Wir wollten uns dieses Mal etwas besonderes gönnen und haben ein "Wellnesshotel" gebucht, wie es der Leonhardihof verspricht.
Bekommen haben wir eine Unterkunft, die für meine Vorstellung eher mit einer Pension vergleichbar ist - keine Rezeption, die immer geöffnet ist, sondern man klingelt beim Hotellier, der aus seiner Privatwohnung im Haus kommt und (leider missmutig) die Tür öffnet. Auch Treppenhaus und Innenausstattung sind so, wie ich es von Pensionen kenne. Das Zimmer ist klein und sehr bescheiden ausgestatttet, Bad mit eher älteren Fliesen, etwas muffigem Geruch und einer Dusche mit Duschvorhang, was ich persönlich immer etwas eklig finde. Die grauen nüchternen Türen mit großen NIchtraucher-Hinweisen und Fluchtweg-Schildern lassen keine Gemütlichkeit aufkommen, sondern muten etwas gefängnismäßig an. Nachdem ich die streng formulierten Ordnungsvorschriften gelesen habe, die im Zimmer auslagen, z.T. auch in den Gängen hängen und die in dem Hotel zu beachten sind, hat das mein Wohlbefinden nicht gesteigert.
Wir durften das schwere Gepäck selbst in den 2. Stock schleppen - erst beim Check-out ist mir ein alter Aufzug aufgefallen, auf den uns bei der Ankunft niemand hingewiesen hat.
Aber die Krönung unseres Aufenthalts war definitiv die "Wellness-Oase". Es ist definitv alles da, was im Prospekt oder im Web beschrieben ist - nur LEIDER kann man es nicht benutzen. Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Hallenbad, das mit seinem großen Angebot an verschiedenen Becken wibt, aber dann ist nur ein Becken gefüllt. Würden Sie sich nicht veräppelt fühlen? Die Wellnessoase des Leonhardihofs hat zwar 3 Saunen, Liegebereich, Whirlpool und Erlebnisdusche, aber es war leider nur eine Sauna angeschaltet, die Whirlpools waren nur über ein Touchpad bedienbar, das man sich als Normalsterblicher nicht erklären kann und der Ruheraum mit den Liegen und Massagesesseln war dunkel (also wenig einladend) und was ausschlaggebend ist: nicht beheizt. Also für mich kein Ort, um sich nach einem Saunagang aufzuhalten.
Für uns eine große Enttäuschung!

Wir hatten uns auf paar schöne und entspannte Tage im Leonardihof in Bad Tölz gefreut und erlebten eine herbe Enttäuschung. Im Hotel angekommen wurden wir zunächst mit einer klassisch bayerischen Freundlichkeit empfangen; im nächsten Atemzug aber auch zugleich auf die Auscheckzeiten am Abreisetag aufmerksam gemacht bei deren geringfügiger Überschreitung (15-30 min) eine ganze Tagesgebühr zu zahlen wäre.

Im Zimmer angekommen - die Koffer mussten dabei selbst auf das Zimmer gebracht werden was für einen Mann kein Problem aber für eine schwangere Frau im 6. Monat relativ beschwerlich ist - stellte sich Ernüchterung ein. Das Mobiliar sah keineswegs so gepflegt aus wie auf den zahlreichen Internetbildern. Das Zimmer hatte etwas von 90ziger-Charme wobei die Einrichtung doch schon erhebliche Strapazen ausgehalten haben muss: zerkratzt, ausgeblichen, abgelebt. Na ja, für ein paar Tage wird es wohl reichen dachten wir uns - einfach mal ne Nacht darüber schlafen. Diese brachte nicht den gewünschten erholsamen Schlaf - angesichts der durchgelegenen Matratzen auch kein Wunder. Zieht man Bettbezug und Matratzenschoner ab bekommt man eine Matratze zu Gesicht in der sich bereits eine Schlafkuhle ausgebildet hat und von Flecken übersäht ist. Pfui Teufel !!! Wir haben den Hotelier darauf angesprochen worauf dieser meinte dass kann gar nicht sein. Die Matratzen wurden von 3 Monaten alle neu gekauft. Eine glatte LÜGE !
Die Bitte nach einem anderen Zimmer oder einer neuen Matratze wurde verneint: ausgebucht bzw. nicht verfügbar. Anmerkung: Das Haus war keineswegs ausgebucht; es gab zahlreiche leere Zimmer. Eine Frechheit !
Der Höhepunkt des Aufenthalts am dritten und letzten Tag war das Treffen auf unsere Mitbewohner im Bad: Silberfischchen und 2 Asseln. Widerlich und für eine Unterkunft der 3 Sterne Kategorie absolut inakzeptabel! Da es der letzte Morgen war und wir keine gesteigerte Lust auf eine weitere zähe Auseinandersetzung mit dem Hotelier hatten teilten wir ihm den Vorfall im Bad lediglich mit worauf dieser erneut meinte: „Das kann gar nicht sein. Das gibt es bei uns nicht.“ Wir erwiderten nur: „Lassen wir es gut sein; das hat keinen Sinn. Sie haben mit einer entsprechenden Bewertung zu rechnen“. Worauf er antwortete: „Das kann Konsequenzen für Sie haben; auch Rechtliche“. Das kann man schon fast als Drohung auffassen.

Schlussfazit: ein Erlebnis dass keiner Widerholung bedarf ! Für über 100€/Nacht bekommt man in Bad Tölz und Umgebung deutlich bessere Übernachtungsmöglichkeiten. EINMAL und NIE WIEDER.

- Abgelebtes und ausgeblichenes Mobiliar mit 90ziger Jahre Charme
- Durchgelegene und befleckte Matratzen (angeblich nur 3 Monate alt)
- Unflexible und bei Problemen unfreundliche Besitzer, die vor Ausreden nicht zurückschrecken
- Schimmel in Fugen und Silikonabdichtungen im Bad
- Mitbewohner im Bad: Silberfischchen und Asseln

Bilder vom Zustand des Zimmers wurden gemacht und können gerne per Mail übersendet werden.

Hatte irrtümlich eine Zimmeranfrage in das Buchungsformular des Hotels eingetragen. Am nächsten Morgen bekam ich die Rechnung für ein Zimmer in zwei Monaten. Eine Klärung war nicht möglich, Herr Suttner wollte sofort 90 % des Zimmerpreises als Stornogebühr, dabei wollte ich nur nach einem Preis anfragen. Er drohte sofort mit Anwalt und Inkasso. Sehr unfreundliche Kommunikation. Hier geht es um Geldeintreiben, nicht um wohlfühlen!