Wir waren heute zum Weihnachtsbuffet im Welcome Hotel.
Wir hatten die Tickets bereits 8 Wochen vor Weihnachten gekauft. Bei Nachfrage zum Menü konnte keine Auskunft gegeben werden. Heute bei Ankunft stellten wir fest, dass es Gans, Reh und Fisch gibt. Alles dies konnte mein Partner nicht essen.
Das Gemüse und Fleisch war lauwarm., das Gemüse kalt.
Alles in allem sehr enttäuschend - vor allem in Bezug auf das Preis-/Leistungsverhältnis. Schade!
Da wir gerne mal frühstücken gehen, haben wir uns diesmal für dieses 4* Hotel entschieden. Was hier für rund € 20.- pro Person angeboten wird ist schon eine Frechheit. Billigste Discounter-Ware wie es schlimmer nicht geht. Als Wurst gab es nur undefinierbares von der Pute, Salami, Käse, der auch nicht mehr gut aussah, ein Rührei das man aus dem Topf rausschneiden musste, Brot das nicht schmeckte....etc. etc.
Alles geschmacksneutral und lieblos angerichtet.
Ich habe mich diesbezüglich beschwert und dem Personal war es auch sichtlich peinlich. Wenige Minuten später kam diese sehr freundliche Bedienung (Hut ab!) und meinte, dass sie beim Hotelmanager war und ihm dies erzählt habe. Wir bräuchten für das Frühstück nicht bezahlen.
Ich zahle gerne auch etwas mehr, aber hier war billigst eingekauft worden.
Schade eigentlich! Aber in einer Pension bekomme ich oftmals ein leckeres Frühstück!
Hatten dort 2 Tage Klausur. Sehr gute Tagungsmöglichkeiten mit gutem Catering. Die Zimmer sind topmodern. Sehr gut ausgestattet. Leider aber mit "offennem Bad"! Als Einzelzimmer ok, aber als Doppelzimmer kann ich das nicht leiden. Würde deshalb nie ein Doppelzimmer dort buchen!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie bei uns alternativ auch Studios mit großzügigerem Bad buchen. Wir freuen uns darauf. Ihr Welcome Hotel Team Neckarsulm
Wir waren zum Familientreffen im Welcome Hotel. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und liegt super zentral. Auch die Zimmer sind wirklich schön und sauber. Leider ist der Service während unseres Aufenthalts extrem schlecht gewesen. Der versprochene Platz für unsere Familie gab es nicht, bei Rückfragen an der Rezeption wurde man teilweise unverschämt angesprochen, die Küche war nicht in der Lager das richtige Essen zu liefern, ein vegetarischer Beilagenteller wurde zum vollen (Fischgericht)-Preis abgerechnet, die Zimmerrechnung hatte drei fehlerhafte Positionen in Höhe von über 300 Euro. Ein defekter Mülleimer wurde ebenfalls einfach an uns weiterberechnet obwohl dieser bereits bei unserer Ankunft defekt war und nicht einmal Rücksprache gehalten wurde. Nach meiner Beschwerde wurde ich zwar freundlich von der Hotelleitung zurück gerufen und man hat sich entschuldigt aber der schlechte Nachgeschmack bleibt natürlich. Vorallem habe ich zuhause dann noch festgestellt das ein Essen falsch berechnet war und anstatt mir das Geld zurück zu geben wurde mir ein Brunch-Gutschein angeboten. Da ich aber 400 km entfernt wohne, bringt mir dies nichts. Es bleibt daher abschließend das Gefühl dem Gast das maximale Geld aus der Tasche zu ziehen bei teilweise unverschämten Service. Schade, da optisch das Hotel wirklich viel verspricht.
Sehr schönes Wochenende im Busineshotel,
Der Service ist in allen Bereichen top.
Einzig die Aussicht zum Bahnhof ist wenn man nicht auf Industrie und Schienenverkehr steht, nicht jedermanns Geschmack.
Die Lösung ist ein etwas teureres Zimmer zu Stadt hin. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und von guter Qualität.
Gerne werden wir wieder kommen!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns. Ihr Welcome Hotel Team Neckarsulm
