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“Hotel OK, jedoch zu teuer für das Gebotene”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Orange Hotel und Apartments
Nr. 5 von 14 Hotels in Neu-Ulm
Bewertet am 12. Januar 2014

Ich war regelrecht abgeschreckt von den anderen Bewertungen auf Tripadvisor. Da das nächste Hotel aber ausgebucht war, mussten wir doch im Orange-Hotel buchen.

Um es kurz zu machen: Das Hotel ist besser als der Bewertungsdurchschnitt hier. Am ehesten zu vergleichen ist es mit einem Motel-One: kleine, funktionale Zimmer; man beschränkt sich auf das Notwendige. Bett, Nachttisch, ein kleines Garderoben-Regal. Mein Bad war neu, auch der Fußboden im gesamten Zimmer. Das Frühstücksangebot ebenso wie beim Motel-One -- also alles da, aber keine Extras.

Anders als im Motel-One fehlt dem Orange-Hotel die Liebe zum Detail und v.a. der Stil. Das Zimmer ist gänzlich undekoriert, das Bad nicht so einfallsreich. Im Einzelzimmer gibt es nur einen Plastikstuhl usw.

Fazit: das Hotel ist wirklich OK, aber ich kann verstehen, dass viele Rezensenten für drei Sterne und 59 Euro höhere Ansprüche entwickeln.

Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: allein
2  Danke, Franz O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertung schreibenBewertungen (125)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

69 - 75 von 125 Bewertungen

Bewertet am 1. November 2013

Im Restaurant ist die männliche Bedienung sehr unfreundlich, Macht erst um 18 Uhr auf, Essen ist soweit in Ordnung, nur wenig Auswahl. Für 1 Bier meinst 1-2 Stunden, nur eine Bedienung. Frühstück ist gut und reichlich für 5 Euro. Zimmer 1 Person ist der aller größte Alptraum, Zimmer im Keller und nur Fenster in Augenhöhe z.b. Zimmer 0.66 !!!!!!! Da würde selbst jeder Tierschutzbund kommen, sobald ein Tier dort eingesperrt wäre. Sauberkeit i.O.. Ich bin damit durch, nie mehr. Selbst im Keller kein Wlan und Internet, Telefon nur begrenzt.

Zimmertipp: Bucht kein Zimmer im EG oder KG.
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  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 687Reisender!
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OrangeHotel, Rezeption von Orange Hotel und Apartments, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. November 2013

Ihre Anmerkung haben wir sehr aufmerksam gelesen.
Es ist sehr wichtig für uns, eine Rückmeldung von unseren Gästen zu erhalten. Nur durch Ihre Meinung, Ihre Ideen und Ihre Kritik können wir unsere Serviceleistungen verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht sehr wohl gefühlt haben.
Wir möchten uns hiermit in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes in unserem Hotel entschuldigen.
Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht schon während Ihres Aufenthaltes Ihre Beschwerde mitgeteilt haben, denn so hätten wir bereits vor Ort eine zufrieden stellende Lösung für Sie finden können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen.

Ihre Orange Hotel und Apartments Team

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Bewertet am 12. Oktober 2013

Das Zimmer ist karger als eine Gefängniszelle. Keine Seife am Waschbecken, winziges Bad, kein Telefon, kein WLAN, Mini-Fernseher. Das Frühstück ist der Negativ-Knaller schlechthin. Kein Orangensaft - und das im Orange Hotel - kein Rührei, nur billigste Fleischwurst, keine Salami, kein Schinken, einfach [ ...]....

