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13 - 16 von 16 Bewertungen
Bewertet 27. Mai 2012

Von niemand anderem als der Leiterin der örtlichen Tourismusorganisation persönlich wurde mir auf der Suche nach dem besonderen Hotel in Wernigerode das Wellneshotel Jagdhaus empfohlen: "Beim Jagdhaus habe ich noch nichts Schlechtes gehört." Hätte ich bei einer solchen Aussage schon zwischen den Zeilen lesen sollen?

Mit dieser Empfehlung betrat ich das Grundstück und näherte ich mich dem im Jugendstil gebauten Wellnesshotel Jagdhaus. "Was wollen Sie hier?" wurde ich mit einem freundlichen Wellness-Gruß empfangen. Angetan von Haus, Lage und dem Wunsch, meiner Frau etwas Besonderes zu buchen, übersah ich auch diese gastgeberische Eigenart, und buchte ein Doppelzimmer für drei Nächte.

Da ich zum Anreisezeitpunkt meine Frau nicht im Hotel erwarten konnte, hinterließ ich den Zimmerschlüssel beim Gastgeber. Vereinbarungsgemäß reiste meine Frau um sechs Uhr Abends an und fand die Rezeption, wie für ein Hotel üblich, ungebesetzt. Nach langem Warten und Klingeln erschien ihr der Gastgeber, gab ihr den Schlüssel und verzog sich dann wieder. Das Licht in dem dunklen Empfangszimmer einzuschalten oder gar beim Gepäck zu helfen, war nicht im Service inbegriffen.

Nach einem ausgezeichneten Essen im Ochidea Huong, dem besten japanisch vietnamesischen Restaurant nicht nur der Stadt sondern der Republik, begaben wir uns im Wellnesshotel Jagdhaus zur Nachtruhe. Dass man das Zimmer weder verdunkeln noch die Gardinen zuziehen konnte, ist für ein Hotelzimmer noch akzeptabel. Noch besser war das Bett. Bei den meisten Hotelbetten kann man wenigstens die Füße heraushängen lassen. Nicht im Jagdhaus. Das Bett hatte ein so hohes Fußteil, dass es mir nur in der Diagonalen gelang, genug Platz zum Ausstrecken zu finden. Meiner Frau, etwas kleiner als ich, blieb dann nur das restliche Dreieck zum Bettrand.

In einem viel zu kleinen Frühstücksraum gab es gar nicht genau Platz für alle Gäste, so dass man erst einmal anstehen und dann beim Abräumen des frei gewordenen Tisches helfen musste. Dass das Frühstücksbuffet die billigsten Supermarktprodukte bot, komplettierte unser Wellnesserlebnis im Jagdhaus.

Wir stornierten die beiden restlichen Nächte und suchten uns ein richtige, von der TUI empfohlenes Hotel in Wernigerode.

Klar, nicht jeder hat das Zeug zu einem guten Gastgeber. Im Wellnesshotel Jagdhaus wird zudem noch der Versuch unternommen, die gastgeberischen Unzulänglichkeiten durch das Vortäuschen bestimmter Servicekomponenten zu überdecken.

Das Wellnesshotel Jagdhaus ist weder Wellness noch ein Hotel.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
15  Danke, Mhoch3L!
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Holger P, Inhaber von Wellnesshotel Jagdhaus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Dezember 2016

Werte Gäste,
wenn Sie so hohe Ansprüche an ein Hotel haben, dann frage ich mich, wieso sie dann ein Hotel ohne Sterne gewählt haben.

Da war ja das Chaos eigentlich schon vorauszusehen oder?

Zum Glück sprechen ja die Bewertungen zu unserem Hotel eine andere Sprache, die wohl die Masse der Gäste auch richtig erkannt hat.

Aber manche Gäste müssen einfach immer etwas nörgeln.

Zum Glück ein verschwindend geringer Anteil.

Holger Patsch

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Bewertet 6. Oktober 2016
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  • Aufenthalt: September 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Holger P, Inhaber von Wellnesshotel Jagdhaus, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Dezember 2016
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 31. Juli 2018
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  • Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.