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“Unerfreuliche Nachberechnung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg
4.0 von 5 Hotel   |   Okenstrasse 15-17, 77652, Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 6 von 9 Hotels in Offenburg
Überlingen
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
“Unerfreuliche Nachberechnung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2012

Wir haben einige Tage nach unserer Abreise eine Rechnung von zusaetzlich 75 Euro bekommen. Angeblich hat das Zimmermaedchen einen vollen Aschenbecher in einem Nichtraucherzimmer gefunden und gemeldet.

Ich habe sofort im Hotel angerufen und erklaert, dass wir ein Nichtraucherhaushalt sind und das es sich wohl um ein Missverstaendnis handeln muss. Die Dame am Telefon hat sich unsere Telefonnummer aufgeschrieben und wollte mich wieder anrufen. Ich habe nie wieder etwas von ihr gehoert.

Mein Mann hat zur gleichen Zeit eine eMail an den Geschaeftsfuehrer, sowie Rezeption und Verkauf: Andreas.Grau@balladins-hotels.com; verkauf.zpa@balladins-hotels.com; empfang.zpa@balladins-hotels.com
Wir haben erneut keine Antwort bekommen. Mein Mann hat dann bei der Kreditkartenfirma Einspruch eingelegt. Es waere doch aber viel besser mit dem Kunden die Kommunikation aufzunehmen anstatt sich tod zu stellen. Wir waren sehr enttaeuscht und fuehlen uns betrogen. Nie wieder in diesem Hotel.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, ub39soon!
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64 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    11
    23
    21
    6
    3
Bewertungen für
10
18
2
20
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Göttingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
270 Bewertungen
112 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 175 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2012

Zugegeben: Im Internet ähnelt die Fassade einer Berufsschule. Das Hotel entpuppt sich aber beim Eintritt als gepflegtes, gut gestaltetes und bestens unterhaltenes Stadthotel.Sehr angenehm war mein Zimmer (111) im rückwärtigen Teil. Für ein Einzelzimmer ein breites bequemes Bett, ausreichend Schrankraum und gute Beleuchtung. Alles ist da, was man so braucht: Von kostenfreiem W-WLAN über den Hosenbügler zum Schuhglanz.
Das Frühstück ist geschmackvoll arrangiert und von sehr guter Qualität (Schwarzwälder Schinken, Lachs, Wurst, Eier,guter Käse, Obst, Müsli, Kaffee schmackhaft).
Das Restaurant bietet abends eine übersichtliche Karte mit frisch zubereiteten Speisen, ordentliche Weine und regionale Edelbrände (sehr gut!), dazu nette, effiziente Bedienung.
Das alles zu einem unerwartet günstigen Preis. Es gibt auch eine Sauna im Gewölbe, in der man sich wohlfühlt.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, HaraldN128!
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Kiel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
227 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 252 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2011

Sehr schönes Hotel, von dem man nach Abschluss des "Tagesgeschäftes" sehr bequem alle Ziel in dem verträumtenn Städtchen erreichen kann. Service, Zimmer und vor allem das wichtige Frühstück waren hervor hervorragend und dem Preis entsprechend. Dieses Hotel ist auch für Ausflüge in das nahe Frankreich zu empfehlen. Die Rezeption hat gute Empfehlungen und weiß in der Regel immer Rat und Hilfe.

  • Aufenthalt November 2010, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Potsdam2010!
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Hannover
Beitragender der Stufe 
225 Bewertungen
113 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 206 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2010

Auf der Rückreise aus der Schweiz bekam ich dank HRS noch in der Nacht eine UKU
nahe der BAB, aber leider erst in Offenburg. Das Hotel war nicht sofort auffindbar und der Nachportier half , da das Navi nicht das Hotel fand. Balladins Superior Hotel Palmgarten ist die neue Bezeichnung. Von der B3/33 über die Freiburger Str-Hotel Route 2 und in die kleine Okenstr. abbiegen. Der Parkplatz-frei- war total dich und somit an der Str. geparkt. Begrüßung und Erklärung der modernen Türanlage war gut. Aber dann-.Sie wohnen nebenan in unserer Villa nur über den Hof. Das Zimmer war hell & freundlich und ich konnte das Fenster weit öffen, da das Hotel ja über keine Klima-anlage verfügt.
Wach wurde ich gegen ca. 7 Uhr, durch die Raucher vorm Restaurant, die wohl schon ihr Frühstück hatten und somit ihre Zigarette brauchten- hier reicht ein Hinweis vom Hotel- bitte etwas ruhiger unterhalten.
Das Frühstück war im Reisepreis inkl. was schon mal gut ist.. Statt eines guten Morgen wurde man nur begrüß--Zimmer-Nr.. Ich stellte dann fest, daß das die Hauptsorge war.
1 Pers. nur im Service war überfordert-verständlich-Tischdecken/abräumen, schauen
ob alle Speisen noch vorhanden war und dann noch nach der Frage Rührei/speck ab die Küche und dort noch kochen ??!!.,denn damit erschien die Dame nach längerer
Abwesenheit. Der zweite Kollege tauchte dann doch noch auf.
Man bekam alles was zum Frühstück sein sollte, aber etwas besser sollte der Service
schon sein und man wartet dann auch schon mal auf fehlende Artikel. Hausprospekt & Internet sprechen von 79 Zimmern des Hauses, warum nicht ehrlich, --Zimmer im Haupthaus & Villa über den Hof--was nicht tragisch ist ,außer man will in die Sauna &
Fittnessraum in der Villa.
Ich erlebe bei meine Fahren sehr viel und will jetzt auch nicht den Stab über das Hotel
brechen, denn evtl. war das ja eine Ausnahme mit dem Frühstücks-Service und Leid
tat mir die Dame auch noch im Frühstücksraum, denn flink ging Sie ja zur Sache..
Empfehlen ja aber mit Einschränkung

