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Hannover

Zimmer toll, Frühstück schlecht

4,0 von fünf PunktenBewertet 19. Mai 2024
Wir waren im Rahmen unserer Radtour für 2 Nächte im IBB Eichstädt und hatten ein Superior Doppelzimmer mit Flußblick.
Positiv: Die Lage ist top, direkt an der Altmühl und nur durch eine Brücke von der -für uns allerdings etwas enttäuschenden - Altstadt getrennt. Das Hotel ist sehr neu und stylisch, hat eine abschließbare große Fahrradgarage und eine Tiefgarage. Unser Zimmer war sehr schön und ruhig. Geräumig mit bequemen Betten, einem Wasserkocher, Safe, endlich mal ausreichend Ablagemöglichkeiten, einem schönen Badezimmer mit toller Regendusche und separater Toilette und schönem kleinen Chillsofa mit Blick auf die Altmühl. Vor den Fenstern sind individuell regelbare Drahtrollos für Verdunklung, Sonnenschutz und Insektenschutz.
Negativ: Das Frühstück. Leider ziemliche Massenabfertigung. Total überlaufen, Wir hatten Glück, daß das Wetter gut war und wir auch ( sehr schön) draußen sitzen konnten, sonst hätte man Probleme gehabt überhaupt einen Platz zu finden. Eigentlich alles da, was man erwartet, aber auch nix Besonderes und leider -zumindest als wir da waren- ständig alles leer und nur sehr langsam wieder aufgefüllt. Wir waren ein
mal um 9:00 und einmal um 8:00 Uhr frühstücken, und beide Male war es nicht wirklich stressfrei. Wenn in unserer Buchung Frühstück nicht mit drin gewesen wäre, hätten wir dort sicherlich nicht 2 x gefrühstückt, sondern z.B. direkt gegenüber im Cafe.
Fazit: Superior Zimmer mit Flußblick sehr schön und würden wir wieder buchen, aber nächstes Mal ohne Frühstück!
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
4,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
3,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Adrian Miller, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 23. Mai 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt an der Altmühl und die stilvolle Einrichtung gefallen haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser Superior Doppelzimmer mit Flussblick, die bequemen Betten, die ausreichenden Ablagemöglichkeiten und die tollen Badezimmer mit Regendusche und separater Toilette gefallen haben. Auch freut es uns, dass Sie das Chillsofa mit Blick auf die Altmühl genossen haben und die individuell regelbaren Drahtrollos als nützlich empfanden.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück überlaufen war und die Auffüllung der Speisen zu langsam erfolgte. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um unser Frühstückserlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass es nicht zu solchen Unannehmlichkeiten kommt.

Es freut uns, dass Sie unser Superior Zimmer mit Flussblick wieder buchen würden. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Chance geben und eventuell unser Frühstück nochmals ausprobieren oder die anderen gastronomischen Optionen in der Nähe erkunden.

Mit freundlichen Grüßen,
Adrian Miller
General Manager at IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    8 - 13 von 73 Bewertungen
    Bewertet am 10. April 2024

    Das Hotel hat eine exclusive, stylische Ausstattung. Die Lage ist perfekt. Es gibt einen geräumigen Fahrradkeller mit genügend Steckdosen für e- bikes.
    leider gab es um 9 Uhr keine Brötchenauswahl. Nur blasse Weißbrötchen. Auf Nachfrage gab es dann noch ein paar Körner Brötchen, die allerdings noch heiß waren.

    Aufenthaltsdatum: April 2024
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Danke, Karin P!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Adrian Miller, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2024

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere exklusive und stylische Ausstattung sowie die perfekte Lage gefallen haben. Auch freut es uns, dass Sie unseren geräumigen Fahrradkeller mit genügend Steckdosen für E-Bikes geschätzt haben.

    Wir bedauern, dass die Brötchenauswahl beim Frühstück nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Auswahl und Verfügbarkeit unserer Frühstücksangebote zu verbessern.

    Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von den Verbesserungen überzeugen zu können.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Adrian Miller
    General Manager at IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 12. März 2024 über Mobile-Apps

    Verstehe die notorischen Nörgler nicht:
    Natürlich gibt es mancherorts auch Hotels mit wesentlich besserem Frühstück, aber ebenso gibt es viel mehr Hotels mit zu kleinen, vergammelt bis schmuddeligen Zimmern, nicht funktionierender Haustechnik, behindertenfeindlichen Badezimmern, unfreundlichem und inkompetenten Personal, zu deutlich höheren Kosten, verkehrsungünstig gelegen etc…
    Lassen Sie mal die Kirche im Dorf! Das Hotel ist da, wo es ist, die beste Alternative. 5 Punkte und jederzeit wiederholenswert!

    Aufenthaltsdatum: März 2024
    Reiseart: geschäftlich
    Danke, Vielvielreisender!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Adrian Miller, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2024

    Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt so zufrieden waren und unser Hotel als die beste Alternative in der Gegend betrachten. Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern und dem gesamten Hotel bedeuten uns sehr viel.

    Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Adrian Miller
    General Manager at IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 7. Dezember 2023

    Sehr zentrale Lage, nette Begrüßung. Die Zimmer sind, wie das ganze Hotel, neu und modern eingerichtet. Wobei mir die Zimmerdecke nicht gefallen hat, nur Beton, als wäre es unfertig. Im Bad aber top und alles Bestens. Beim Frühstück hätte ich ehrlich gesagt mehr erwartet. In anderen Bewertungen war vom Lachs die Rede, gab es bei uns nicht. Hätte mir in Bayern Brezeln und Weißwurst gewünscht. Könnte man ja wie beim Spiegelei auf Wunsch anbieten. Wir waren 8.30 Uhr frühstücken, da war die Gurke welk und beim Obst fast nix mehr. Wir werden das Ganze im März nochmal testen, mal sehen wie es da ist. Im Studio fand ich gut, dass ich mir Tee kochen konnte.

    Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
    Danke, Petra F!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Adrian Miller, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2024

    Liebe Petra,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels, die zentrale Lage und die nette Begrüßung gefallen haben.

    Ihre Anmerkung zur Zimmerdecke haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie in Betracht ziehen. Bezüglich des Frühstücks danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bemühen uns stets, unser Angebot zu verbessern, und nehmen Ihre Vorschläge gerne auf.

    Wir freuen uns, dass Sie uns im März erneut besuchen möchten und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen dann voll und ganz erfüllen können.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Adrian Miller
    General Manager at IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

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    Bewertet am 21. Oktober 2023

    Überforderte und zum Teil unfreundliche Bedienung. Langweiliges Frühstücksbuffet. Sauberkeit mäßig. Keine Empfehlung, da selbst die telefonische Buchung schief gelaufen ist. Parkhaus nicht buchbar,Parkplatz weit weg für alte Leute.

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Service
    Danke, Monika L!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Pravin Suthinroek, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Oktober 2023

    Liebe Monika,

    herzlichen Dank für die Bewertung.

    Schade, dass Sie mit dem Frühstücksservice nicht zufrieden waren. Bei hohem Andrang kann es zu gewissen Wartezeiten kommen, aber natürlich sollte das Buffet regelmässig nachgefüllt werden und wir sind bemüht unseren Service stetig weiter zu verbessern.
    Sie können sich natürlich auch direkt an mich oder mein Team wenden wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ich bin mir sicher, wir hätten hierfür eine Lösung gefunden.

    Ich hoffe Sie trotzdem bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Pravin Suthinroek
    Hotel Direktor IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 24. September 2023

    Wir waren für 2 Nächte dort.
    Sehr gutes Frühstück, am 1 Tag ein wenig chaotisch da gefühlt alle Gäste zeitgleich zum Frühstück erschienen, am 2 Morgen wesentlich entspannter und absolut in Ordnung.
    Zimmer/Bad sehr schön und sauber.
    Personal sehr nett.

    Zimmertipp: Tiefgarage ist kostenlos, leider kann man keinen Platz reservieren.
    Aufenthaltsdatum: September 2023
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Service
    Danke, Dirk S!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Pravin Suthinroek, General Manager von IBB Hotel Altmühltal - Eichstätt, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. September 2023

    Lieber Dirk,

    vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

    Freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und trotz Anfangsschwierigkeiten am ersten Tag Sie insgesamt Zufrieden waren mit uns.

    Wir hoffen Sie ganz bald wieder in Eichstätt begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Pravin Suthinroek
    Hotel Direktor
    IBB Hotel Altmühltal-Eichstätt

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