tollen Küchenparty bei Herrn Jürgens mußten wir feststellen, dass noch gar nichts im Bad aufgefüllt wurde.
Die Zimmer sind toll eingerichtet und auch unsere Suite hatte einen sehr schönen Grundriss und tollen Blick auf den See. Auch die Betten sind sehr bequem. Die Zudecken und Kissen leicht und luftig. Diese positiven Eindrücke werden allerdings durch zerrissene Bettwäsche schnell wieder kaputt gemacht. In einem Hotel dieser Kategorie sollte wohl doch keine zerrissene Bettwäsche verwendet werden!
Der angebotene ShoeShineService über Nacht hat natürlich auch nicht funktioniert. Glücklicherweise waren die Schuhe aber am nächsten Morgen noch vor der Türe und nicht verschwunden.
Das die beim Einchecken abgefragten Zeitungswünsche für den nächsten Morgen nicht erfüllt wurden, respektive gar keine Zeitung aufs Zimmer kam, sei nur noch am Rande erwähnt.
Der Service in den in den Bar- und Restaurantbereichen ist hervorragend. Die Qualität des Personals im Rezeptions- und Housekeeping-Bereich bedarf aber wohl einer gründlichen Überholung.
Wenn man in einem Hotel der Spitzenklasse in weniger als 20 Stunden Aufenthalt mehr als1500 € lässt, dann erwarten wir einen besseren und freundlicheren Service.
Schade.

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
14  Danke, j r!
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Bewertet am 15. April 2014

Wir haben auf der Durchreise nach Italien im Überfahrt übernachtet. Der Empfang war herzlich und sehr zuvorkommend. Allerdings blieb die gebuchte Junior Suite für läppische Euro 480,00 etwas hinter unseren Erwartungen, da keine Unterteilung sondern in unserem Fall, das Kinderbett einfach in einer Ecke neben dem grossen Bett aufgestellt war. Der Begriff Junior Suite ist daher hier nicht wirklich angebracht.
Wir genossen den überaus grosszügigen, wenn auch etwas old school dekorierten Spa Bereich, hier könnte die Wassertemperatur im grossen Pool ein paar Grad wärmer sein, speziell um die Jahreszeit.
Im Grossen und Ganzen können wir das Hotel weiterempfehlen und versuchen es selber gerne wieder.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Angelo V!
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Bewertet am 26. März 2014

Wir verbrachten drei wunderschöne, erholsame Tage in diesem ausgezeichneten Hotel. Hier bleiben keine Wünsche offen. Dieses Hotel verdient im Gegensatz zu einigen 5 Sterne Hotels die Bezeichnung Luxushotel.

Aufenthalt: März 2014, Reiseart: mit Freunden
Danke, Heike B!
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Bewertet am 11. März 2014

Lage und Ausstattung des Hotels sind ausgezeichnet. Auch der renovierte SPA-Bereich lässt kaum Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig bestückt mit erstklassigen Produkten. Der Service beim Frühstück ist sehr freundlich und aufmerksam, und zwar selbt unter Druck am Wochenende. Allerdings sind sowohl die Mitarbeiter an der Rezeption als auch bei der Zimmerreservierung völlig überfordert und verwechseln dauernd Zimmerkategorien und Himmelsrichtungen der Zimmer. Die Leitung des Hotels agiert bei Problemen im Hotel nicht sehr souverän. Andere 5-Sterne-Hotels bieten ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, 152Wolf!
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Bewertet am 22. Februar 2014

Die Lage in Rottach-Egern ist perfekt, ebenso wie der sehr freundliche Service!

Ich hatte ein Zimmer mit Seeblick. Über den Einrichtungsstil kann man sicherlich streiten. Ich bin kein Fan von goldenen Wasserhähnen, aber trotzdem fand ich das Zimmer sehr schön und gemütlich. Der Balkon ist recht groß und gut möbliert, so daß man dort im Sommer bestimmt sehr angenehm sitzen kann.

Das Hauptrestaurant war schon in modernem (sehr ansprechendem) Design gehalten und die Speisen waren ausgesprochen gut.

Insgesamt auffällig war auch der besonders zuvorkommende und äußerst freundliche Service.

Für mich wirklich ein Tophotel in Deutschland!

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Canayama!
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Bewertet am 29. Januar 2014

Ich hatte Mitte November 2013 dasHotel kontaktiert, da ich soviel Gutes zu dem 3 Sterne Koch gelesen hatte. Mein Lebensgefährte wollte seinen 40. Geburtstag feiern und ich hatte mir mit ein paar Freunden ein tolles Geschenk für ihn überlegt. Er ist nicht nur ein passionierter Esser und Genießer, sondern er kocht auch gerne.
Daher wollte ich ihm das Arrangement Freitagabend bekocht werden und Samstagmorgen kochen mit zwei Übernachtungen schenken. Alle Bekannten und Freunde, die mitmachen wollten, waren sehr begeistert von der Idee.

