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Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe
Nr. 2 von 20 Hotels in Sindelfingen
Bewertet am 10. Juni 2014

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, StefanieWue!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
MercureGuestRelation, Guest Relations Manager von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2014

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Bewertung schreibenBewertungen (426)
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78 - 84 von 426 Bewertungen

Bewertet am 7. Mai 2014

Eigentlich hat alles sehr gut gepasst. Das Zimmer war gut, sauber und durch den zusätzlichen Lärmschutz zur Straße auch sehr ruhig.
Das Frühstücksbuffet und das frei W-LAN waren ein tolles Plus des Aufenthalts.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels
Danke, gmoog!
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MercureGuestRelation, Leiter Front Office von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2014

Sehr geehrter gmoog,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Eindruck unseres Hauses mit zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns darauf Sie wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen


Stefan Göttler
Empfangsleiter

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Februar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, StefanieWue!
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MercureGuestRelation, Leiter Gästebetreuung von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Februar 2014

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Bewertet am 30. Januar 2014

Per Internet "double- Einzelbett" gebucht , ohne Frühstück. Bei Ankunft ein 2 Einzelbett - Zimmer erhalten und Frühstück war bereits auf der vorgefertigten Rechnung enthalten. Nach Reklamation wurde das korrigiert, immerhin. Aber dennoch: Bauernfängerei a´la Accor.

Das Zimmer war recht groß mit ca 25 qm , aber auch sehr "dated". Ich habe aus Spass einmal die Heizungsabdeckung entfernt: Schmutz von mind. 20 Jahren , da hat niemand jemals reingeguckt, seitdem die Zimmer gebaut wurden oder eben diese Klima/ Heizungsanlage. Da werden Schmutzpartikel und entsprechende Keime , Pilze etc. beim Einschalten der Lüftung in die Luft geblasen. Ekelhaft, Bettwäsche und Zimmer stinken chemisch süßlich.
129 Euro ohne Frühstück , ohne Parken ausserhalb der Messe Saison. Jesses, ich war gezwungen auf die Schnelle etwas zu buchen. Keine Ahnung woher hier die vielen guten Bewertungen kommen. Mein Zimmer kann es nicht gewesen sein ;-) Übrigens , lieber Hotelmanager: Bitte kein "Copy und paste " Lieber Gast" Geschreibsel. Das Hotel ist ein No Go .

Zimmertipp: nicht buchen , ohne Zwang ;-)
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  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, tompisa!
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MercureGuestRelation, Manager von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Februar 2014

Sehr geehrter Tompisa,

vielen Dank, dass Sie Ihre Kritik so klar zum Ausdruck bringen. Dass Ihnen der Einrichtungsstil unseres im Jahr 2007 komplett und umfassend renovierten Hotels nicht zugesagt hat und Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben, tut mir als verantwortlicher Hotelmanager sehr leid. Ich entschuldige mich hiermit für die Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie mich auf die einzelnen Punkte Ihrer Kritik eingehen.

Das Zimmer: Bei der Beschreibung „double – Einzelbett“ handelt es sich in der Tat um ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten. Ich vermute im Nachhinein, dass Sie ein großes Bett bevorzugt hätten. Gerne hätten wir Ihnen hierzu ein anderes Zimmer angeboten. Außer diesen Zimmern mit sogenannten Twin-Betten haben alle unsere Betten eine Komfortgröße von 1,60m x 2,10m.
Bezüglich der Heizungsanlage und des Geruchs habe ich Ihre Kritik zum Anlass genommen, diese Details persönlich zu prüfen. Ich bin umgehend mit meinen Mitarbeitern vom Housekeeping ins Gespräch gegangen, um diese gezielt auf die von Ihnen angesprochene Thematik zu sensibilisieren. Desweiteren darf ich Ihnen versichern, dass unsere gesamte Lüftungsanlage in regelmäßigen Abständen von einer Spezialfirma gewartet und gereinigt wird.

Die Rechnung: Bitte entschuldigen Sie, dass versehentlich Frühstück auf Ihre Zimmerrechnung gebucht wurde, obwohl sie dieses nicht genutzt haben. Ich freue mich sehr, dass unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit reagiert haben und dieses Problem sofort behoben werden konnte.
Ich danke Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen zu unserem Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe und hoffe, dass meine Antwort dazu beigetragen hat, Ihren Eindruck von unserem Haus zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.


Mit besten Grüßen, Arjan Wilbers - Hoteldirektor

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Bewertet am 10. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Nicole A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
MercureGuestRelation, Leiter Gästebetreuung von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2014

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 31. Dezember 2013

alles bestens gewesen, sehr freundliche Rezeption, sehr gutes Frühstück, Zimmer sauber u in Ordnung. Nur der Parkplatz ist mit 10,- EUR pro Nacht wirklich viel zu teuer.
Inzwischen ist im ganzen Haus wunderbarer wlan Empfang. Wirklich klasse!!!

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Markus B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 31. Dezember 2013

Diesmal waren wir wirklich zufrieden und v.a. vom Rezeptionsservice begeistert. Auch das Frühstücksbuffet ist absolut zu empfehlen (einziger Makel: das Rührei wird in Riesenmengen warmgehalten, was es leider total austrocknen lässt).
Das Schwimmbadwasser ist zu kalt. Aber ansonsten war alles wirklich prima! Wir kommen sicher wieder.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, stephdo999!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MercureGuestRelation, Leiter Gästebetreuung von Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2014

Lieber Gast,
herzlichen Dank für dieses positive Feedback zum Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe.
Ich hoffe, ich kann Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen.
Mit besten Grüßen
Mareike Eimert
Guest Relation

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Weitere Informationen über Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Anschrift: Schwertstr. 65, 71065 Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Sindelfingen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in Sindelfingen
Preisklasse: 62€ - 177€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe 4*
Anzahl der Zimmer: 186
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen An Der Messe

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