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“unterdurchschnittlich...” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Nr. 3 von 17 Hotels in Neuss
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
“unterdurchschnittlich...”
1 von fünf Punkten Bewertet am 25. März 2013

Das Dorinthotel in Neuss ist allenfalls als unterdurchschnittlich zu bewerten.
Das beginnt bei einer langsam arbeitenden Rezeption, die sich den großen Fauxpas leistet, einen Gast, der augenblicklich bedient wird, für ein klingelndes Telefon stehen zu lassen. Angeblich geschieht dies aus dem Grund, dass es "Testanrufe" der Zentrale gibt, welche Konsequenzen zieht, wenn nach 3x Klingeln niemand ans Telefon geht. Eine Unverschämtheit in meinen Augen.
Das schlechte Bild zieht sich weiter durch die offenkundig in die Jahre gekommenen Zimmer, deren Wartungsstand miserabel ist:
Nicht dich abschließende Fenster --> Kälte und Lärm kommen ins Zimmer;
Duscharmaturen defekt --> Duschen mit laschem Duschstrahl
keine regulierbare Heizung --> Gegen die wegen der mangelhaften Fenster eindringende Kälte kann man sich nur durch dicke Kleidung schützen.
Das mir zugewiesene Raucherzimmer (Ich bin Nichtraucher, es gab aber keine anderen mehr...) wurde wohl mit einem Anti-Geruchs-Parfum behandelt, welches unerträglich stinkt.
Ebenso strotzt der sicher hinter einer Abdeckung befindliche Heizkörper (der kalt und nicht bedienbar ist) vor Dreck. Es wird also nur sehr oberflächlich gereinigt.

Ein Alternativzimmer war "aufgrund der Buchungslage" nicht verfügbar.

Dieses Hotel ist eindeutig nicht zu empfehlen, weil sowohl Ausstattung und Wartung, wie auch der Service miserabel sind. Hier leisten andere Hotels der gleichen Klasse wesentlich mehr!

  • Aufenthalt März 2013, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Ratzfatz86!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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292 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    138
    72
    15
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Bewertungen für
29
67
28
146
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
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Hannover, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 11. Dezember 2012

Der Service an der Rezeption war mäßig freundlich zu einem Nichtanzugträger.
Das Zimmer hatte Schäden am Teppichboden und der Gardine.
Es war aber soweit sauber.

Der Preis war in meinen Augen nur einigermaßen angemessen. Im Mercure in Hagen mit ebenfalls 4 Sternen war ein Frühstück inklusive. Auch wenn ich dort erst für einen Taxifahrer gehalten wurde.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, MastaTabs!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
205 Bewertungen
150 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2012 über Mobile-Apps


Direkt mit der Stadthalle Neuss verbunden und mit einer direkt zugänglichen Tiefgarage - hier für 11 Euro pro Nacht noch erträglich, kommt man in das durchschnittliche Novotel. Man sieht im Aufzug und im Bad, da nagt der Zahn der Zeit am Gebäude, an den Möbeln und Böden.  
Aber es ist sauber. Am Bad und der Möblierung im Zimmer sieht man, das ist vom Bau her kein NOVOTEL.  Toilette im Raum, schade, neuere Hotels der Kette trennen intimfreundlich in 2 Räume. Und die Glasabtrennung der Badewanne im Bereich der Dusche, eine miese Konstruktion, undicht zur Wanne hin, Folge natürlich die tägliche Überschwemmung. Das ist unangenehm und weil rutschgefährdend einfach schlecht! 
Dagegen gutes Breitbett, sehr gute Matratze.
Ansonsten ist nichts auffällig und so kann man nichts falschmachen. Man kann sagen - ein langweiliges Novotel, unauffälliger freundlicher Empfang, langweiliger Ausblick. Aber irgendwie komisch groß, unnötig groß die Lobby möchte man meinen - riesen langer Weg zum altmodischen Restaurant... eine ebenso riesige Bar, auch nicht einladend. Es ist eben konzipiert für die Stadthalle und damit hier zu groß für ein NOVOTEL. Und das kann auch nicht der erste Hotelbetrieb im Gebäude sein, im Miniaufzug zum Spa steht Dorapool, etwa Dorint? Das Spa ist übrigens nicht schlecht. Große Sauna, Dampfbad, Whirlpool,  Kosmetik. Massagen. Leider kein spontaner Termin zu bekommen für eine Massage, aber das war auch nicht zu erwarten. Gesamteindruck:  Sie können nichts falschmachen wenn Sie hier einchecken, aber Sie werden nichts erleben. 
Letzter Tipp: wenn Sie vorhaben in die Skihalle Neuss zu gehen (ca. 6 KM) dann gibt's da noch das Fire&Ice Hotel, das ist Hallenangrenzend - und macht nach erster Besichtigung sehr viel Spaß.