Zimmertipp: Ein anderes Hotel
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  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Peter W!
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OrangeHotel, Rezeption von Orange Hotel und Apartments, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. November 2013

Ihre Anmerkung haben wir sehr aufmerksam gelesen.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht dem Servicestandard unseres Hauses entspricht.
Wir freuen uns sehr, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. August 2013

Ich war geschäftlich in dem Hotel. Das Zimmer war wirklich unterster Standard. Karger hätten die Zimmer nicht eingerichtet sein können. Kein WLAN. Immerhin war alles sauber. Die Bedienung im Restaurant war total inkompetent, ebenso der Koch.
Ich arbeite für eine Fortune 500 Company und frage mich echt wieso ich in dieser Absteige übernachten musste.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, LaloCura2666!
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OrangeHotel, Leiter Front Office von Orange Hotel und Apartments, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. August 2013

Sehr geehrter Hotelgast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten!
Schade, dass Sie sich nicht wohl bei uns gefühlt haben. Natürlich haben wir auch andere Zimmerkategorien, außer unsere Standardkategorie. Unsere Komfortzimmer sind geräumiger und verfügen über ein Queensize-Bett mit Internetanschluss. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können!

IHR ORANGE HOTEL UND APARTMENT TEAM

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Juli 2013

Ich war geschäftlich hier, und eine Nacht ha mir gerreicht. Ok es ist alles sauber, aber auch sehr einfach eingerichtet, nicht mal ein Bild an der Wand...Kein Wi-Fi im gesamten Hotel, das ist doch heute Standard... Auch das Frühstück (ok es kostet nur 5€...) war eher enttäuschend: statt Orangen Saft gab es ein Pulvergetränk aus der Maschine (Quensch?) nicht wirklich lecker. Das Personal ist auch etwas überfordert (kein Nachschub an Getränken im Seminarraum, für uns reservierte Tische wurden an andere Gäste vergeben...konfusion bei der Bestellung) Im Großen und ganzen nett für eine Nacht, wenn an der Seminarorganisation noch ein bisschen gefeilt wird(z.B. Schreibmaterialien auf den Tischen...) und das Service Personal aufmerksamer wird, dann ist es für den Preis annehmbar.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, obobmaus!
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Bewertet am 24. Juni 2013

Aus familiären Gründen muss ich diese Woche leider mein geliebtes 1 Zimmer Apartment im Orange Hotel verlassen und wollte hier mal meine Meinung bekannt geben.

Das 1 Zimmer Aparment ist mit allem ausgestattet was man will: "Bett, Matratze, Kühlschrank, Regal, Kleiderschrank, Schreibtisch, Kommode, Esstisch, Besteck usw."

Die Zimmer sind gepflegt und sauber.

Die Rezeptionsmitarbeiter sind 1A und helfen bei jedem Problem / Wunsch weiter.


Die einzigen 2 Nachteile die das Hotel Apartment hat sind:

- Keine Rollläden (für Leute die nur im Dunkeln schlafen können ungeeignet)
- Der Kühlschrank ist recht laut (nachts störend)

Ich hoffe, dass diese Mankos beim Neubau behoben werden.

Sobald sich meine private Lage verbessert würde ich jederzeit wieder in ein Orange Apartment einziehen.

Ich wünsche dem gesamten Hotel-Team alles Gute und Erfolg für die Zukunft :)

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, Hilmi_06!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
OrangeHotel, Leiter Front Office von Orange Hotel und Apartments, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juni 2013

Sehr geehrter Gast Hilmi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung, können wir bei unseren neuen Apartments darauf achten, dass die Kühlschränke leiser sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Orange Apartment begrüßen zu dürfen!

IHR ORANGE HOTEL UND APARTMENTS TEAM

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 8. April 2013

Wir haben hier übernachtet, weil wir ganz in der Nähe zu Besuch bei Freunden waren. Das Gebäude ist sehr hässlich und das Hotel sieht mehr aus wie eine Jugendherberge. Wir haben zwar ganz o.k. geschlafen, aber wurden mehr oder weniger um 11 Uhr rausgeworfen (okay, wir hatten das Schreiben nicht gesehen, auf dem Checkout bis 11:00 Uhr angegeben war, aber die Art und Weise war ziemlich unhöflich).

Danke, elian382!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Weitere Informationen über Orange Hotel und Apartments

Anschrift: Dieselstrasse 4 | 89231 Neu-Ulm, 89231, Neu-Ulm, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Schwaben > Neu-Ulm
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 von 14 Hotels in Neu-Ulm
Preisklasse: 56€ - 87€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Orange Hotel und Apartments 3*
Anzahl der Zimmer: 68
Reservierungsoptionen:
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