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“für Kurzaufenthalte ok” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Ibis Konstanz Hotel

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Ibis Konstanz Hotel
Nr. 3 von 36 Hotels in Konstanz
.
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“für Kurzaufenthalte ok”
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2014

+ Zentrale Lage, öffentliche Tiefgarage nebenan, guter Service beim Check-In/Out und Frühstück, Frühstücksangebot ok
- nur 1 Handtuch pro Person im Zimmer, ein paar Haare vom Vorgänger in Bad-/Zimmerecken

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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1 Danke, . .!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibiskonstanz, Stellv. Direktor von Ibis Konstanz Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Juli 2014
Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihren Eindrücken zu berichten.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen in großen Teilen einen angenehmnen Aufenthalt ermöglicht haben. Leider haben wir es nicht geschafft, unsere eigenen hohen Ansprüche an die Sauberkeit in Ihrem Zimmer zu erfüllen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Konstanz auch in diesem Bereich zu überzeugen!

Bis Bald

Thorsten RAUBER
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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590 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    142
    307
    113
    19
    9
Bewertungen für
92
244
60
119
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (15)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Zossen, Germany
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juni 2014

Das Frühstücksbüffet wurde im Vergleich zu unserem Aufenthalt Ostern 2013 deutlich abgespeckt. Längere Wartezeiten auf Rührei oder gekochte Eier. An zwei Morgen gab es keine Eierbecher und Marmeladenschälchen. Obwohl wir bereits mehrfach bei Ibis übernachtet hatten, wurde die Bezahlung für den gesamten Aufenthalt bereits im Voraus gefordert. Das geht gar nicht. In Konstanz ist Kurtaxe fällig, dafür gibt es einen Gästepass mit mehreren Vergünstigungen. Den Pass gab es zwar an der Rezeption, aber keinerlei Hinweise wo man den einsetzen könnte. Lediglich auf die kostenlose Nutzung der Busse wurde verwiesen. Insgesamt war der Service deutlich schlechter, als bei unserem letzten Aufenthalt und bei dem geforderten Preis einfach mangelhaft.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ibis Hotels

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1 Danke, Karl-heinz K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibiskonstanz, Stellv. Direktor von Ibis Konstanz Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juni 2014
Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihren ehrlichen Kommentar. Nur dank solcher Kommentare können wir Verbesserungspotential ausmachen und dies auch umsetzen.

Diese Woche Montag sind die bestellten Marmeladenschälchen und Eierbecher eingetroffen. Leider können Sie von dieser Anschaffung nicht mehr profitieren. Es tut mir leid, dass das Frühstück auf Sie keinen "guten" Eindruck gemacht hat. Wir werden in Zukunft alles daran setzen, im Rahmen der Vorgaben von IBIS, die Auswahl und Servicequalität des Frühstücks zu verbessern.

Wir werden auch Ihre Bemerkung bezüglich der Gästepässe in das nächste Teammeeting aufnehmen und versuchen eine bessere Erklärung unseren Gästen zu liefern.

Ich würde mich freuen, wenn Sie bei einem weiteren Aufenthalt in Konstanz uns die Chance geben, Sie von unserem Service und der Qualität wieder zu überzeugen!

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten RAUBER
Stellv. Direktor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bruchsal, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juni 2014

Die Zimmer sind ok, spartanisch Ibis eben. Die sind sauber aber sehr nüchtern eingerichtet. Die Lage ist ok. Die Preise schwanken sehr. Für 89 EUR, zahle ich meistens, habe ich schon bei anderen besseren Hotels der Gruppe Accor besser übernachtet, inkl. Frühstück wohlgemerkt. Dort ist auch das Frühstück besser. Ich finde sogar, dass die 10 EUR nicht gerechtfertig sind.
Jeder Preis über den 89 EUR ist aber nicht gerechtfertigt. Beim Bäcker bekommt man besseres Frühstück. Das ist bei Best Western weitaus besser bzw. um Klassen besser und bei günstigeren Zimmerpreisen.
Über das Personal kann ich mich nicht beschweren. Das Parkhaus ist öffentlich, kann man dem Hotel nicht anrechnen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Business
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
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Danke, G B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibiskonstanz, Stellv. Direktor von Ibis Konstanz Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2014
Lieber Gast,

vielen Dank, dasss Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren ausführlichen Kommentar zu schreiben.

Aus Ihrem Kommentar konnte ich lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Es tut mir leid, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Das Frühstück kostet bei uns extra 10€. Für diese 10€ bekommen Sie ein Frühstücksbuffet inkl. Getränke mit Produkten zu einer hohen Qualität so viel Sie möchten. Wir achten darauf, dass wir nur Produkte anbieten, die unseren Qualitätsansprüchen genügen. Bewusst verzichten wir auf ein Übermaß an Auswahl, da wir sonst die Qualität nicht halten könnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Aufenthalt in Konstanz wieder bei uns übernachten würden!

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten RAUBER
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Aalen, Germany
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2014

Für den hohen Preis von € 149 pro Zimmer und Übernachtung mussten wir auch noch das Frühstück sowie den Garagenstellplatz extra zahlen. Das Zimmer war sehr sauber und modern aber nicht (hoch)wertig eingerichtet. Das Frühstück war auf dem Niveau einer moderneren Jugendherberge.

  • Aufenthalt Juni 2014, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Uwe F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibiskonstanz, Stellv. Direktor von Ibis Konstanz Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2014
Sehr geehrter Herr F.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken zu berichten.

Wie wir Ihrem Kommentar entnehmen konnten, waren Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance bei einem erneuten Aufenthalt in Konstanz geben!

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten RAUBER
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
60 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2014

Sehr attraktives Haus in gut erreichbarer Lage.
Aber das Personal an der Reception hatte nicht die Topform, die an dieser Stelle zu erwarten ist. Schade! Sehr bewegliche Preisgestaltung. Eigentlich überteuert.

Zimmertipp: Zimmer mit Blick auf den Rhein verlangen.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, wolfgang d!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibiskonstanz, Stellv. Direktor von Ibis Konstanz Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2014
Sehr geehrter Herr D,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben.

Die Kolleginnen und Kollegen am Empfang versuchen immer den besten Service unseren Gästen zu bieten. Leider konnten wir Sie davon, während Ihres Aufenthaltes, nicht überzeugen. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen!

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt in Konstanz noch einmal die Chance geben, Sie von unsere Serviceleistung zu überzeugen!

Mit freundlichen Grüßen

Thorsten RAUBER
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Weitere Informationen über Ibis Konstanz Hotel

Unternehmen: Ibis Konstanz Hotel
Anschrift: Benediktinerplatz 9, 78467 Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Konstanz
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Konstanz
Nr. 3 der Businesshotels in Konstanz
Preisspanne pro Nacht: 69 € - 151 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ibis Konstanz Hotel 3*
Anzahl der Zimmer: 115
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Ibis Konstanz
Ibis Konstanz Hotel

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