  • Aufenthalt August 2010
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, reisebiker!
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Gerolstein
Beitragender der Stufe 
45 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2010

Insgesamt ein recht nettes Hotel, auch mit freundlichem Personal, wobei die Details sicher den Unterschied machen. Im allgemeinen ein sauberes Hotel wobei Chipsreste auf der Fernsehbedienung nicht o.k. sind. Frühstück war o.k. - aber leider auch nicht mehr. Grosses Manko ist die fehlende Klimaanlage, besonders bei 30 Grad...
Superzentrale Lage - in 5 Min. ist man in der Innenstadt.

  • Aufenthalt Juni 2010, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Tobi_Top!
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Zentralschweiz
Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juni 2010

Die familienfreundliche Atmosphäre überrascht, man wird sehr persönlich empfangen. Beim Dreibettzimmer befindet sich das dritte Bett in einem separaten Raum, was den Eindruck einer Suite für Normalverbraucher aufkommen lässt. Das Frühstücksbüffet im schönen Restaurant lässt keine Wünsche offen. Kurz gesagt: Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier sehr.

  • Aufenthalt Juni 2010, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Reisefreak14!
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Mainz
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2009

Das Badezimmer verbreitete nicht wirklich eine Wohlfühlatmosphäre:
- Verrosteter Heizkörper und veraltete Amaturen und kaum Ablagen

Der Frühstücksraum ist viel zu klein sodass man auf andere Räume ausweichen musste.

Die Hoteltüren der anderen Zimmer fallen viel zu laut ins Schloss, sodass man aus dem Schlaf gerissen wird.

Insgesamt sehe ich anhand meiner bisherigen Erfahrungen nicht den 4. Stern des Hotels - eher 3 Sterne

Insgesamt macht das Hotel auch eher den Anschein mal etwas Renovierung zu brauchen. Dies fängt schon im Detail (Defekte Beleuchtung im Fahrstuhl) an.

  • Aufenthalt Oktober 2009, Business
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, him1972!
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg

Anschrift: Okenstrasse 15-17, 77652, Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Offenburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 6 von 9 Hotels in Offenburg
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg 4*
Anzahl der Zimmer: 79
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das balladins SUPERIOR Hotel befindet sich im Zentrum der Stadt Offenburg und ist nur 20 km vom benachbarten Straßburg / Frankreich entfernt! Zwischen Karlsruhe und Freiburg gelegen, ist unser 4-Sterne Hotel der ideale Ausgangspunkt für Geschäftsreisende und Touristen. In direkter Umgebung befinden sich der Schwarzwald, mit vielen touristischen Anziehungspunkten, der Europa-Park in Rust, Baden-Baden sowie die Elsass-Metropolen Straßburg und etwas weiter südlich, die Stadt Colmar im benachbarten Frankreich. Die 79 Zimmer des Hauses sind großzügig geschnitten und komfortabel ausgestattet. In unseren Hotelzimmern und in den öffentlichen Bereichen steht Ihnen kostenfreies W-LAN zur Verfügung. In unserem Restaurant genießen Sie eine Auswahl an regionalen und internationalen Spezialitäten sowie eine Auswahl an regionalen "Badischen Weinen". Für Bankette und verschiedenste Feierlichkeiten stehen Ihnen weitere Räume und Salons zur Verfügung, auch Vereine sind in unserem Haus sehr willkommen. Im Sommer können Sie auch gern auf unserer Terrasse Platz nehmen und vom Alltag entspannen. Das balladins SUPERIOR Hotel Offenburg verfügt zusätzlich über eine gemütliche Sauna (90°C) und einen Fitnessraum. Die Nutzung der Sauna und des Fitnessraumes sind bereits in den Zimmerpreisen inbegriffen. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, 5viajes2012 S.L., HRS, Booking.com, Eurosun, ebookers.de, Hotel.de, Low Cost Holidays, Venere, Odigeo, Agoda, Weg, Hotels.com, Odigeo und Low Cost Holidays als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Palmengarten Offenburg
Palmengarten Offenburg
Palmengarten Freudenstadt
Offenburg Palmengarten
Palmengarten Hotel Offenburg
Balladins SUPERIOR Hotel Offenburg
Golden Tulip Offenburg

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