Das Hotel hat sehr viele Vorzüge. Saubere Zimmer, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbüffet, abends gutes Salatbüffet, sehr sehr schöne Bade- und Saunalandschaft! Vor allem weitläufig, modern und groß. Es gibt leider ein paar Abera, die für 5 Sterne nicht ausreichen. Warme Speisen beim Frühstück sind kalt, Büffet bis 10:30, was super ist, leider wird nicht nachgefüllt und ab 9:00 schon dürftig. Das geht leider gar nicht. Die weichgekochten Eier perfekt, aber eiskalt. Was ein nogo ist, für Begleitleitungswasser zu einer Flasche Wein 3.50 zu bezahlen. Eine 0,75 l Mineralwasser 9,50!!! So leid es mir tut, dass sind k.o Kriterien, dass wir nicht mehr kommen. Es ist ein sehr teures Wellnesshotel und dann so kleinlich passt für mich nicht in eine 5-Sterne-Philosophie. Generell ist das Essen gut.

Sehr angenehmes und stilvolles Hotel. Aufmerksamer und nie aufdringlicher Service, wunderschöne Bar mit tollen Cocktails und einer beeindruckenden Weinkarte. Der Empfang professionell und das Frühstücksbüffet herausragend. Einzig das Salat- und Vorspeisenbüffet dürfte abends etwas üppiger sein.

Es ist bedauerlich, dass wir uns gezwungen sehen, unsere Erfahrungen mit dem Hotel zu teilen. Trotz der zahlreichen positiven Berichte über die Unterkunft war unsere Erfahrung leider nicht so zufriedenstellend. Insbesondere die Vermarktung von Zimmern über Secret Escape hat zu einem sehr heterogenen Publikum geführt. Obwohl die Zimmer an sich in Ordnung sind, stießen wir auf Unannehmlichkeiten, die für ein Hotel dieser Kategorie ungewöhnlich sind. Die Zimmerreinigung wird nur auf Anfrage durchgeführt, was uns verwundert hat - in welchem Hotel dieser Klasse ist so etwas üblich?

Zusätzlich fiel uns auf, dass der Abdeckungsservice vollständig eingestellt wurde. Dies, kombiniert mit den nicht renovierten Bereichen, insbesondere den alten Gängen, hinterließ einen wenig ansprechenden Gesamteindruck. Es scheint, als fehle es an der notwendigen Professionalität, um den Gästen einen angemessenen Service zu bieten. Kurz gesagt, aufgrund dieser Erfahrungen können wir das Hotel nicht empfehlen und werden auch zukünftig keine Buchungen mehr vornehmen.