Leider hab ich dann sehr lange mit der Reservierungsabteilung verhandeln müssen, da die Arrangements für 2014 erst eine Woche später gemacht wurden. Ich habe ehrlich gesagt nicht verstanden, warum für ein 1200€ Arrangement, nicht ausnahmsweise schon mal ein Arrangement gemacht werden konnte. Immerhin lehnte sich dieses ja in die von 2013 an und wir sprachen bereits über einen Kurs, der im Januar 2014 gemacht werden sollte.
Nach einer Woche wurde dann endlich eine Lösung gefunden. Ich war sehr zufrieden, dass ich meinem Lebensgefährten doch noch dieses tolle Paket anbieten konnte. Das Paket ließ ich von einer Freundin, die ebenfalls am Tegernsee lebt, abholen. Ich hatte dem Hotel gesagt, dass ich gerne eine Geschenkverpackung möchte. Immerhin lag der Wert des Geschenks bei 1220,-€, was für mich kein kleines Geschenk ist. Leider befand sich das Geschenk bei Abholung „nur“ in einer Art Bewerbungsmappe. Es gab keine Geschenkverpackung. Meine Freundin fing dann am Empfang an, sich zu beschweren. Die Geschenkverpackung sollte zumindest ansatzweise den Wert des Produkts widerspiegeln. Dann wollte ihr der Empfang für 30€ eine Holzkiste dazu verkaufen. Nach 30 Minuten Diskussion (zwischendurch kam das Angebot, dass die Kiste bei diesem Gutscheinwert nur 20€ kosten würde) hat sie dann die Kiste umsonst dazu bekommen.

Der Beschenkte hat sich unendlich über dieses Geschenk gefreut. Es war wirklich sehr glücklich und wir hatten uns sehr auf das Wochenende gefreut.

Eine Woche vor dem Kochkurs rief mich dann das Hotel an, dass der Kochkurs nicht stattfinden würden: zu wenig Teilnehmer. Wir waren sehr enttäuscht, aber das kann ja auch mal passieren. Ich bat dann darum, dass das Hotel uns die Alternativtermine zukommen lasse. Neben der Broschüre hat sie uns ebenso die bereits ausgebuchten Termine geschickt. Wir haben dann in der Broschüre nach den noch freien Terminen geschaut und haben uns dann für einen Termin entschieden. Wir haben direkt geantwortet, um den Termin zu reservieren. Gleichzeitig haben wir das schon geplante Wochenende abgesagt, damit wir den Kochkurs machen können.

Leider kam dann wieder einen Tag später eine Antwort: „Sorry, uns ist gerade aufgefallen, dass wir da jetzt ein Großevent haben. Können Sie sich bitte einen neuen Termin aussuchen?“
Dann habe ich telefonisch mit einem wirklich freundlichen Mitarbeiter versucht eine Lösung zu finden. Der nannte mir dann noch einen weiteren Termin, der ausgebucht war und an dem wir zeitnah gekonnt hätten.

Nach vielem hin und her habe ich dann gefragt, ob ich das Geld zurückhaben könnte. Immerhin war das ein Geschenk welches schon auf ein Wochenende festgelegt war und der Geschenk sollte auch zeitnah verschenkt werden und nicht erst in einem Jahr. Antwort: „Nein, das ist ein Gutschein, können wir nicht erstatten. Aber der verfällt ja nicht … „
Nach einigen weiteren Diskussionen: „OK, dann erstatten wir den Kochkurs, aber nicht das Übernachtungspaket!“
Nach weiteren Diskussionen, da wir nur das Wochenende in dem Hotel wegen des kulinarischen Erlebnisses verbringen wollten, habe ich nun endlich das Geld zurück bekommen. Ehrlich gesagt war mir dann auch nicht mehr wirklich nach einem Wellness Wochenende in diesem Hotel.

Dieses Gesamterlebnis von Mitte November bis heute hätte ich von einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Ich hatte mich sehr auf das Wochenende gefreut, aber ich muss sagen, dass ich so enttäuscht bin, dass ich es kaum ausdrücken kann.
Ich kam mir selten so herunter priorisiert vor, wie von diesem Hotel. Leider gehe ich mit einem schlechten Gefühl und einer schlechten Erinnerung aus diesen Diskussionen.
Obwohl ich mittlerweile eine Bestätigung der Rückerstattung des Geldes bekommen habe, bin ich nicht zufrieden. Ich habe viel Geld und Zeit in eine Idee und dessen Rückerstattung gesteckt. Ein Geschenk habe ich nun nicht mehr und muss mir eine neue Idee ausdenken und stehe wieder am Anfang nach viel Arbeit, Diskussionen und Enttäuschung.

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Service
13  Danke, Yvonne N!
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Weitere Informationen über Althoff Seehotel Überfahrt

Anschrift: Überfahrtstrasse 10, 83700 Rottach-Egern, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > Rottach-Egern
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in Rottach-Egern
Nr. 2 der Spa-Hotels in Rottach-Egern
Preisklasse: 250€ - 825€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Althoff Seehotel Überfahrt 5*
Anzahl der Zimmer: 135
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Herzlich willkommen in unserem Superior Wellnesshotel am Tegernsee, ein Elegant Nature Resort in Perfektion. Fern der städtischen Hektik. Mitten im Herzen der Natur. Ein stilvolles Refugium nach Ihrem Geschmack – auch kulinarisch. Direkt am Ufer des Tegernsees, 45 Autominuten von München, erwarten Sie im Althoff Seehotel Überfahrt vier Restaurants und eine Bar, ein 3000m² großer Luxus SPA sowie Erholung und Entspannung zu jeder Jahreszeit. Willkommen im Glück. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Althoff Seehotel Überfahrt Rottach-Egern, Bayern
Seehotel Ueberfahrt Hotel Rottach-Egern

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