Aufenthalt Oktober 2012, Business
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Danke, Jean_MUC!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 30. September 2012

Ruhig gelegenes grosses standard Business Hotel.

Check-In:
Der Empfang war freundlich und aufmerksam und man wurde mit einem Bargutschein für ein Getränk seiner Wahl begrüsst.

Zimmer:
Mein auf der ersten Etage des Hauses gelegen Zimmer war sauber und geräumig, lediglich die im "Zebralook" gestaltete Front des Zimmermobiliars war etwas gewöhnungsbedürftig.

Bad:
Das Bad hat einen recht guten Eindruck hinterlassen, obgleich an den Armaturen der Zahn der Zeit bereits begonnen hat zu nagen. Positiv - die grosse begehbare Dusche - negativ allerdings der wechselnde Temperaturbereich des Wassers, der zu unfreiwilligen "Wechselbädern" geführt hat (ich denke die Mischbatterie war nicht ganz in Ordnung, da die Wassertemperatur ca. alle 5 Sekunden zwischen kühl und warm gewechselt hat). Die Sauberkeit der Verfugungen in der Dusche war an manchen Stellen grenzwertig - undefinierbare schwarze Reste in den Fugen wirken für den Gast wenig einladend....

Der Schlafkomfort war insgesamt sehr gut, und man konnte dank der ruhigen Lage weitgehend problemlos bei geöffnetem Fenster schlafen. Störend waren lediglich Reisebusse, die im Laufe der Nacht meinten bei laufendem Motor in der Hoteleinfahrt stehen zu müssen.

Room Service:
Der über den Room Service bestellte "Novotel Burger" war eine herbe Enttäuschung. Das kleine Brötchen war verbrannt und knüppelhart, der kleine "Fleisch Patty" trocken und die Pommes Frites waren zwar knusprig aber extrem fettig. Hier sollte man deutlich bessere Qualität aus der Küche eines Hotelrestaurants erwarten dürfen! Negativ auch die Tatsache, dass das Tablett samt Geschirr bis zur Mittagszeit des Folgetages immer noch auf dem Gang stand und sich offenbar niemand verantwortlich fühlte, es wegzuräumen.

Ein Blick auf das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen hat zwar eine anständige aber völlig unspektakuläre und standardisierte Auswahl offenbart. Mit 18,-- Euro erschien es mir für das Gebotene etwas überteuert, so dass ich mich letzlich gegen das Buffet entschieden habe.

Fazit:
Für eine Übernachtung ist das Novotel in Ordnung, offenbart im Detail aber einige Mängel, daher nur 3 Punkte.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, LC-MUC!
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Mannheim, Germany
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 27. Juni 2012

Aufgrund früher Buchung hatten wir einen echten Schnäppchenpreis von EUR 81,- inkl. Frühstück, billiger als der Festival-Sonderpreis. Zum Shakespeare Festival kann man zu Fuß gehen. Also, für uns hat alles gepaßt. In der Bar ist allerdings am Samstag abend gähnende Leere, da mag man dann doch nicht alleine sitzen und den Abend beenden. Rezeptionspersonal mäßig freundlich, ansonsten alles in Butter, nächstes Jahr wieder!

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, schmia20!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss

Unternehmen: Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Anschrift: Selikumer Strasse 25, 41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Neuss
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 von 17 Hotels in Neuss
Preisspanne pro Nacht: 61 € - 303 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss 4*
Anzahl der Zimmer: 209
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Auch bekannt unter dem Namen:
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Novotel Neuss
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